浅析我国高校图书馆社会文化服务的现状与对策摘要：本文系统分析了信息环境下的高校图书馆社会文化服务的现状与存在问题，在彻底转变观念的基础上，从完善管理制度、建设人才队伍、搞好内外关系等方面提出了相应的对策。Abstract：Thispaperanalyzesthepresentsituationandtheexistingproblemsofsocialandculturalserviceofuniversitylibraryundertheinformationenvironment，andbasedoncompletechangeoftheidea，thepaperputsforwardthecorrespondingcountermeasuresfromthemanagementsystem，talentteamconstructionandgoodinternalandexternalrelations.关键词：高校图书馆；社会文化；服务；现状；对策Keywords：universitylibrary；socialculture；service；currentsituation；countermeasures中图分类号：G258文献标识码：A文章编号：1006-4311（2014）22-0231-020引言2007年7月《国际先驱导报》与新浪网联合做过一次网上调查，有近两千人参加。在问到“高校图书馆是否应该向公众全面开放？”时，有75.99%的人选择“应该”，可见社会呼声之高。但据统计，我国仅有北京及上海少量高校图书馆对外“部分开放”，大多数则对公众基本关闭，于是造成了我国高校图书馆文献资源大量闲置浪费，为社会文化服务程度低的局面。所以，高校图书馆应积极寻找高校图书馆社会文化服务的有效途径，提高其服务社会能力，满足社会信息需求。1什么是高校图书馆的社会文化服务高校图书馆社会文化服务是指高等学校图书馆根据自身资源与能力，在满足本校教学和科研需求的基础上，合理利用馆藏的文献信息资源，以资源共享为理论基础，采取各种方式为社会公众提供多元化的知识与信息服务。2我国高校图书馆社会文化服务的现状2.1国外高校图书馆的开放程度较高，形成了比较完善的管理方法。如自20世纪60年代起，所有美国公民，只要能出示证明身份的证件，就可进入高校图书；耶鲁大学图书馆还提出要把其所在地――纽黑文市变成人人读书的城市，所以美国高校图书馆就被称为“大学里的公共图书馆”；日本目前已有80%的高校图书馆面向社会开放；德国法兰克福大学图书馆一直接待校外读者，社会服务量占到40%；英国剑桥大学图书馆采用全部开架的服务方式，校外读者不必提供任何证件就可以与校内读者享有相同权利。可见，国外的高校图书馆与公共图书馆并没有明显界限，从观念意识到具体服务已完全面向全社会。2.2上个世纪末以来，我国一些高校图书馆也以不同方式迈开了社会文化服务的步伐。如清华、北大图书馆为我国图书馆界在资源共享、馆际互借等方面进行了全面指导；北京邮电大学图书馆开展了数字化软件开发、数据库制作等多项服务；容量超百万册的浙江省高校数字图书馆已正式开放，该省任何一所高校的师生都可以就地查看其中所有数字资源；广州大学城里的十所高校图书馆均免费向社会开放，持有效身份证明的中国公民都能进馆借阅；大连海事大学图书馆则是唯一在网站主页的服务指南上赫然出现校外读者服务专栏的图书馆。虽然我国的一些院校图书馆正在慢慢向社会敞开怀抱，但仍处于起步阶段，社会文化服务程度低、范围小、项目单一，与美、日等发达国家高校图书馆相比差距悬殊。具体表现如下：2.2.1把为教学科研服务当作高校图书馆的唯一任务《普通高等学校图书馆规程》规定：“作为高等学校的文献信息中心，图书馆的主要工作是为学校的教学和科研提供文献信息保障。”所以，我国大部分高校图书馆只把为本校的教学与科研服务当作主要任务，认为不需要把服务延伸到社会，自然不重视这一服务所涉及的资源配置、馆员培训、时间安排、管理方法等问题，更没有合理的计划与措施，最终造成高校图书馆信息资源大量闲置，社会公众无法利用的局面。2.2.2缺乏合作意识，馆藏建设各自为政，很难实现各馆间资源共享现行多年的管理体制使各高校图书馆在管理上各自为政，多数只关注本馆的建设与发展，缺乏有效的市场竞争机制及合作意识，导致各馆文献建设出现大量重购现象、资源共享没有统一规划与协作，既造成资金和资源的极大浪费又使高校图书馆社会文化服务的难度增加，无法满足公众多元化的信息需求。2.2.3管理观念陈旧，方...