当前信访工作的几点看法随着改革的不断深入，经济的快速发展，民主法制化进程的加快，社会矛盾纠纷也日趋突显，而且类型越来越复杂，处理越来越困难，有的是经济发展速度加快的必然结果；有的是在工作过程中因工作不力造成的结果；有的是群众认识上存在偏激、偏见的问题；有的是机制上的不完善形成的；当然还存在一些不良现象，那就是一些别有用心的不法分子，利用群众的无知、善良、法盲故意挑起事端，或钻法律、政策的空子要挟政府、机关、企事业单位，以此达到个人的目的。不论是什么样的信访问题、什么类型的社会矛盾纠纷，都需要人来解决，而要解决好复杂的矛盾都需要耗费大量的人力、物力、财力，同时影响地方的稳定和经济发展，笔者在地方做了多年的信访维稳工作，经历过大量的形形色色的信访、矛盾纠纷问题，解决过大量的问题，有成功的，也有未解决彻底的，现根据实际情况总结如下：一、当前矛盾的主要形式、特点和发展趋势：1、突发性的矛盾纠纷比例较大。比如突发性的交通事故、医疗事故、安全事故、刑事案件等引发的矛盾纠纷，这类矛盾纠纷可能牵涉面大、涉及人员多、群众情感受到伤害严重，一时难以接受，诉求漫无目的，有组织或无组织地群体性闹事，解决问题相互攀比，因而解决难度相当大，此类案件发展的趋势较为严重，如果没有有些的法律法规、政策限制，在今后将会愈演愈烈。2、经济发展、地方建设引发的涉法涉诉型棘手。不按照法律、法规政策的要求解决问题，而是一味的认为“会哭的孩子有奶吃”，只要敢闹，就一定会有更大的利益好处。比如国家大型工程建设需要征用土地、房屋，地方招商引资需要征用地方群众的土地、房屋，地方环境整治需要群众支持的清理废弃杂物、废弃房屋等等，根本不按照文件规定的执行，“只有政府办不到的，没有群众不敢要的”，达不到要求绝不罢休，而且发展的趋势逐步上升。3、民间纠纷、邻里纠纷、家族亲属之间的纠纷、民间债务纠纷等等引发的个体信访案件普遍。比如邻里之间因宅基地界限不清、地界不清，孩子相互顽皮打架，亲属之间遗产纠纷等等引发的矛盾纠纷此类信访案件琐碎繁多，多为中老年、妇女群体，处理的依据不充分证据不足，公说公有理，婆说婆有理，相互诋毁，互不相让，势有不达目的决不罢休的架势，即不给调解，又不愿意走司法途径，逐级信访。是地方政府最头疼的事情，也是普遍的现象。4、历史遗留问题引发的信访案件是长期问题。比如老民师、代课教师、老山前线退伍军人，老农机手、老兽医、老放映员等等要求解决待遇问题；农村税费改革政策变更引发的土地纠纷问题，农村集体债务化解问题；此类案件群体性强，容易连贯串访，解决没有政策依据，不容易稳控，非常棘手，是个长期问题。5、政府部门之间各自为政，协调不够引发的新情况新问题不容忽视。比如政策外出生的新生儿入户问题，也将是将来社会的大问题，很多孩子目前即将步入青年，任然因交不起社会抚养费入不了户，成为黑户，出现的违法犯罪行为无法打击，个人无户口无法就业出现生计问题等。此类问题社会性强，隐患大。二、如何在源头上预防和减少矛盾纠纷。社会是个大家庭，纷繁复杂，矛盾纠纷也必然原因多多，解决起来就会困难重重。那么如何在源头上预防和减少矛盾纠纷呢？笔者通过实际认为至少有以下几个方面：1、首先当然是做到全民学法守法。利用影视媒体网络加大法制宣传教育，宣传社会的正能量，弘扬社会正气，让全民守法，做合法公民，但是目前无论是影视、媒体还是网络，出现的很大一部分都是生意广告、色情广告，言情剧、暴力剧情或者就是政府的负面事件等等，真正的法制教育篇幅屈指可数，没有把政府的正面形象展现给广大群众，宣传的社会正义、正气、正能量因太少而引起广大群众的质疑，甚至怀疑事件的真实性，因而给广大群众造成政府就是害人的政府，工作人员没有好人的不良印象，尽管您做的再好，老百姓也不会认可，片面认为有事不访不闹得不到解决。因而屡屡出现大事大闹，小事小闹，无事个别人也要生非的不良现象。2、针对当前社会上出现的新情况、新问题必须出台或修改一些必要的法律、法规政策，使政策有延续性。对于一些老问题没有解决依...