摘要自从互联网的诞生，它一直在进行着飞速的发展，改变了普通传统的零售业的销售方式，这中间大量的购物网站相继问世，特别是近几年有很多人通过淘宝、易趣、卓越、当当等这些网络平台进行交易。“网络购物”的兴起不但大大改变了人们的生活方式，也让这些零售商家慢慢变成了一批批网络创业者，他们希望从这些电子商务平台中吸取更大的利润，于是便形成了激烈的竞争。本文主要是以淘宝网为例，讲述网络购物的商务模式，全文共分五个部分：第一部分主要简述了网络购物的类型，及其与传统购物方式相比，具有哪些独特的优点与缺点。第二部分从行业现状、发展趋势等方面对网络购物进行了重点的分析。第三部分从商业模式的角度详细阐述C2C模式之所以能在短时间内迅速成长为网络购物市场绝对主流的真正原因。第四部分是以国内最成功的C2C网站“淘宝网”为例,结合其成立以来的发展历程,分析“淘宝网”在竞争中胜出的几大法宝,面临的问题与挑战,并参考成熟市场的先进经验,借以给出中国网络购物在未来的竞争环境下,适合C2C网站比较可行的盈利模式和具体的操作方法。第五部分简要分析在B2B和C2C模式下，中国网络购物市场所面临盈利困境的问题根源及其解决方向。关键词：网络购物；淘宝网；商务模式ABSTRACTSincethebirthoftheInternet,ithasbeenundergoingarapiddevelopment.Ithaschangedthecommontraditionalretailsales.Thisisthemiddleofalargenumberofshoppingsiteshavecomeout,especiallyinrecentyears,manypeoplebyTaobao,eBay,excellence,Dangdangandothertradingplatformsthesenetworks.Theriseofonlineshoppingisnotonlydramaticallychangedpeople'slifestyles,butalsoletthemslowlyintotheretailbusinessnetworkinggroupsofentrepreneurs,Theywanttolearnfromthesee-commerceplatformingreaterprofits,sotheyformedafiercecompetition.ThispaperismainlyabouttheonlineshoppingforexampleTaobao'sbusinessmodel.It'sdividedintofiveparts.Thefirstpartmainlyoutlinedthethetypeofonlineshopping,andcomparedwithtraditionalshoppingmethods,whichhaveuniqueadvantagesanddisadvantages.Thesecondpartdeeplystudiesthe‘‘onlineshopping’’ontheaspectofitscurrentsituationanddevelopingtrend.ThethirdpartilluminatesthereasonwhytheC2Cbecametheuttermainstreamof“internetshopping”sofast．Thefourthpartusesthestoryof"Taobao"asanexamplebecauseofitsdramaticdevelopment．Throughanalyzingitsdevelopingtrack，summarizeitswinningkeyfactors，theproblemandchallenge，whichitfaces．Withreferencetotheadvanceexperienceinthedevelopedmarket，theauthorhopestopointoutthefeasibleprofit-makingmodelandmethodsfortheC2Cinthefuture．ThefifthpartbriefanalysisinB2BandC2Cmode,China'snetworkshoppingmarketfacedifficultiesattherootoftheproblemofprofitanditssolvingdirection.Keywords:onlineshopping;Taobao;businessmodel一绪论（一）问题的提出随着宽带互联网热潮正在世界范围内的兴起，C2C电子商务模式便以其信息交流迅速、商品品种丰富、交易成本低等特点，迅速带动了整个网购市场的扩张和大众消费观念的转变。作为国内C2C电子商务模式的领军者，淘宝网在其免费的基础上，结合中国的实际情况，突然崛起并打败当时的行业老大易趣，它是怎么做到的呢？本文通过对淘宝网成功案例的研究，对照淘宝网在发展C2C模式中取得的经验及存在的问题，通过研究淘宝网C2C模式中存在的如何盈利、买卖双方诚信、“零风险”支付和如何提高物流环节的服务质量等方面的问题，总结发展C2C模式应该注意的问题，综合目前该领域研究现状，提出目前C2C模式需要解决的问题和建议，让C2C网络购物得到更好的发展。（二）相关文献综述随着Internet的普及、技术的完善和消费者观念的更新，网上购物渐成时尚。基于Internet的电子商城，使商品的交易更加简便、有效、成本更低，将成为企业销售的崭新模式，并占据企业销售的可观份额。与实体商场相比，电子商城具有不受时空限制、成本低廉、...