大学辅导员职业倦怠表现、成因及对策摘要：大学辅导员职业倦怠的主要表现是热情降低、个人成就感低、情绪低落等。出现这种现象的原因是工作压力大、得不到肯定、疲劳过度与待遇过低。因此，应采取提高认识、科学管理、提高待遇、提高专业素质等对策，积极解决大学辅导员职业倦怠方面的问题。关键词：高校辅导员；职业倦怠；成因；对策：G451文献标志码：A：1002-0845(2012)07-0147-02作者简介：倪亚静(1975-),女，天津武清人，政工师,硕士，从事学生思想政治教育研究。一、大学辅导员职业倦怠的定义职业倦怠是一种身心耗竭的状态，是由不能成功地应对各种工作压力而产生的一系列心理和生理的综合症状。大学辅导员的职业倦怠指的是大学辅导员在长时间的工作压力下，尤其是在学生工作中遇到的问题不能及时得到解决，心里长期积累的压力得不到释放，对工作中遇到的一些困难不能及时解决，在个人情绪、工作行为与态度等多个方面所表现出来的极端反应和身心衰竭状态。二、大学辅导员职业倦怠的表现及成因1.大学辅导员职业倦怠的表现(1)热情降低，厌学厌教厌生大学辅导员有时由于工作的复杂性，长期坚持在疲劳状态下工作，又得不到领导、学生和家长的认可，容易感到情感消耗很大，工作热情降低，容易出现压抑、沮丧等消极情绪。对当前的学生管理方面的工作也会出现厌烦情绪，出现“三厌”情绪即厌烦学习、厌烦教育学生、甚至讨厌学生，导致在处理学生管理方面的工作时容易急躁，处理方式简单较低。(2)个人成就感低大学辅导员由于学校体制机制方面的原因，常常会感觉到付出与收获之间的正相关并不大，自身的价值不能得到很好体现，职称评定不在其列，评优评模困难重重，感觉未来前途渺茫，工作积极性与信心显得明显不足，对自身的评价也多为负面评价。特别是当前高等院校的思想政治方面的工作也呈现出复杂性，学生管理的多样化也越来越明显，为了做好辅导员的工作其在投入大量的时间与精力后，并没有得到及时的肯定和评价。与此同时，针对高校的一些新问题，大学辅导员在找不到出路的时候，其个人成就感就会大大降低，工作动力也渐渐消去，常常以消极麻木的否定态度对待学生和同事。(3)情绪低落粗暴,其敬业精神逐渐削弱，缺乏生机与活力，职业认同感大学辅导员在学习与工作中未能及时调整好心态，压力也未及时缓解，在其遭遇挫折的时候很容易出现心理上的失衡，容易出现抑郁等不良情绪，导致其记忆力减退，没有办法控制自己的情绪，心理长期处于亚健康状态。特别是一些年轻的辅导员，一旦产生情绪低落，对工作常常敷衍塞责，糊弄完事，缺少了刚从事这项工作时的热情、兴趣和积极的工作态度。2.大学辅导员职业倦怠的成因(1)工作负担重、压力大当前，高校思想政治工作的艰巨性与复杂性增强，高等院校对辅导员队伍建设也提出了职业化发展的要求，大学辅导员面临的压力进一步加大，尤其是年轻的辅导员对完成工作缺乏一定的信心与技能。与此同时，学校扩招，学生心理与校园安全方面的事件逐渐增多，高等教育向大众化发展，大学的主体是独生子女，并且这些学生从小由于受到过多的关爱，心理素质、自律意识与自理能力等方面都比较差，尤其在遇到就业、恋爱等问题时，常常会出现突发性事件；还由于学生就业压力大，社会舆论对教育管理不满，都把问题指向了高校，认为是高校教师工作不到位造成的。在这样的大背景下，大学辅导员内心会产生很大的压力，而这些问题又不是辅导员通过努力可以避免的。长时间的超负荷工作与心理压力，使辅导员在心理与生理上产生了很大的负担，焦虑与心理落差增加，形成了很大的工作压力，职业倦怠就自然会出现。(2)工作得不到肯定，职业认同感低大学辅导员也属于高校教师，其教育学生的方式不是在课堂上，一般是靠大学辅导员个人魅力、工作方式等来影响其管理的学生，所以，其工作成绩显现往往比较慢，需要一届甚至是几届学生管理工作后，才能很好地表现出来，其成绩的取得需要经过好几个周期。在此期间，大学辅导员的工作未能及时得到回报，很容易产生职业倦怠感。加之大学生的管理工作绩效并不是显性的，这和大学任课教师所用的绩效考核方式是不一致的，不能量化，这...