儿科护理工作压力分析及解决对策摘要：随着医疗体制改革的深入，护理工作的内外环境发生了深刻变化，特别是儿科护理工作承受着较大的工作压力。因此如何化解儿科护理丁作的压力，提高护理人员的积极性己成为关注的热点话题。本文主要从分析儿科护理工作中产生压力的原因入手，探讨解决儿科护理工作压力的対策。关键词：儿科护理压力原因对策【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801(2013)09-0316-01随着社会经济的发展，医疗体制改革的深入，患者的自我保护意识日益增强，护理工作的内外环境发生了深刻变化，对护理工作提出了高要求,也给一线护理人员带来了更大的挑战与压力。特别是儿科护理，儿童作为特殊的群体，备受家庭重视，给护理人员带来了很多压力。同时，社会因素等也会增加护患关系的紧张，一些媒体从患者的合法权益入手报道医护问题，有些夸张了医患关系中的消极因素，造成患者的不信任，致使护患关系紧张，对护理投诉越来越多。这一切都会影响到护理人员的积极性，产生工作压力。因此，木文就儿科护理工作常见的压力进行分析，提出解决问题的对策。1儿科护理工作压力原因分析1.1护理服务要求高。与其他科室相比，儿科护理具有风险高、负荷重、繁琐性的特点。患儿基木上都具有病情变化快、主诉不准确或者不会主诉，病床周转快等状况，这要求护理人员必须具有敏锐的观察力，及时、正确的判断病情，否则会造成严重的后果。从体力消耗和精神紧张方面来说，儿科护理人员很容易产生疲惫、崩溃感。现代护理工作质量要求高，随着医院的发展，护士人数增长远不能赶上病床数的增加，造成护理人员短缺，增加了护理工作量，有损于护士身心健康，降低工作效率。1・2护理操作要求高。儿科护理工作中除了常规的护理操作外，还面临着难度较大的两个问题：一是小儿头皮静脉穿刺。对年轻护士来说，由于经验不足，进行小儿头皮静脉穿刺时很容易产生胆怯心理，如果患儿不配合，穿刺不成功，会增加护士的畏惧心理。二是小儿药物配制。小儿用药都根据体重计算的，体巫轻的只需要一点点剂量，药量配置如果不足会达不到疗效，如果药量过多又会出现药物不良反应。为了确保药物剂量准确，护士配药前后都要进行仔细的核算，以免对患儿带来不利影响。长期下来，心理压力增加，其至会引发身心疾病。1.31作环境的影响。护士工作环境包括医院内部环境、社会环境等。护士每天都会接触到不同性格的病人，应对病人的愤怒、悲伤等情绪变化,面对病人呻吟、生死离别的场景；儿科病房陪伴率较高，护士长期处在哭闹、拥挤、嘈杂的坏境中，紧张的气氛会增加护士的心理压力；市场经济环境下，儿科护士尽职尽责，在平凡的岗位上奉献着爱心，但付出与收获不对等，长期的被索取过多，容易造成身心的疲惫，出现焦躁、不安情绪;护士渴望得到社会的理解与尊重，但受传统观念的影响，社会上存在重医轻护的观念，认为医生最重要，护理作用不大，所以很多病人只尊重医生,把自己的不满迁怒到护士身上，即使这样，护士也要保持冷静、理解的心态，从而压抑自己的感受。1・4特殊的护患关系。儿科护理对象是患儿，但护患关系较为复朵，不仅存在护士与患儿之间，还存在护士与家长之间。护士与患儿交流时，不但要注意患儿的年龄特征，采用亲切易沟通的方式，还要与家长进行沟通。一些家长因为缺乏疾病知识，很难公正评价护理的效果，有时候还会误解正常的治疗护理措施，抱有挑剔、否定的态度；另一方面因为家长对病痛的缓解等缺乏切身感受，看到患儿受到病痛折磨，大都会出现焦虑、烦躁等情绪，容易对护士产生不满，给护士带来心理压力。2解决儿科护理工作压力的对策2.1培养良好的心理索质。医院要定期组织护理人员学习相应的心理健康知识，加强心理健康教育，疏导护理人员心理，建立护士心理档案；宣传护理队伍中的先进典型，弘扬爱岗敬业的职业道德，培养理性的处事能力，增强其身心健康；教育护士提高自身期望值，结合自身实际树立远大目标，以乐观的心态对待工作、生活；教给护士减轻心理压力、自我放松的技巧，加强思想教育，树立正确的护理心态；教育护理人员学会应对压力的方法，困惑时能以宽容为怀，多进...