探究心理科护理安全隐患及管理对策【摘要】目的：探究心理科护理安全隐患，并给出有效的管理对策。方法：本研究患者均选自我院心理科，共选取患者100例，其中男性患者48例，女性患者52例，患者中年龄最大的为62岁，年龄最小的为26岁，患者所对应的平均年龄为（37.58±4.67）岁，对其展开分析工作，对其存在的护理安全隐患进行明确，并有针对性的给出管理对策。结果：心理科存在的护理安全隐患主要为管理制度不健全，护理人员认识不足和患者自身问题等。结论：针对心理科存在的安全隐患，给予其合理的管理措施，能够有效减少不良事件的发生率。【关键词】心理科；护理安全隐患；管理对策【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2019）03-0277-02心理科患者由于在精神症状的影响下，情绪、认知、行为等方面发生改变，内心体验与外部表现不协调，常伴有很多怪异行为，所以在住院期间很容易出现各种不安全事件[1]。护理管理者应重视心理科护理不安全事件，在对其进行有效分析和明确的基础上，给予其针对性的管理，从而减少护理不安全事件的发生，保障患者的生命安全。1.一般资料和方法1.1一般资料以我院心理科患者为例，患者主要包括抑郁症，焦虑症，惊恐发作，强迫症，恐惧症，失眠症和躯体形式障碍等。本研究患者均选自我院心理科，共选取患者100例，其中男性患者48例，女性患者52例，患者中年龄最大的为62岁，年龄最小的为26岁，患者所对应的平均年龄为（37.58±4.67）岁。1.2方法对我院心理科患者展开观察研究，研究时间为2017年5月—2018年5月，对患者出现的不安全事件和频率进行记录，并导致其出现的因素进行分析，最后进行分析总结。2.结果2.1安全隐患心理科患者中常出现的安全隐患为跌倒、抓伤、自杀和逃跑等。评分最多的为跌倒和抓伤。2.2心理科存在的主要安全隐患因素分析2.2.1患者自身因素分析就心理科患者本身来说，由于在精神症状的影响下，其情绪、认知、行为等方面都会发生改变，内心体验与外部表现不协调，常伴有很多怪异行为，所以在很容易导致不安全事故的发生。甚至在接受治疗工作过程中，如果其情绪较为激动，甚至会出现打人或是逃跑的情况，这就造成了各种不安全事故的发生，对患者及其护理人员的生命健康造成严重威胁。2.2.2护理人员业务能力低就护理人员素质来说，在其素质不高的情况下，就会导致其对专业知识理论掌握不扎实等问题的发生[2]。同时，护理人员的心理素质将直接影响到其对应的护理质量。但是受到护理人员素质不足，经验不足等因素的影响。其在面对心理科患者的特殊性时，缺少足够的耐心，或是在面对突发问题时，难以保持沉着冷静的态度对其进行解决，从而不仅难以将问题进行有效解决，而且会导致问题的恶化，从而导致护理不安全问题的发生。2.2.3安全防范意识不足在心理科护理工作中，护士和病人的接触最多，很多年轻且没有临床工作经验的护士，缺少自我保护意识，会在与病人的接触中被打伤；另一方面体现在病人出现异常状态时，护士不能及时做出预判，实施保护措施；第三个方面是对于物品、药品管理防范意识不足，护士站的危险物品如刀、剪、绳索、打火机，随意摆放，护士站没人时不关门，病人进入拿取后造成不安全事件的发生；在发药的过程中，由于防范意识的不足，从而发生错服药的护理差错事故[3]。2.2.4规章制度执行不严就规章制度执行不严问题来说，其主要表现在交接班不规范，不严谨，交班过程马虎了事，不能严格按照上不清下不接的原则，造成很多工作的疏漏；不严格执行医嘱执行制度，讲人情，医生夜间在非抢救的情况下达的口头医嘱，护士有权利不执行，但真正在工作中就有部分护士为了不给医生增添麻烦，造成严重的护理差错事故。3.管理对策3.1合理配置人力资源，增加工作效率，减轻工作负荷要想保证医院护理工作得以有效开展，就需要医院对自身的资源进行合理配置。从心理科工作的实际情况进行出发，对其工作量和具体的工作内容进行了解和有效掌握，并对其进行合理安排，根据护理人员的实际生活情况，对其展开合理的排班制度，并保证人员能够严格执行，增加科室护理人员数量，从而将护理人员的工作负荷减轻，保证提...