第三方结束冲突话语策略的语用学研究摘要：冲突话语是生活屮一种普遍的语言现象，而结束冲突话语能缓和人际关系、促进社会和谐。第三方在结束冲突话语中扮演着重要角色,而关于笫三方结朿冲突话语言语策略的研究却很少。本文从语用学角度，通过对语料进行分析归纳，提出了第三方在口常言语交际中结束冲突话语的语言策略，分析了社会力量作为主要因素影响第三方策略的选择，在一定程度上补充和丰富了冲突话语的研究。关键词：结朿冲突话语策略；笫三方；社会力量作者简介：徐姗姗(1983-),女，河南郑州人，郑州科技学院，助教,硕士研究生，主要研究方向为语用学，应用语言学。［屮图分类号］:H08［文献标识码］：A［］:1002-2139(2014)-15—02一、引言冲突话语是生活中一种普遍的语言现象，在人类全部的社会活动中随处可见。人与人之间利益的不同，沟通的障碍，认识的差别，个性的差异,都冇可能造成冲突的发生。而结束冲突话语，可避免威胁听话人面子，同时也使得人际交往进入良性互动，实现人际和谐发展。而第三方的介入对结朿冲突话语中起着关键因素，但相关研究却很少。二、冲突性话语所谓冲突，就是群体之间或个体之间因其见解、利益、原则、目的等不同所引发的某种抵触或争论状态。不相容和対立是冲突的共性，也是冲突性话语的典型特征。在人际交往屮，它们体现在语言形式(如话语、言语行为及其中的词语)和策略的选择之中。国外学者对冲突性话语的研究始于对言语论辩现象的关注。在20世纪80年代，JacobsJackson(1981)等从言语行为和交际互动的角度探讨论辩，认为日常语言中的论辩既是一种言语行为，也是一种言语互动过程。进入90年代后，冲突性话语的研究才出现一些新的视角和研究方向，Grimshaw(1990),Dorrill(1997)等，研究重点逐渐转向冲突引发或回避的语言策略，以及口我形象、意识形态等在冲突性言谈中的构建和体现等问题。近几年，有些学者开始探究冲突的结束方式，最先关注的是EisenbergGarvey(1981),他们通过观察儿童之间的冲突,发现儿童往往采用“适应”策略，如通过证明或澄清的方式来结束冲突。以上方面主要体现了国外学者的研究成果。针对冲突性话语，国内学者关注冲突性话语始于21世纪，赵英玲(2004)采用结构分析法，对汉语冲突话语的启始话步、冲突话步及结束话步进行了模式分析。也有的研究专门讨论冲突性话语的结束方式，如高萍(2006,2007)通过对冲突性话语结束方式的研究，归纳出剧本屮的七种结束冲突话语方式，但此研究是对结束方式的研究而非语言策略的关注，并且也仅局限在剧木情景中。综上所述，许多国内外学者对冲突话语这一语言现象都做过研究，但发现前人多把冲突话语聚焦于冲突双方，忽略了第三方的存在。而第三方在冲突话语中常常出现，并对缓和及结束冲突话语起着关键的作用。在动态的人际交往中，当第三方介入其中，交互的中心发生改变，交互的范围发生变化，第三方也成为人际交往屮的基本单位。第三方的话语与言语策略的选择，对冲突的协调或消解，人际交往的良性互动起着重要其至关键的作用。在日常言语交际中，第三方常釆用什么语言策略来结束冲突话语？其策略的选择又受哪些主要因素的影响？三、第三方结束冲突话语策略本文从语用学角度，采用实证的研究方法，通过对语料进行分析归纳,提出了第三方在日常言语交际中结束冲突话语的语言策略，并以面子理论和语用距离为理论基础，搭建了研究的理论框架，分析笫三方策略选择的主要影响因素。首先，选取了美国电视剧《新成长的烦恼》作为语料，从中收集并建立了小型语料库，包扌舌44个第三方结束冲突话语片段。通过对所收集的语料进行观察分析，根据第三方对“面子威胁度”和“结果控制度”两个维度来分析冲突话语的结束策略。(-)命令第三方通过自己的权威和地位，发号指令，中止冲突。这种策略能有效屮止冲突，但威胁冲突双方的面子。属于面子威胁度最高，结果控制度最高的策略；(-)打断第三方通过插入不相干的话语，避免冲突话语的继续。此策略虽不能解决冲突，但却能保护冲突双方面子又能中止冲突继续的策略。（三）建议第三方作为调解者，提供信息或建议，帮助冲突双方解决分歧，最终达成一致，...