17、港澳台公共关系中国现代公共关系发展除了大陆以外，香港、台湾和澳门也是重要的组成部分。由于历史原因，香港、台湾和澳门的公关事业发展起步比大陆早了20多年。在公关教育、公关公司和公关组织交流等方面，港台澳都有很多可圈可点之处，有很多值得大陆公关界学习和借鉴的地方。本章对香港、台湾和澳门的公关教育、公关专业协会和公关公司的历史和现状作了较为详细的介绍。◎综述●香港的公共关系（1）香港公关关系的发展历史香港的公共关系发展共分为4个阶段：萌芽期、导入期、快速发展期和公关发展新时期。萌芽期（19世纪末～20世纪50年代）。香港公共关系萌芽于19世纪末英国当局对中国殖民统治。香港殖民当局于1913年设置民政务司处，了解华人的民情文化、风俗、道德，后来又设新闻处进行沟通宣传。A.导入期（20世纪50年代～70年代末）。香港的现代公共关系始于20世纪50年代后期，由英国军方将最先将现代公共关系引入香港。最初军方设立公共关系部门主要是为了进行媒体宣传。此后，公共关系在政府机构、航空公司和大型酒店等组织得到了发展。此时，公共关系主要是用于为组织树立大众口碑的形象建设的工具。60年代初，退役的英军少校新闻管理官哈维创办第一家公共关系公司。由于当时香港的经济尚不发达，公司的影响不大。60年代中期，《星岛日报》总编郑郁郎大力推进公共关系学会工作，在他的牵头下，1966年，香港成立了第一个公关专业人员协会。随着工商业的发达和欧美投资的剧增，从1963年开始，西方的公关公司，特别是美国的公关公司，如希尔·诺顿公司等，陆续入驻香港，扩大了公共关系的影响，推动了香港公关业的发展。B.快速发展期（20世纪70年代末～1997年）。从20世纪70年代末开始，香港的经济开始“起飞”，经济的快速发展也带动了香港的公共关系业的膨胀性发展，许多企业设立公共关系机构，一些公共关系公司开张营业，新闻媒体也大力宣传公共关系，一些大学开讲公共关系课程，培养公关人才，普及公关知识。80年代香港很多宾馆、酒楼、航运、---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---贸易、银行、工商等部门设置公共关系专门机构，开展多种形式的公共关系活动，公共关系得到了蓬勃的发展。70年代，香港的公关顾问公司只有6家，到了80年代，猛增到22家，在1990年到1993年之间，又新增了14家。在整个80年代，有3件大事对香港公关业的发展起了重要的促进作用，这3件大事即：中国和英国政府就香港回归问题的谈判、香港的政治改革和中国大陆市场的开放。香港80年代的公共关系对大陆公共关系的兴起有着直接影响。C.公关发展新时期（1997年7月1日～现在）。1997年7月1日香港回归祖国后，香港特别行政区首任行政长官董建华非常重视公关工作，香港的公共关系得到了蓬勃发展。董建华在行政长官办公室专门设立公共关系处，负责处理解决公共关系方面的事务。许多大企业为加强于客户沟通也纷纷设立企业传讯部、公关部、客户服务部等。不少出色的公关从业人员还自立门户开设顾问公司，香港公关业的整体发展从而加快了。经过40多年的发展，香港公关专业已是一个比较成熟的行业，尤其在最近几年，无论在服务范围、人才培育、专业训练等方面的需求都有明显的增加，香港公关业的整体服务水平提升较快。不过，香港公关人员的流动率高达25％，而雇用公关人员的机构，流动率也达18.6％。有关人士分析，导致公关人才流动加快的主要原因，是工作要求提高带来的工作压力增加。香港回归后，社会的发展对公共关系行业的要求越来越高。公关工作已由过去只负责发布信息、召开记者招待会等辅助角色，逐步转变为策划性角色，公关机构要主动参与企业发展方向及政策的制定。因此，许多公关机构对应聘者的学历、心理素质、工作能力等都有较高的要求。据香港公共关系专业人员协会2003和2005年度报告统计以及香港政府统计处数据显示，目前，香港公关从业人员有5300多人，其中57％为大学毕业，39.8％持有硕士学位证书或公关深造课程结业证书。从业人员中62％为企业内部公关，其余就职于公关顾问公司。公共关系社团组织有香港公共关系专业人员协会、香港公关...