零售行业的人事外包外包的概念不是陌生了，项目外包、技术外包和财务外包等各种外包形式。外包相当于供应商的概念，使得企业更好的专注自己的擅长的资源利用最大化，体现了资源整合与统一处理的巨大作用。很多世界知名企业将HR部分招聘猎头、培训与人才派遣或全部的职能外包出来，甚至是规划与薪酬。中国正处于制造大国的位置，很多产品在中国生产。因而在国内出现最多的制造业的劳务派遣。这是企业HR发展的趋势，也是劳务派遣已经成为人力资源行业的不可或缺的一部分，特别是目前沿海沿江地区出现严重的用工荒。零售行业因为其分店遍布全国各地，经济繁荣地区的店面维持稳定收入节节攀高，而其他地区却存在时间短人员流动大，导致总公司在管理与运营方面需要大量的人手来处理招聘、培训、劳动关系等方面的工作。这样人事外包将是大势所趋，可以将少零售总公司：一、运营成本：零售行业因其自身的特点，其分散在全国各地的店面基本是入驻商场卖场，有些是自营店面。绝大部分的都没有必要注册成立公司在每个地区进行日常的管理。只要将人事外包给代理公司，就完全解决这个地区一个或几个店面存在的重要问题，而不需要投入大量的注册资金、不需要办公地点与设备，不需要交纳企业所得税，不需要重复招募日常管理人员。二、管理成本：人事外包就是可以解决店面日常的人员管理问题，除了工作方面的事务。总公司不需要派驻人员定点管理，只需要定期的派管理人员对人员进行职业培训、工作检查与监督管理。这样一个店面管理人员可以管理几个市级或一个省的全部店面的运作，甚至可以在代理公司内设或借用办公点。三、人员招聘：店面基层人员的招聘是零售行业无法解决的前期问题。他们总公司没有资格在当地人才市场进行招聘，只是在大型网站注册招聘的效果是不理想，是被动式招聘，远远满足不了店面发展的需求。同时人力资源已经形成了庞大的行业与人际，且当地的代理公司有人员也有资源的较为集中地可以在当地招聘到完全满足需求的人员。这样减少了零售行业的人员招聘的差旅费，大大避免了管理人员全国各地跑的烦恼，及因为不熟悉当地环境而造成的困惑，最关键的是及时得到店面需要的人员。四、人员稳定：人才是一个公司或店面最关键的核心竞争力。人事外包中的人才派遣可以完全包揽了店面的所有人事工作，最主要的是日常的人员管理确保了人员的流动率降低，提高店面的竞争力。当地的代理公司熟悉本地情况，了解人员的所思所想及观念，在交流沟通方面有很好的优势，有效避免了管理中的矛盾与劳动纠纷的产生。五、员工福利：国家规定企业录用人员必须要给员工缴纳社会保险与住房公积金。零售行业的总公司就不需要在当地注册公司，招聘一名人员负责处理一个店面或几个店面的人员社保与住房公积金的工作，特别是店面人员少的情况，这样导致的费用还不如需求人事外包减少很多不必要的麻烦。一般零售总公司所在的地区经济都较为繁荣，如果在总公司缴纳社保的，相对费用比在员工工作地要高出很多。而由代理公司来处理的话，可以为客户减少一笔可观的费用。如果不给员工缴纳社保，第一是违反了国家规定，不管是员工自己放弃的，最后单位都要承担劳动用工责任，并补缴社保。第二是出现社保方面的医疗、工伤和失业等情况，基本可以从社保基金里支付费用，减低企业费用与风险。第三是员工需要在当地购买住房，必须要在当地缴纳三年的社保。如果公司没有给员工缴纳，在员工面临房子问题时肯定会与公司产生纠纷。人事外包公司还可以处理考勤薪资结算与发放、劳动关系处理等日常基础又必须的人事工作。