基于边际效用思想的高校数字资源建设思考摘要：本文针对高校读者群信息需求特点，阐述了在经费有限的状况下，高校读者群需求是数字资源建设导向，数字资源总效用决定其投资及其合理配置。在此基础上，分析了数字资源优化配置并被利用的最佳状态是数字资源效用最大化，同时以实证为例，说明了合理兼具特色的数字资源优化配置是高校图书馆数字资源建设投入最小化与收益最大化的统一。关键词：数字资源，边际效用，优化配置，费用绩效本文系天津市哲学社会科学研究规划资助项目：“基于边际效用理论的高校图书馆数字资源建设投资研究”(项目编号：TJYY10-1-395)的研究成果之一。1高校图书馆数字资源建设存在的问题网络的利用价值在迅速攀升，据第27次《中国互联网发展状况统计报告》显示：截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。宽带网民规模为4.5亿，有线(固网)用户中的宽带普及率达到98.3%。我国手机网民规模达3.03亿，较2009年底增加了6930万人。手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。网民在家上网的比例仍显著高于其他地点，有89.2%的网民在家上网。在网吧、单位和学校上网的网民分别有35.7%、33.7%和23.2%，还有16.1%的网民在公共场所上网。随着全国高校图书馆数字资源建设步伐的加快，目前国内各高校图书馆都加大了对数字信息资源的投资力度。但是，各高校图书馆数字化信息服务的投资经费的节节攀升，使本来经费已经紧张的问题显得更加突出。面对这一后果，促使我们思考一个问题：能否在资金有限的条件下实现数字资源建设效用最大化？即合理使用有限的资金，使高校图书馆的数字资源达到最优配置？本文认---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---为帕累托效率是衡量高校图书馆数字资源有效配置的尺度，其配置的程度直接决定了高校图书馆数字资源的效用最大化，决定了高校图书馆的工作效率和服务水平。2高校读者群对数字资源需求的效用分析2.1高校读者群的特殊性分析高校读者群是具有较高文化素养和强烈求知欲望的高层次读者群体。它和公共图书馆面对的读者群差别很大，尤其对获取信息的针对性、快捷性、持续性的要求比较高。他们对图书馆的知识组织和信息交互质量等方面抱有很高的期望值。对高校而言，基本读者群主要由两大集群组成，即教工和学生。由于这两类读者集群各自担负的学习和工作任务不同，各自具有的知识层次、知识结构、阅读心理、年龄结构、学科特点不同，所以也存在着不同的价值取向和阅读目标，利用图书馆的目的、频度、深度与广度也具有鲜明的差异性，分别形成了具有自身特质的明显偏好。高校图书馆作为学校信息高速公路上的一个重要节点，在教学科研信息服务方面起着越来越重要的作用。在确立两大基本读者集群的基础上，通过读者群需求细分的方法，可以找出不同读者群的需求规律，并对读者的需求偏好提前做好预见和准备，提高图书馆服务效率。高校读者群的需求占据着高校数字资源建设的导向地位，高校图书馆面对的用户需求呈现个性化和多样化特点[1]，所以在数字化资源建设方面始终面临着寻求建立新型资源管理系统和满足读者新需求的挑战，只有迎合读者需求，才能提高他们的满意度。2.2需求满意度是数字资源建设效用的导向数字资源的效用可以分为基本效用、希望效用和兴奋效用三种。基本效用是数字资源产品或服务的最低质量要求。如果达不到标准，读者会强烈不满，致使其满意度急剧下降，即使达到标准也不会使其满意度明显上升。希望效用是指读者对数字资源产品或服务的现实要求，这种信息效用并未超出大多数信息服务提供者通过努力所能做到的水平。兴奋效用指的是超出读者的预期，能大大提高读者的满意度，缺少这种效用不会降低原先已经达到的满意程度，但具备此效用，则能大大提升读者对数字资源利用的满意度。在当下，读者对数字资源依赖性越来越强，高校图书馆不应该仅仅满足于数字资源的基本效用和希望效用，而应该深入分析数字资源读者的潜在需求，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如...