基于外包螺旋驱动的制造企业服务化转型演进过程研究摘要：中国制造企业正在从以全球价值链低端的制造业代工为主，向发展现代制造业和服务业外包转变。在这个过程中，企业外包的内涵在深化，企业外包的角色在不断转变，促使企业价值创造活动中的隐性价值流和显性价值流相互交融，推动制造企业的服务化转型演进。研究将我国制造企业的转型升级路径与服务化演进过程相结合，细致地分析了制造企业服务化转型演进的过程。关键词：制造企业；服务化；转型升级；外包螺旋；演进路径DOI：F270AResearchofServitizationEvolutionforManufacturingCompaniesbasedonDrivingEffectofOutsourcingSpiralYANGYing-nan（InstitureofConstructionManagement，Zhe激angUniversity，Hangzhou310058，China）Abstract：ChinesemanufacturingenterprisesmainlyengagedinOEMsfromthelow-endoftheglobalvaluechain，begantothetransitiontothedevelopmentofmodernmanufacturingindustryandserviceoutsourcing，andevensomeenterprisesstartedthetransitiontoaserviceprovider.Inthisprocess，theconnotationofenterpriseoutsourcingisindeepening，andoutsourcingroleisinchanging，pushthemutualblendingofimplicitandexplicitvalueflow，andpromotethetransformationandupgradingofservitizationofChinesemanufacturingenterprises.IntegratingthestudyofthetransformationandupgradingofthepathandservitizationofChinesemanufacturingenterprise，fromtheperspectiveofoutsourcing，thisstudygivesadetailedanalyisisonhowtheChinesemanufacturingenterprisebuildingitsownbrandandpomotingservitization.Keywords：manufacturingenterprises；servitization；transformationandupgrading；outsourcingspiral；evolutionalpath―――――――――收稿日期：2014-11-14基金项目：国家自然科学基金青年项目（71102083）；教育部“高等学校博士学科点专项科研基金”项目（20110101120032）；浙江省钱江人才计划项目（QJD1202013）作者简介：杨英楠（1977-），女，云南昆明人，博士，副教授，研究方向为战略管理。通过服务化提高企业竞争力并将其作为价值创造的重要已成为制造业发展的重要趋势，同时也引发学术界的极大关注。然而，从国外的发展实践来看，制造企业服务化实施过程经常会出现“服务化困境”的现象[1]，以致难以实现预期的目标。目前，国内许多制造企业也逐渐开始实施服务化战略，与国外制造企业相比，多数中国制造企业尚处于产业链中低附加值的位置，生产性服务业发展相对滞后，如何推动我国制造企业的服务化转型成为学术界关注的重要问题。由于我国制造企业中有相当一部分从事或涉及代工（OEM）业务，它们的转型升级过程与制造企业的服务化演进过程虽然有很多不同之处或各有所侧重，但确有许多相似之处，学者们已经认识到二者存在一定程度的融合[2]。另外，外包的内容正逐步从实体性活动转向非实体性活动，接包方和发包方的合作关系也由传统的简单合同交易转向长期战略合作，双方在合作中逐渐形成新型的风险分担和利益分配机制。本文在代工企业升级路径、制造企业服务化以及外包演化等相关研究的基础上，将中国制造企业服务化演进与转型升级研究相结合，分析了中国制造企业服务化演进过程中不同阶段的价值创造和外包活动。1文献回顾1.1代工企业升级路径研究发展中国家企业如何与全球价值链对接和实现转型升级是国内外学者讨论的热点和研究方向。Gereffi[3]通过对东亚服装生产企业的研究总结了一条发展中国家企业转型升级的路径，即从委托组装（OEA）、委托加工（OEM）、自主设计和加工（ODM）到自主品牌生产（OBM）的升级过程。我国学者杨桂菊[4]研究了代工企业转型升级的理论模型，指出我国代工企业转型升级的路径是从OEM到ODM阶段和OBM阶段，最后达到IBM（国际品牌）阶段。1.2制造企业服务化路径研究VandermerweandRada[5]最早提出“服务化”的概念。当时他们对服务化的解释是制造企业从仅仅提供产品向提供“产品+服务”包转变的趋势和过程。ReiskinandWhite[6]把服务化转型定义为企业从...