谈煤炭企业新时期群众工作的创新与实践摘要：群众是党的智慧和力量的源泉。立足新的历史起点顺应员工群众新期待，坚持以人为本，做好新时期群众工作，是推动煤炭企业和谐发展的重要内容。开滦股份范各庄矿业分公司作为国有大型煤炭企业，近年来坚持把推进群众工作创新作为贯彻落实科学发展观的必然要求，积极探索构建新时期群众工作的'‘五大防控网络”、“六大调控载体”和“五大实操体系”，为切实维护员工根本利益，全面提升员工幸福指数，进一步融洽党群干群关系，推动煤炭企业和谐发展做出了有益的探索和实践。关键词：群众工作；方法创新；和谐发展中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1001-828X(2013)03-00-01群众是党的智慧和力量的源泉，立足新的历史起点，顺应员工群众新期待，坚持以人为本，认真解决员工群众最关心最直接最现实的利益问题，切实做好新时期群众工作，是推动煤炭企业和谐发展的重要内容。近年来，开滦股份范各庄矿业分公司坚持以科学发展观为指导，探索实践以“五大防控网络、六大调控载体和五大实操体系”为基本架构，具有鲜明特色的群众工作新思路，形成一个全方位、多维度、宽领域的群众工作体系，在员工与企业之间架起一座风雨同舟、亲如一家的连心桥，以促进员工群体作用的充分发挥，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---为推动煤炭企业和谐发展做出了有益的探索和实践。一、突出抓好超前防控，构筑群众工作五大防控网络全面增强超前性、敏感性和预见性，是牢牢把握群众工作主动权的重要前提。近年来，范矿公司坚持以“一感三性”为目标，积极创新群众工作网络体系，构建舆情监测网、基础政工网、重点人群网、文化阵地网、信息因特网等五大群众工作网络体系。舆情监测网络由舆情站、舆情监测点和舆情信息员三个层次构成，可以及早发现各种倾向性问题，是舆情信息快速反应系统；基础政工网明确基层党支部、行政班子、工会、共青团和班组政工员新形势下的群众工作职责和任务，是开展经常性、系统化群众工作的主体工作系统;重点人群网是根据重点工作对象的不同特点，有针对性地做好日常群众工作的重点保证系统；文化阵地网强化寓教于乐的方式，引进以信息化为主的现代化传播手段，丰富和创新群众工作的活动载体系统；信息因特网由公司党委主导，由成员部门分工负责，随时通过企业内部网和互联网对员工舆情信息进行分析研判，是及时发现苗头问题，超前处置引导的防控系统。五大工作网络体系的构建和运转，能够实现群众工作由局部覆盖向全面覆盖转变，由事后教育、针对性差向超前防范、有的放矢转变，增强了工作的针对性、时效性和科学性。二、坚持从源头抓起，构筑员工情绪六大调控载体员工的思想情绪是诱发员工过激言行的危险源，是企业和谐稳定的'‘晴雨表”。做好群众工作不仅要治标、更要治本，必须从源头入---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---手做好员工情绪调控，从根源上消除潜生矛盾。为此，范矿公司本着员工情绪宜疏不宜堵原则，谋划构筑了六个员工情绪调控载体。一是员工心理咨询室。通过配备专职心理医生，为员工提供工作压力、心理健康、婚姻家庭问题、健康生活方式等个性化指导，调整当事者心态。二是员工情绪倾诉室。安排专人值班，随时接待前来倾诉的员工，深入了解掌握广大员工的思想动态，化解员工的心理矛盾，倾听员工的呼声反映，解答员工的疑虑。三是员工情绪调解室。实施EAP心理帮扶计划，采用国际上较为盛行的沙盘疗法，对心理疾病进行干预治疗，及时解决存在的心理问题，扩大员工心理容量，提高心理素质。四是员工情绪宣泄室。引导员工以橡胶人体为宣泄对象，以重拳击打宣泄方式，帮助员工释放情绪，缓解心理压力。五是群众工作室。以体系健全、机制健全，工作开展群众化，即“两全一化”为主导，积极创建特色群众工作室，实现群众工作与职工之间的“零距离”接触。六是信访接待室。对群众来信来访反映的问题和困难，千方百计协调处理到位，做到受理一件办结一件，最大限度地消除不和谐因素。六个调控载体协调联动、互为补充，能够畅通...