xx网络科技有限公司市场中心销售部管理制度签发人：执行时间：2013年月日第一、销售小组组织构成一、小组花名册序号姓名性别职位联系方式备注1男2男3男4男5男6二、组织构架市场中心总经理主管财务主管销售总监销售副总监行政专员销售主任市场总监主管助理业务员销售代表经理/助理销售代表经理/助理销售代表经理/助理第二、销售人员相关的权利与义务1、市场中心总经理对所属员工拥有管理权、检查权、调配权、人事任免建议权，有与公司领导确定经营思想和销售方针的权利；承担市场中心总的领导责任，对下属人员的纪律行为负责。2、销售总监认真贯彻总经理的决策意见，对下级员工奖惩的批准权、对外谈判及签订销售合同的代表权：有保护销售部门集体利益的义务，对销售小组的成绩真实性和绩效负责。3、销售副总监协助销售总监完成任务下达、监督、回馈等工作；承担相应的责任。4、销售主任组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作，组织下属人员建立销售情况统计台账、拜访记录，定期报送销售总监；对销售合同的评审与签订、履行和管理负责。5、财务建立销售情况统计台账、拜访记录，编制本公司年、季、月度销售计划及销售费用预算并监督实施，做好销售部门的财务核算工作；承担坏账、死账、账目不明的情况总的责任。6、行政专员对下属销售人员进行业务指导和工作考核，制定销售人员培训方案,包括:销售技巧,产品知识,产品的市场应用,组织销售会议,协助销售人员为客户提供和解决不同的菜单解决方案.；对本部门下属人员的纪律行为，工作绩效负责。7、市场总监组织会议讨论并实施产品销售、销售渠道建设、新品快速扩张与占领,市场调研、下达年度销售目标；对年度销售目标的制订和完成情况负责；具体的销售数据统计分析；有保护公司机密的责任、对年度销售费用的合理支配负责。8、市场主管商家市场渠道建设，商家客户开发维护、正确执行公司的各项政策，并且监督和实施执行；有及时发现工作中出现的问题反馈给市场总监的义务及协调好市场部门与网站运营部门的工作。9、主管助理协助主管完成任务的下达、监督、回馈等工作；对本人所掌握的企业秘密安全性负责，有向主管汇报工作的义务。10、销售代表/业务员负责具体执行上级领导交代的任务；对自己的销售业绩和行为负责。第二、工作流程与规范1、销售前沟通描述企业服务、网站的特色、具体向客户讲解收益的获得。2、销售中促成成单①产品及销售成绩展示②产品讲解A.养生产业产品的特色B.告知客户投资的好处C.成本利润核算预估。3、销售后客户维护跟踪第三、考勤制度一、工作安排1.由部门上报部门考勤情况、行政助理统计上报2.销售部开会时间：待定3.公司培训时间：新人入职第二天或每月月初月末（具体时间待定）二、请假：各种假期不论长短，均由主管领导批准生效。第四、处罚条例及保密制度一、对公司下达的任务、工作精神、决议指令，执行不办，未按要求完成工作的二、工作责任心差，或工作中配合不积极，相互推诿、扯皮者。三、任何情况下与客户争执或吵架、或同事之间吵架严重影响企业形象者。四、私收货款或私自销售产品未上报的。五、在工作中打架、斗殴、酗酒或饮酒、赌博或受到公安部门行政处罚或刑事处理者。六、盗窃、贪污公司财产者。七、擅自决定赠送公司商品和产品的。八、无合理理由拒绝上司的工作的安排的九、无故不按时间参加部门或公司安排的统一业务学习，培训和会议的。十、工作时间睡觉、玩游戏和做与工作无关的事情的等。十一、未完成计划成单量的扣罚当月奖金，态度不端正的开除。十二、所有员工有保护公司机密的责任，泄露公司机密情报者。十三、经常违反劳动纪律、屡教不改者十四、传播、发表虚假的言论，影响公司或客户声誉者。注：具体处罚措施有公司总经理决定第五、汇报总结一、销售人员具体汇报原则1.销售人员每天下班前向销售经理汇报一天的工作情况。2.每日的工作日记详细记录每天工作情况、客户访问成交记录情况、销售经理审核。工作总结：周总结每周一次，月度总结每月一次。第六、待遇及薪资制度薪资=底薪+提成(成交量*20%)1、底薪1100试用期7天，7天内达成...