中国饭店业酒店酒家职业经理人资格条件

中国饭店业(酒店、酒家)职业经理人资格条件一、范围本标准规定了中国饭店业(酒店、酒家)职业经理人划分依据、条件及认定原则。木标准适用于中华人民共和国境内的饭店金业,包括酒店、宾馆和酒家、餐馆的现职中高级管理人员。二、定义1.饭店:按WTO规范文本规定的内容,包括酒店、宾馆、旅馆、和餐馆、酒家、饭庄等。2.饭店业职业经理人,运用系统的现代饭店经营管理经验,对饭店(或一个部门)进行经营和管理,是以经营管理饭店为职业的职业管理者。三、饭店职业经理人的划分1.饭店业职业经理人分为两个等级:饭店业职业经理人、饭店业高级职业经理人。2.饭店业职业经理人的划分以管理知识、管理能力和良好品质为基础,以职业道德、经营业绩和创新能力为认定依据。3.饭店业职业经理人的认定按资格条件的具体要求执行。四、饭店业职业经理人的资格条件(一)基本条件1.具有良好的职业道德修养,热爱饭店事业,忠诚管理职业,遵守饭店业的道德规范,确保饭店不出现违法和不道德的行为。2.具有系统的现代饭丿占经营管理知识,良好的饭丿占管理能力,丰富的饭丿占管理经验,并且充分地运用在饭店管理实践中,不断提升企业在业界的形象和声誉,确保企业安全性和效率。3.具有良好的团队精神,善于团结整个领导班子,调动大家的积极性,发挥每个员工的潜能,并通过管理层影响带动全体员工。身体健康,能独立对饭店(或部门)开展经营和管理。(二)饭丿占业职业经理人1.具有大专以上文化程度,从事专业年限5年以上。2.有较丰富的现代饭店经营管理知识,发表过饭店经营管理方面的文章。---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---3.掌握饭店财务管理、人力资源管理、质量管理、品牌管理、信息管理的基木知识相关法律法规。4.掌握饭店餐饮管理、厨房管理、客房管理、前厅管理、饭店建筑规划与设计、饭店工程设备维修管理的基本知识。5.有丰富的现代市场营销知识,对饭店行业特点、市场环境、经济需求非常了解,是木专业的行家里手。6.有丰富的饭店管理实践经验,能制定饭店管理标准和服务规范,合理有序地组织饭店经营活动。7.有较强的创新能力,对饭店品牌或名店的形成做出过积极贡献。8.有良好的饭店管理业绩记录,在企业担任中高级管理人员,业绩良好,受到行业的好评。9.个人信誉良好,长期被市场接受,在员工、顾客、业主、社会等各个方面满意度比较高。10.掌握一门外语,能运用现代化的办公工貝。(三)饭店业高级职业经理人1.具有大学以上文化程度或高级技术职称。从事专业年限期10年以上,熟知现代饭店经营管理和方法,发表过有影响的饭店经营管理方面的文章或论著。2.熟悉现代饭店财务管理,投资管理,品牌管理,质量管理,信息管理,餐饮管理,客房管理,前厅管理,建筑设计与工程维修管理等方而的基本理论知识。3.熟悉国家有关宏观政策和经济法规,了解战略管理的基木理论和方法,善于决策,协调和改善企业经营的外部坏境。4.熟知现代饭店人力资源管理的基木理论和方法,善于培养人,激励人,团结人,凝聚人。5.熟知现代市场营销知识,了解饭店集因经营和连锁经营的基本理论和方法,了解饭店业国际化经营的基木知识和动作方式,是饭店管理的行家里手。6.有丰富的饭店管理实践经验,能制定饭店管理标准和服务规范,独立组织饭居经营和管理活动。7.有很强的创新能力,对饭店品牌的创立和名店的形成发挥过主要作用。8.有优秀的饭店管理业绩记录,在名店担任过中高级管理人员;任职中高级管理人员---本文来源于网络,仅供参考,勿照抄,如有侵权请联系删除---期间,企业连续3年经营业绩良好,或者带领员工在国家级技术交流竞赛活动中获得过奖励。9.个人信誉良好,品质优秀,在全国饭店业有较高的威望,在当地饭店业徳高望重。10.掌握一门外语,熟悉并能运用现代化的办公工具。五饭店业职业经理人认定原则1.饭店业职业经理人的培训,认定工作每半年进行一次。以后高级职业经理人的培训,认定从符合条件的职业经理人员中产生。对个人信誉良好、企业经济效益高、市场认可、成绩卓著的饭丿占业高级职业经理人,将授予中国饭店...

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