高干病房新护士压力分析与对策中国人民解放军总医院北京１００８５３【摘要】目的探讨高干病房新护士工作压力源,为新护士提供具有针对性的减压、心理支持等措施提供依据.方法选取在我院高干病房工作２年以内的在职护士３０名作为调查对象,采用护士执业压力源量表对其进行调查.结果干部病房新护士工作压力源总分处于相对较高水平,病人护理方面得分最高,其中排名前五位的得分项目依次为:担心工作中出现差错事故,工作未被患者认可,工作量较大,经常倒班及患者要求高.结论高干病房新护士压力较大,通过建立规范的工作流程、强化业务学习、指导其进行自我放松等积极地应对方式能够减轻其工作压力.【关键词】高干病房;新护士;压力源;对策Analysisandcountermeasuresofnewnurses’stressincadreward【Abstract】Objective:ToexplorestressorsofnewnursesinCadreWard,providingtargetedpsychologicalsupporttonewnurses．Methods:selectedinseniorcadreswardofourhospitalwithin２yearsofon－the－jobnurses３０astheresearchobject,thenursepressuresourcetabletocarryontheinvestigation．Results:stressorsscoresofnewnursesincadrewardwereatrelativelyhighlevels,thehighestisinpatientcareaspects,thetopfivepointsis:feartomakemistakesatwork,Workisnotacceptedbypatients,theworkloadsaretoobigger,frequentnightshiftsandpatientshighrequirements．Conclusion:stressofnewnursesincadrewardwereathighlevels,throughtheestablishmentofthestandardworkingprocess,strengtheningprofessionallearningandguidethemtorelaxmyselfcanreＧducet【hKeeyprweosrsdusre】ofwork．cadreward;Newnurse;Pressuresource;Countermeasures【中图分类号】R１４４【文献标识码】B【文章编号】１００８－６３１５(２０１５)１２－１０４３－０１随着经济发展、科技进步、人民生活水平的提高,人们对医疗、护理质量的需求也越来越高,护理工作充满压力,护士所承受的压力已成为一种职业性危险[１].高干病房收治的患者身份、年龄、生理、心理等均具有一定的特殊,不仅是临床科室又是保健单位[２],因而老年高干护士在临床工作中所承受的压力较普通病房更大.高干病房新护士刚刚由学生转变为临床工作者,新的角色、新的环境等对新护士产生的各种压力,如不能及时采取有效措施,不仅影响护士心理健康,导致工作满意度降低、离职,甚至影响护理质量[３－５].本研究通过对老年高干病房新护士工作压力源进行调查,旨在为新护士提供具有针对性的减压、心理支持等措施提供依据,现汇报如下:１临床资料１．１一般资料选取在我院高干病房工作２年以内的在职护士３０名作为调查对象,纳入标准:①已取得?中华人民共和国护士执业证书?;②在我院高干病房工作,能够单独值班;③入职一年以内;④知情同意.均为女性,年龄２０－２５岁,平均年龄２２．７６±１．２８岁;均为未婚;工作年限４个月~２年,平均８．２３±３．３４个月;大专护士４名,本科护士２６名;３０名护士均为军人.１．２方法对我院高干病房新护士压力源进行横断面调查,个人一般情况调查内容包括:性别、年龄、婚姻、工作年限、学历、职称、聘用形式等;护士压力源调查采用李小妹等[６]编制的护士工作压力源量表,该量表由护理专业及工作、时间分配及工作量、工作环境及资源、病人护理、管理及人际关系５个维度,共３５个条目组成,每项条目采用１—４级进评分,总量表信度系数为０．９８,分数越高,表示所引起的压力程度越大.１．３统计学处理采用SPSS１９．０软件对数据进行处理,以(X±s)表示,采用t检验,P＜０．０５具有统计学意义.２结果干部病房新护士工作压力源总分为２．７３±０．４７分,处于相对较高水平.其中病人护理方面得分最高为２．９３±０．３１分,时间分配及工作量得分为２．８７±０．２９分,护理专业及工作得分为２．７３±０．５４分,管理及人际关系得分２．４６±０．２４分,工作环境及资源得分为１．７９±０．３７分.其中排名前五位的得分项目依次为:担心工作中出现差错事故３．０１±０．３２分,工作未被患者及技术认可２．９７±０．４７分,工作量较大２...