海滩管理制度对游客行为及态度的影响———以深圳大小梅沙为例刘俊1,陈丽坤2(11华南师范大学旅游管理系,广东广州510631;21中山大学社会学系,广东广州510275)摘要:通过现场随机问卷调查和深度访谈,发现尽管深圳大小梅沙旅游区空间毗邻、资源雷同、游客地结构相似,但不同的海滩管理制度将公共海滩分割成了不同的海滨休闲空间,并进而影响到消费群体的人口学特征、海滩游览行为及决策影响因素、对海滩旅游区的认知和态度等。城市规划管理部门应尊重和理解差异化海滩休闲需求,并在海滩休闲旅游产品的供给方面进行适应性调整。一方面,政府应继续提供面向大众的公益性海滩休闲空间,逐步提高此类公共产品的开发规模和管理水平,保证公众基本的海滩休闲需求得以满足;另一方面可适时适度引入商业化海滩开发管理模式,积极探索和打造多元化、主题化、系列化的海滨旅游休闲空间寻求合理并高效利用海滩公共资源的平衡点。关键词:海滨管理制度;行为;态度;大小梅沙:100020585(2010)0120068211引言我国海滨旅游资源极为丰富,海滨沙滩旅游区一直是我国沿海城市旅游产品开发的重点和热点。长期以来国内相关研究主要集中在海滨旅游区规划、开发、管理等供给层面,而对于海滨旅游需求的关注度严重不足。规划者鲜有了解海滨旅游者实际需求及细分市场差异,海滩空间分区、海滨活动组织及海滨旅游区管理模式等千篇一律。这在一定程度上造成国内海滨旅游开发水平低下。新时期国内海滨旅游需求正处在快速膨胀且多样化趋势日益显著的发展阶段,海滩消费的空间分异现象逐渐显现,需要以多元化的视角来关注和深化国内海滨旅游需求研究。大小梅沙旅游区位于深圳大鹏湾中部,距离市中心罗湖口岸约28km,是深圳市东部开发最早的海滨旅游景区(图1)。选择大小梅沙作为研究案例,不仅仅是因为深圳是我国南方重要的海滨旅游城市,大小梅沙开发较早且在广东省及南中国具有较高的知名度,更重要的是两景区的区位特征和管理运营方式具有典型性。两处海滩旅游区空间毗邻,区位交通和外部需求条件相似,海水、沙滩、海湾等海滨旅游资源均属一流,但管理运营方式有别。大梅沙海滨公园自1999年免费向公众开放,年游客接待量接近700万人,旺季时人流量过多给海滨生态环境造成巨大压力[1]。小梅沙旅游区则实行封闭式收费管理,成人门票20元/张,年均游客量维持在70万人左右。在区位交通、外部需求、海滨自然资源等1收稿日期:2009205210;修订日期:2009208227基金项目:国家自然科学基金资助项目(70703012);中国海洋发展研究中心资助项目(AOCQN200805)作者简介:刘俊(19762),男,安徽淮南人,副教授,博士。主要研究领域:海滨旅游、度假旅游、旅游规划。E2mail:liujun020@sina1com1期刘俊等:海滩管理制度对游客行为及态度的影响———以深圳大小梅沙为例69图1深圳大小梅沙旅游区区位示意图Fig11MapofDameishaandXiaomeisharesorts,Shenzhen内外部因素相似的情况下,海滩旅游区管理运营方式的不同显著影响到游客海滩消费行为。另一方面,近年来围绕着大小梅沙旅游区收费制度问题的争论此起彼伏①②,海滨旅游区的管理问题逐渐成为社会热点,大小梅沙不同的开发管理模式成为公众争论的焦点。大小梅沙的潜在游客是否由于景区管理制度不同而被划分成为两个消费群体?如果是,这两个游客群体各有怎样的特征?海滩管理制度对于游客海滨休闲行为是否有显著影响?不同景区游客对于海滩的认知和态度等是否存在显著差异?如何协调处理大小梅沙旅游区收费问题的争论?案例研究对于新时期国内海滩旅游开发有着怎样的启示意义?这些问题是本文研究的重点,也凸现出本文的现实意义。2文献综述及研究方法211文献综述国内关于海滨旅游者行为的少量研究大多是从旅游者空间流动规律[2～4]和沙滩旅游地空间竞争[5,6]角度,对海岛旅游市场的调查分析了解游客空间结构和旅游消费季节性特征[7],难以揭示游客群体的诉求、感知及态度等心理特征,更没有对于不同海滩游客群体行为及态度的比较研究。国外成熟海滨旅游地则较为重视海滩游客的需求和行为规律[8～13],以及沙滩使用者对海岸环境及旅游发展的感知和体验[14～18]。已有研究表明,游客对于沙滩旅游地的感知和评价与游客的性别、社会经济地位...