提高儿科低年资护士职业风险意识及防范能力・pdf全科护理2012年10月第10卷第10期上旬版(总第265期)•2645*全程护理服务贯穿在病人医疗及康复的全过程，其核心是尊重病人的牛命价值，营造高层次的服务理念和人文关怀，体现优质护理的服务内涵。顾问式全程护理服务作为一种新的护理服务模式，受到了青光眼病人及家属的欢迎和支持，提高了护理质量及病人对医疗服务的满意度，也提高了医院的经济效益和社会效益。同时也提高了护士的职业成就感，有利于眼科专科护士队伍的培养与发展。[2]康建芳，尹红，陈聪玲，等.我国青光眼病人护理研究现状分析[〕]•521.,,()：护理研究20112512A3206-3207.[3]丁明琴•青光眼病人的健康教育[J]・全科护理，2011,9(7A)：1780.[4]于水，高凤香，毕淑翠.全程护理服务模式的建立与实施[J]•护理研,,()：究2005199A1861・作者简介孙伍花，主管护师，大专，单位：330800,江西省高安市人民医院；胡玉龙单位：330800,江西省高安市人民医院。收稿日期2012-07-14（本文编辑王钊林）：）参考文献：[1]周文炳•临床青光眼[M].第2版.北京：人民卫生出版社，2000：提高儿科低年资护士职业风险意识及防范能力郭华彬，罗晓玲，土英，尹毅敏，黄慧敏摘耍：总结提高儿科低年资护士职业风险意识及防范能力的措施，通过分析护理投诉事件、质量控制检查护理缺陷情况，加强低年资护士岗前培训、强化其法律意识及职业意识、提高低年资护士的综合素质、增强安全防范意识等，以预防护理纠纷的发生。关键词：护士；低年资；职业风险意识；防范能力中图分类号：R197.323文献标识码：:/随着医学模式的转变，医学诊疗技术、社会市场经济的不断Cdoi10・3969j.issn・1674一4748・2012・028・041文章编号：发展，人民的健康需求、法制意识、维权意识普遍增强，病人及社会对医院的要求和期槊值越来越高，从而对护士综合素质要求更高，促使医疗护理面临的风险也越來越大，儿科护理的风险性更为突岀。近年來,随着我国护理工作的迅速发展，护士队伍的不断壮大，低年资护士成为了护理队伍中的新生力量。我科从3护理行为与职业风险的关系1674-47482012-2645-02()3・1责任心不强，缺乏良好的职业道德及法律意识我国护理基础教育的法学课程远没有满足现代卫生事业的发展需要，长期以来护理工作重视病人健康问题，而忽视了潜在的法律层面问题。低年资护士更是普遍存在法律知识淡薄，不能很好地履行权利、义务、职责，为患儿治疗护理时，侵犯家长知情同意权，充沛、接受能力强。但是由于低年资护士临床经验不足、法律意果),如采集股静脉血、吸痰前，未告知家长采血、吸痰目的，可能识淡薄、沟通能力与技巧欠缺等，导致她们在工作中存在诸多的一次性穿刺不成功及可能发生的黏膜出血等，结果导致家长不安全隐患。因此，提高低年资护士的风险意识，将发生护理不安理解，引发不必要的投诉。全事件后的消极处理变为护理不安全事件的积极预防，确保护社会上有人认为护理工作就是执行医嘱，职业技术含金量o,,理质量安全就更为重耍现结合我科近2年来的护理投诉事不高依附于医疗这是造成护士社会地位不高的一个重要因件、护理缺陷数据，对低年资护士的职业风险隐患、风险系数进素。由于儿科护士工作压力大、负荷重，还要面对患儿家长的质行分析，提出相应的防范措施。疑、挑剔，社会认同感差。低年资护士易受这些因素的影响，致1一般资料使工作缺乏主动性、工作态度不够严谨、规章制度执行力差，如,、，,—2009年7月2011年7月我科新进低年资护士31名人不能严格执行各项规章制度操作规程交接班制度流于形式专28名本科3名这期间我科护理工作中发生的护理投诉事接班时未发现物质药品短缺不了解病区患儿病情的动态变、，；，件质量控制检查护理缺陷28例其中核心制度执行不到位5化不按级别护理要求巡视病房发生病情变化未及时发现处，，、，；，、，例专业理论知识欠缺观察病情能力应急应变能力不足7例理查对制度落实不到位等加上临床经验不足专科知识欠缺,,,、，，，预见性不足缺乏评判性思维5例法律意识淡薄服务沟通不应急能力差无法正确反馈患儿病情导致处理救治延迟等这，。。些都是引发纠纷的重要原因到位...