行为事件访谈法（BEI）的操作过程行为事件访谈法（BehavioralEventInterview，BEI）是由麦克里兰结合关键事件法和主题统觉测验而提出来的。虽然BEI是在进行能力素质模型研究过程中提出来的，但是对于人才的招聘选拔有着非常重要的借鉴意义，这里介绍一下BEI的具体操作过程，希望对各位HR的招聘工作有所帮助。HR论坛,HR社区,H沙龙,HR博客人力资源博客,HR精英博客今日人力资源，资讯HR新闻人力资源新闻,HR招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州沙龙深圳沙龙上海沙龙南京沙龙无锡沙龙HR管理，北京HR沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训,薪酬,绩效,ERM,法规,战略,办公行政,企业文化,案例分析,培训师,职业规划,招聘求职,认证考试校园招聘rD4r-j+n1W;|1N4Ibbs.hrsalon.org)w4T`'x+@1x)Q$行为事件访谈法采用开放式的行为回顾式探察技术，通过让被访谈者找出和描述他们在工作中最成功和最不成功的2~3件事，然后详细地报告当时发生了什么。具体包括：这个情境是怎样引起的？牵涉到哪些人？被访谈者当时是怎么想的，感觉如何？在当时的情境中想完成什么，实际上又做了些什么？结果如何？然后，对访谈内容进行内容分析，来确定访谈者所表现出来的能力素质特征。bbs.hrsalon.org.C7J+T%S2g2n8L9Q,W*Ubbs.hrsalon.org;C!s*_@+A"行为事件访谈法提供了一个人在实际工作情况中是怎么做的、说了些什么、怎么想的和感觉如何等这些方面的信息。行为事件访谈法被广泛采用的一个原因是：它提供了时间压缩的观察。它能使研究者获得被访谈人在几个月、几年内发生的事情，从这角度来讲，它直接观察或对实时模拟中表现的行为的编码效率更高。HR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，HR论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是HR，一定不能错过！@#N:[1Q1f-y,H:o.{HR论坛,H博客X:Y1A!o+S1g一般来讲，行为事件访谈法有以下几个步骤：（1）访谈开始阶段的自我介绍和解释；（2）了解被访谈人的工作学习经验；（3）深入挖掘被访谈者的行为事件（一般采用STAR法）；（4）结束语。HR论坛,HR社区,H沙龙,HR博客人力资源博客,HR精英博客今日人力资源，资讯HR新闻人力资源新闻,HR招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州HR沙龙深圳HR沙龙上海HR沙龙南京HR沙龙无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙中国人力资源日,818,人力资源日招聘培训,薪酬,绩效,ERM,法规,战略,办公行政,企业文化,案例分析,培训师,职业规划,招聘求职,认证考试校园招聘)I,M5C!e%^/qO'IC)v)Ubbs.hrsalon.org/q3Z4w7bB$a"MHR沙龙论坛--互动社区精彩共享;K*F/V+Q(n)P!t2Y5V0g2v行为事件访谈的中心目标，是让被访谈人详细讲述4～5个重要事件（成功与不成功）。这一部分占了大部分的访谈时间，并且要求被访谈人提供具体的细节。HR沙龙论坛--互动社区精彩共享'P/y#Uq/p'BG!jHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，HR论坛是目前国内最活跃的专业论坛，旗下拥有国内最大的人力资源论坛、博客，同时在数十个城市拥有线下活动！如果您是，一定不能错过！J,C+p3r*P$a常用的提问是：请您谈谈在最近1～2年中，您负责过的最成功或最满意的2个事例。$F9g"l;?*k2Q,V2iHR论坛,H博客;m7E)^+U*`%B5Q'R-{}*L9S!K"k6c8b/A2访谈者访谈的重点在过去确实的情境中采取措施和行动方面，不是假设性的答复，哲理性、抽象性或信仰性的行为。这需要采用STAR方法来深层次挖掘出具体的行为细节来。STAR方法主要有4个问题：S（situation）bbs.hrsalon.orgk2|%P;U8].R*j/uV%那是一个怎么样的情境？什么样的因素导致这样的情境？在这个情境中有谁参与？”bbs.hrsalon.org0x,g7Ke)x;S0KHR论坛,H博客)U-i9X+s*g:L+aT（Task）bbs.hrsalon.org%]P/C:R.q)HR论坛,H社区,HR沙龙,HR博客人力资源博客,H精英博客今日人力资源，HR资讯,HR新闻人力资源新闻,H招聘求职薪酬福利培训与发展绩效管理绩效考核人力资源规划人事外包,EHR,苏州HR沙龙深圳HR沙龙上海HR沙龙南京HR沙龙无锡hr沙龙,HR管理，北京HR沙龙中国人力资源日,81...