大学生微商创业研究王雪梅++杨娜++沈瑶++王燕文[摘要]随着微信时代的到来，越来越多的大学生开始热衷于刷朋友圈，而在朋友圈中如雨后春笋般涌现的则是微商。如何看清态势，抓住机遇，迎接挑战，是当今大学生微商必须关注的问题。文章将以廊坊高校为例展开调研，详细分析廊坊大学生微商创业现状与原因，并为其提出相应的建议。[关键词]微商；廊坊高校；微商创业[DOI]1013939/jcnkizgsc2017311622016年全国已经有3000万微商从业人员，创造了5000亿元的交易额。2013年，微商兴起于微信朋友圈；2014年，微商迅猛发展，并以一种全新的营销思维打开了电商发展的新视野；2016年12月国务院下发《电子商务“十三五”发展规划》，提出鼓励社交电商，支持健康发展规范的微商模式，微商市场的正规化不断得到消费者的认可。1廊坊高校微商群体的发展现状分析微商创业以低门槛、成本低、客户群庞大等特点吸引着越来越多的大学生的加入。我们在廊坊师范学院、河北工业大学分院、河北石油职业技术学院、北华航天学院4所高校发放调查问卷590份，回收有效问卷538份，根据回收的问卷及数据，从消费者、潜在创业者、已创业者三个角度分析廊坊高校微商群体的现状。11消费者2016年中国网络零售市场交易规模达53288亿元，同比增长391%。消费者的选择直接影响了中间商的利润和长远的发展，它所占据的地位是不容小觑的。因此，这次廊坊高校微商行业发展现状的调查研究中，我们所关注的对象不仅定位在微商从业者和潜在创业者身上，还将把消费者行为规划到研究的主线当中。消费者样本人群中，5148%的人有过此经历，余下的4852%答案则为否。从中我们可以看出，有无购物经历的人群比例相差不多，这说明，微商在廊坊高校中是具有一定市场的且存在一定的上升空间，上升空间的多少与后续微商行业发展态势息息相关。那么直接决定消费者购物冲动的因素有哪些呢？（1）第一个问题：“你对通过微商购物的形式看法”，1444%的人表示支持，认为商品的性价比比较高；4545%的人抱着不支持不反对的態度，偶尔也会购买；2888%的人因为对产品质量和支付方式不信任，所以并不支持这样的购物形式；1123%的人表示对微商完全不了解。从这些数据中可以看出三点：第一，微商从2014年兴起至今，无论是广告宣传还是最原始的口耳相授，使微商在业界打开了一定的知名度。8877%的人表示对微商有一定的了解，有了解才会产生购买欲望，这也是营销宣传的意义所在。第二，4545%的人表示不支持也不反对。这些消费者的态度看似中立，却恰恰是这一部分人恰恰是微商从业者要努力俘获的靶向市场。他们比起不支持的人群更容易被拉进支持者阵营。第三，数据显示，不支持微商这种购物形式的人群占到了1/3，有很多是经历过购买但感受到了质量不佳、售后服务不满意等问题。面对这些硬伤，微商还有很长的一段路要走。（2）第二个问题：“影响消费者通过微商购买产品的因素（多选题）”，结果见下图。从中我们看出，消费者关注的焦点集中在商品价格和质量上，这恰恰也是我们在实体店中购物优先考虑的因素。网店相比于门店的优势很大程度上来源于价格的优惠，所以商品价格成为主要考虑的因素之一不足为奇。另外，由于网络购物不具备面对面查验商品的条件，所以质量是否有保障尤为重要，据此，相关的买家评价和买家秀成了商品质量的真实代言人，有5969%的人选择将此项目列入考虑因素的名单。影响您在微商处购买产品的因素12潜在创业者对于潜在大学业创业人群，我们关注的问题是此类人群在廊坊市大学生中所占的比例以及使其成为“思量者”的因素。据此，我们针对两个问题进行分析。（1）第一个问题：“是否会选择微商作为创业途径”，963%的人表示会选择，267%的人表示正在进行中，246%的人直接表明了其否定态度，588%并未持明显意见，5722%的人则认为条件合适可以考虑。这表明，参与调查的廊坊市大学生中存在着5722%潜在的微商创业者，他们被微商行业的成功范例所吸引，想取得成功、大展宏图，但同时又较多地考虑各种风险与成本，不敢轻易涉足。（2）第二个问题：“大学生微商创业的主要障碍”，7112%的人认为缺乏资金，6633%和6173%的人分别认为缺乏相应知识...