锻造品牌核心竞争力引领行业新标杆--专访雅兰纺织集团董事长韩玲女士前言：诚实守信是企业走向成功的法宝，诚信为企业带来的不仅是财富的快速增长，也能够给员工带来更大的精神快乐，更是企业持续发展的不懈力量，雅兰人对内诚于心，对外言于人，把诚信无期作为自己的最基本的修养准则，把一诺千金作为对待客户最起码的行为习惯，才能确保雅兰生产的每一寸产品都是合格品。雅兰人更是怀着一颗感恩的心，回馈客户，普施社会，专注我们共同的事业，永不放弃！《酒店职业经理人》:请您简单介绍一下贵企业?韩玲:雅兰公司成立于2002年，经过十年的拼搏，现已由起初的微小型贸易公司，发展成为一家集设计、研发、织造、加工生产、销售为一体的企业集团公司。雅兰集团主要由下属五家子公司及遍布全国重点城市区域性销售公司所构成。公司拥有德才兼备的管理团队、研发团队及销售团队。80%的员工接受过MBA,DBA或知名高等院校的教育及培训。集团拥有现代一流的生产设备以及全封闭无污染的生产车间，已为近万家海内外星级酒店和专业经销商提供了优质的产品和服务。我之所以说我是间接的经营者，就是要想方设法帮助客户，让投资者多赚钱、赚大钱。那只有不断的追求卓越品质精益求精，一让更多的酒店客人因酒店的布草更舒适而增加更多的入住率.就等于为客户创造了更多的附加值，从而带来更好的经营效益。《酒店职业经理人》:韩董事长，据我们了解您出生于美丽的内蒙古，古城西安却是您实现梦想的地方，并且您非常热爱这两个家乡。初次来到西安，您对这座城市的印象如何?您喜欢这座城市吗?韩玲:我出生在美丽的内蒙古，喝着黄沙水长大.那是生我养我的地方.因此它斌予我一种品格:积极、善良、豁达、豪爽、真诚、执着;而古城西安，是我走向成熟，实现梦想的地方，让我拥有了幸福的家庭和热爱的事业。说起对这座城市的印象和感觉.我很愿意分享这个话题，我去了全国很多城市，也去过国外的许多发达国家.但无论在哪，都与西安的感觉不同，别的地方更多的是漂亮、舒服、奢华、繁荣、丰富、文明、礼仪、先进、时尚、享受，但惟独少了一种感觉就是西安的感觉，他带给我更多的是:安全、安稳、和谐、踏实的感觉。无论去哪里，当我一踏上西安这片净土时.一股亲切的感觉就油然而生。所以我深深的爱着我这两个家乡—美丽的内蒙古和美丽的古城西安。《酒店职业经理人》:大家常称赞您是非常有远见、有魄力、角色转换非常快的一位成功女性，请问您是如何平衡家庭与事业的关系的?韩玲:家庭和事业并不冲突，一个智慧的女性是完全有能力平衡好这两者的关系的。我觉得最重要的是角色转换。在企业，我是老板、董事长的角色，是领导人，是团队的领袖。我的职责是带领团队实现目标完成使命。在家里，我是丈夫的妻子，女儿的母亲，父母的女儿，照顾好家人的生活，让他们生活的幸福，快乐是我的责任。也就是说在家里我不是老板、董事长，在企业我不是妻子、母亲。只要从形式上、心理上做到了角色快而准确的转换，这两者的关系就不会存在任何问题。《酒店职业经理人):您曾说您不仅是一个供应商，还是一个酒店间接的经营者。那么，站在客户与投资者的角度，企业如何为客户创造更多的附加价值，并为投资者带来较高的利润回报?韩玲:如果我仅把自己定位成供应商的话，生意肯定是做不大的，因为我可能只会考虑到怎样才能让自己多赚钱这个因素。我之所以说我是间接的经营者，就是要想方设法帮助客户，让投资者多赚钱、赚大钱。那只有不断的追求卓越品质精益求精，让更多的酒店客人因酒店的布草更舒适而增加更多的入住率，就等于为客户创造了更多的附加值，从而带来更好的经营效益。另一方面，我的产品品质更耐用，大大降低了投资者的投资成本，又等于帮助投资者赚了钱，让每个客户使用我们产品的过程中心存感激。感激他选对了供应商的时候，我不想生意好都难。《酒店职业经理人):作为西安纺织行业的领跑者，雅兰的发展理念及价值观是什么?促进企业不断发展壮大的重要因素是什么?韩玲:雅兰的核心价值观就是:诚信、专注、感恩、奉献。我认为:第一，诚实守信是企业走向成功的法宝，诚信为企业带来的不仅是财富的快速增长，也能够给员工...