简述高职院校学生柔性管理及刚性管理摘要：不论从管理理论还是从管理实践来看，柔性管理与刚性管理的分歧无处不在，当前我国各高职院校基本是以刚性的制度对学生进行管理，弹性化的柔性管理很少运用，本文对刚性管理与柔性管理做分析，分析其各自的优劣势。关键词：高职院校；柔性；刚性；管理：G712文献标识码：A:1002-7661(2012)13-287-011.刚性管理的内涵刚性管理是一种以工作为中心，强调规章制度的管理模式。它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对人进行管理，具体表现为一系列的管理与原理原则制度的逐步完善，它要求在实际的管理活动中，一切照章办事，不讲情面，注重效率和实绩，以形成制度面前人人平等的局面。2、柔性管理的内涵“柔性管理”是相对于刚性管理而言的，它是在研究人们心理和行为规律的基础上，采用非强制方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志转变为人们的自觉行动。它是一种更加深沉、更加高级的管理，是一种充分体现理性的管理。二、当前高职院校学生管理——刚性管理2、刚性管理的弊端(1)太过死板，物极必反。高职学仁刚性管理的优势分析任何一所高职院校要想有好的管理，好的发展，刚性化的管理是很有必要的。刚性管理依靠监督、约束、奖惩，来规范学生行为，提高学生管理这一方面的绩效。尽管它存在一定的局限性，但对高职生的管理仍然有着巨大的指导作用。（1）刚性管理在管理活动中普遍存在。针对高职生的特点，在管理中必须融入刚性管理，以硬性的制度作为管理的手段，约束成年初期的学生。有了刚性的制度，学生就有了“怕性”,有章可循，时刻按照学校的制度要求自己。在今天，像微软、苹果的大公司，职工自律性很高，但仍然有或明或暗地的制度、规范支撑着公司的高效运转。在一个企业内，甚至是一所高职学校里，建立一套符合自己组织实际情况制度是必要的。如果一个单位没有自己的规章制度，没有自己的“家法”,结果是不会有一个良好的管理氛围，一切将会付诸东流。刚性管理是组织存在和发展的前提和保障。（2）刚性管理是安全的屏障。在刚性管理中，各项规章、制度、政策、法令等条文都是公布于众，学校的老师、学生都必须了解的各项规定。这些规章制度具有统一的标准、统一的尺度，“王子犯法，与庶民同罪"奖惩分明”，一切都是公平、公正、公开的。在组织中，每位职工都有自己相应的职位，一切行为都有章可循、有据可依。如果有学生的利益受损，可以依据学校的规章制度，依“法”办事,受到不公正待遇时，学生也都可以根据这些学校的制度保护自己。(3)依据刚性管理办事效率高。学校的各项命令、指示、政策制度等形式运作，有其快捷、方便的特点。遇到事情，直接依据这些制度来处理事情，不会拖泥带水，迅速有力。校规章制度太过严格，会失去人情味，高职生毕竟还是一个正在慢慢长大的孩子，又处在青春期，叛逆心理及其严重，过度的管理，会使这些学生不听指挥，出现'彳主东偏往西”的现象。(2)管理模板化，不利于激发学生的创造性与积极性整个学校的管理模式都是一样的，每个学生有自己不同的个性，以一种模式来管理，整个学校的学生处在消极的被管理的状态中，缺乏主动参与管理的机会、缺少主动参与决策的意识，思想僵化，自律自控能力低，限制了其积极性与创造性。行为科学也证明，“即使职工完全遵守企业制度，自身的潜力也只能发挥20%至30%”。可见,刚性管理不能完全充分调动、发挥学生的积极能动性。而现如今，社会需要的正是有活力、有创造力、主观能动性强的应聘者。(3)刚性管理太过教条，容易是学校组织僵化，同时又将学生“物化”,给学生依赖心理，变得懒惰。二、柔性管理的优劣势分析K优势分析（1）管理人心，深入人心。柔性管理以情感为依托，走“人性化”管理道路，如上文所说，高职生现在毕竟是一群乳臭未干的孩子，离开家庭，离开父母，只身来到学校；父母把孩子交给学校，学校就要负起责任来，以硬制硬，还是以柔克刚来软化学生的内心，恐怕是后者。（2）激发学生的学习动机，激发创造性、灵活性。柔性管理注重满足人的高层次需要，正如马斯洛分析的，每个人都有尊重与被尊重的需要、实现自我的需要，...