基于物联网+小程序视域下智慧,,零售发展路径研究撰写时间：202X年XX月XX日戴敏捷王美芳洪金进任晴晴周莲琴摘要：在物联网时代，小程序为智慧零售发展带来新机遇。但在线上线下的零售推广中，往往伴随“数据悖论”和“长尾悖论”现象的此消彼长，造成线上线下发展不均衡，制约智慧零售的创新发展。本项目将基于此问题，深入了解“数据悖论”和“长尾悖论”理论本质，在“物联网+小程序”视域下，利用好“长尾效应”普惠整个零售业态，降低“数据悖论”影响，探究深度挖掘智慧零售数据价值的发展路径。Abstract：IntheeraoftheInternetofThings，appletsbringnewopportunitiestothedevelopmentofsmartretail.However，intheonlineandofflineretailpromotion，thephenomenonof"dataparadox"and"longtailparadox"oftengoeshandinhandwitheachother，resultinginunevendevelopmentofonlineandofflinedevelopmentandrestrictingtheinnovationanddevelopmentofsmartretail.Basedonthisproblem，thisprojectwilldeeplyunderstandthetheoreticalnatureofthe"dataparadox"and"long-tailparadox"，andfromtheperspectiveof"Internetofthings+applets"，makegooduseofthe"long-taileffect"tobenefittheentireretailindustryandreduce"dataparadox"influence，explorethedevelopmentpathofdeepminingofthevalueofsmartretaildata.關键词：小程序;物联网;智慧零售;长尾效应;数据悖论Keywords：applet;InternetofThings;smartretail;longtaileffect;dataparadox中图分类号：TP311.5;F713.32文献标识码：A文章编号：16-4311（2021）03-39-020引言互联网的快速发展拉动了物联网的发展，在物联网的推动下，小程序和二维码应运而生，这极大地方便了人们的日常生活。小程序带动了智慧零售的发展，为零售行业带来了巨大的流量红利。目前，智慧零售属于新生事物，是零售业的新潮与热点，它以数据为核心，强调线上与线下的融合。线上电商平台借助先进技术推动线下实体进行数字化改造，线下实体门店通过线上电商提供的精准数据进行整体优化，两者相辅相成。但是在两者相互配合的过程中，往往容易出现数据悖论和长尾悖论，有时会阻碍智慧零售的发展，这就要求电商平台借鉴以往经验，开拓创新，用新的方法去应对和解决。1智慧零售的发展条件智慧零售的本质是人与服务的智慧连接，借助大数据、人工智能等先进技术，升级改造商品的生产、流通与销售环节，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。在互联网世界里，零售店面所有的货架、货物、购物篮、收款设施等物体均被电子标签化，构成了相互联系的物联网。这需要极其强大的互联网发展背景才能实现这样的高度数据化和信息化。自202x年温总理提出“感知中国”以来，物联网被写入“政府工作报告”，成为国家五大新兴战略性产业之一。由于目前网络基础设施大范围建设，传感器成本降低，以及有效管理系统的软件的开发和引入，我国物联网正在高速发展。物联网和智慧零售息息相关，很有可能成为后金融危机时代经济增长的重要引擎。互联网世界的快速发展，还推动了小程序与智慧零售的融合，在这个过程中，线上线下和物流相结合，智慧零售技术变得更加成熟。随着各大企业的加入和实践，智慧零售成为行业内的热点趋势。2智慧零售的新助力相较于线下实体产品的可视听、可感触、可使用等直观属性，线上经营却一直没有找到合适的路径为用户提供真实场景化的体验。因此行业寻找新的途径打开线上市场极为重要，小程序正是开启智慧零售的一个轻量便捷的突破口。自2021年小程序问世以来，近两年小程序在不同行业不同领域的应用爆发增长。小程序二维码可实现一物生一码，通过海量流量入口获得用户进入渠道查看投放效果，对用户进行分类管理并且在后台自动按不同属性将用户画像进行分类，通过手机活跃用户等数据分析来沉淀客户。商家可根据后台分析的用户数据，定期给客户推送信息，新品或者优惠活动等相关讯息，增强客户关系管理，也就是说小程序可以实现客户沉淀、售后服务、后期推广营销。小程序技术不断成熟，在短短两年的时...