第一个阶段：外行帮助者的状态刚刚开始进入心理咨询的学习阶段，对基本的心理学理论和咨询理论没有真正的理解和消化，但这些新手已经具有了帮助他人的一些经验，比如，他们曾经喜欢作为朋友，监护人或同事来为别人宽心和解答问题，这个阶段新手更多具备的是帮助别人的热情和心态。他们也经常主动为别人排忧解难、并且乐次不彼。在这个阶段新手的助人状态往往被称为“外行帮助者的状态”。“外行帮助者的典型特点就是在与被帮助的人展开谈话以后，要迅速地确定被帮助者所许遇到的问题是什么，同时给予被帮助者强烈的、过分的情绪支持，然后根据自己的经验提出建议和解决问题的办法。”（Ronnestady和Skovholt，2003）。所以，外行帮助者一般倾向于快速界定具体问题，趋向于情感和干预的过度地参与，他们一般总是在表达同情而不能共情。快速界定问题背后的动机是帮助者面对有问题的被帮助者时内心的焦虑和急躁；情感和干预的过度参与凸显了帮助者在急躁的内心感受驱使下的无所不能的自恋体现；而共情是一种需要锻炼的情感能力，只有帮助者能够真诚面对自己内心情感和冲动而羞耻感较低的时候才能与被帮助者的情感发生恰当的共鸣，而同情是不太需要训练的。第二个阶段：初级学生的状态当咨询师踏入做案例的阶段时，他们尽管这对于他们而言是一个令人兴奋和激动的阶段，因为他们感觉自己终于开始真正去体会自己喜欢的助人工作了。但是他们在这个初级学生状态通常会感到依赖、无助、敏感和焦虑，并拥有脆弱的自信，他们在工作中不能经受哪怕是很小的挫折，从而怀疑自己的能力、怀疑自己是不是做这一行的料等。因此，在这个阶段心理咨询师们尤其重视和需要督导师的鼓励与支持。咨询师无论从督导师或是从来访者身上一旦察觉到哪怕是一点点批评的语言都会对他们自己的自信心和士气产生严重的影响。他们主动地寻求“正确的方式”完成自己的职责，寻找可以效仿的模型或专家级的从业人员。所以，在这个阶段你会看到，他们总是在向督导师提出：对于这个问题请您告诉我最有效的解决办法，很多时候他们忘记了他们向督导师提出的寻求“正确解决问题方式”的问题恰恰就是来访者经常向咨询师自己提出的问题。他们竭力追随和效仿可以模仿的模型，同时也在追随专家级的人物。在目前中国缺乏督导机制和条件的情况下，处于这个阶段的咨询师不得不花费很多的财力和精力到处去听一些专家的工作坊和讲课，但是这些短期的授课很难达到督导的作用。第三个阶段：高级学生的状态这个阶段的咨询师通常处于高级见习或实习阶段的学生，他们无论在在心理学理论还是心理咨询的基础专业水平上已经具备和建立了一定的基础。在这个阶段中，他们的中心任务是在一个基础专业水平上行使自己的职责和工作。这个阶段他们感觉到的压力主要来源于如何把心理咨询工作做的恰当、正确和有效。他们在所感到的压力促使自己“正确地做事”，因此他们在工作中通常都表现出一种保守、谨慎和严格的风格（相对于放松、冒险或随意的风格），以此来追求“正确、结构和效率”。这一状态上的学生能够认识到他们已经从心理咨询师的培训和督导活动中获得收益、进步和成长并同时感觉到了舒适。然而在这一阶段中，他们仍会产生不安全和脆弱的感觉。他们的督导所提供的支持和肯定作用变得更为重要。同时，对初级学生提供督导的机会是使他们“能够成为高级学生的一个有力的影响因素”（Ronnestady和Skovholt，2003），督导的机会使初级学生能够看到自己已学会了多少和有多大的进步来提高自己的自信心和继续成长的动力。除此之外，为咨询师学员提供督导的过程也能帮助他们巩固所学的知识第四个阶段：新任专业人员的状态在这一阶段，心理咨询师学员走出了学习的阶段，开始了独立工作的阶段。在这一阶段中由于不用再受学习阶段的种种要求和督导的制约，刚刚独立工作之后的几年可能会是一个随心所欲、令人兴奋的时期。新任治疗师逐渐将自己的人格融合于治疗中。随着这一过程的进展，治疗师会变得更加应付自如。这一时期他（她）也在探索适合自己的工作角色和环境。然而，许多人在工作一段时间之后才发现他们并非如他们自己想像的那样做好了准备、那样有能...