友邦在中国——尊重对手并获得对手的尊重深圳平安人寿保险公司企划部一九九九年七月十二日目录---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---一、友邦的背景……………………………………………3二、友邦在上海……………………………………………5三、友邦在广州……………………………………………11四、品牌经营策略…………………………………………14五、产品策略………………………………………………17六、基本法策略……………………………………………22七、结语……………………………………………………27友邦即将进入深圳寿险市场，这是一个强劲的对手，下面的报告基于我们对友邦的了解。一．友邦的背景1.概况美国国际集团（AIG）是美国保险业的巨人，在全球拥有400多家分公司，---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---•业务遍布130多个国家和地区，是美国最大的商业和工业险承销商以及最大的美国国际保险公司。AIG总部设在纽约，从事大量金融服务，经营范围包括物业保险、意外保险、水险、寿险等一系列的金融业务。AIG不但在国际上享有盛誉，在亚洲更是根基深厚，是东南亚实力最强的金融集团，寿险方面在香港排名第一（30%的市场份额）；在台湾名列第二（市场份额21%）；在泰国排名第一（市场份额49%，拥有30000名业务员）；在菲律宾排名第一（市场份额30%）；在新加坡名列第一（市场份额30%），换句话讲，AIG几乎是香港、日本、马来西亚、菲律宾、新加坡和台湾最大的外国寿险公司和唯一的拥有全球销售渠道及支持系统的保险人。根据93年5月的FORTUNE杂志资料，其资产总值被评为全美第七大多元化的金融机构，其规模根据98年《财富》杂志在全美500家大企业中的排名为第26名。而且AIG的获利极为丰厚，在全美保险界名列第一，在全美企业中名列第十四位。其高成长率/高盈利率由以下数据可知：CAGR——从91年至95年每年13.6%；盈利率——每年15.5%。而友邦1997年的全球的总收入规模是305亿美元，当中寿险保费收入是102亿美元；其美国境外保费占总保费的60%，亚洲境内保费占总保费的38%。AIG当年在上海起家，在香港和东南亚壮大，是一家典型的跨国公司。时至今日，亚洲仍是AIG的战略重点之一。友邦的最新动态在其1998年的年报上有详尽的叙述，具体见附件。1994年的友邦按业务区隔划分税前收入状况如下图所示。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---亚洲是AIA的战略重点2.友邦的历史1919年，友邦由27岁的加洲人考理留斯·凡·德·斯塔（c.v.Starr）创立于上海，是一个以产险起家的小保险代理机构，代表了相当数量的美国保险人，当时叫AmericanAsiaticUnderwriters(AAU),即“美亚保险公司”。于1921年开始，向中国人推销寿险。1949年美亚撤出中国大陆后迁往香港，购并了美国友邦保险，从此简称AIA，作为亚洲战场指挥中心，积极向东南亚扩张，发展成为后来的跨国集团公司AIG集团寿险业务的两大系统之一。AIG于十年间，在中国、香港、印尼和菲律宾等地成立无数办事处。1926年在纽约成立办事处，专门处理美国国外的风险担保。50年代公司开始提供残疾险、健康险和寿险业务，并为跨国劳务提供高收益的年金计划。1969年开始向公众暮股。时至今日，AIG历史上只有过两位总裁，其中，斯塔管理了49年，现任的格林伯格也统治长达31年之久，即是说，今日的AIG已经是80岁的长寿公司了。面对成熟和激烈竞争的美国市场，友邦在寿险、产险、意外险等方面向国外持续扩张，特别把亚洲作为进攻重点。展望未来，AIG高瞻远瞩，一方面于产品策略上，在美国还提供个人汽车保险（针对20世纪工业）医疗保健（职薪酬及医保管理）；并且业务范围涵盖现代绑架、勒索。另一方面在市场策略上，目前仍然不断地以独到的眼光在全球开发新市场和有增长潜力的市场。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---二．友邦在上海1．友邦打回上海滩解放前夕友邦虽然由于种种原因撤出上海滩，但其出生地在沪，对中国有着不同寻常的感情。由于上海与AIG的渊源关系，也由于中国大...