医院实施精细化管理中的主要问题与对策何君(四川省广元市苍溪县社会保险医院四川广元628400)【摘要】随着社会的不断变化，医院的管理体制也在不断变化，精细化管理是目前医院不断追求和探索的管理方式，很多医院在精细化管理的实施上颇有收获，精细化管理的实施使得院内工作有序进行，有利于工作效率的提高和医院综合实力的提升，使院内的管理工作不断趋于规范化［1］。但是，医院在实施精细化管理的过程中山现了诸多问题，木文对医院实施精细化管理过程当中的问题加以归纳和总结，并提出了针对性的建议。【关键词】医院；精细化管理；问题；对策【】R497.32【文献标识码】A【】2095-1752(2016)08-0019-02ThemainproblemsandCountermeasuresintheimplementationoffinemanagementinhospitalsHeJun.SocialInsuranceHospitalofCangxiCounty,GuangyuanCity,SichuanProvince,Guangyuan628400,China【Abstract】Withthecontinuouschangesinthesociety,thehospitalmanagementsystemisconstantlychanging,finemanagementisthehospitalcontinuetopursueandexplorethemanagementmode,manyhospitalsintheimplementationofthefinemanagement,finemanagementoftheimplementationofthehospitalworkinanorderlymanner,isconducivetotheimprovementoftheworkefficiencyandhospitalcomprehensivestrength,sothatthehospitalmanagementworkcontinuestobestandardized［1】.However,therearemanyproblemsintheprocessofimplementingthefinemanagement,thispapersummarizestheproblemsintheprocessoftheimplementationofthefinemanagementofthehospital,andputsforwardsomesuggestions.【Keywords】Hospital;Finemanagement;Problem;Countermeasure医院的发展状况与医院的管理方法密切相关，只冇科学的、规范的管理模式才可以是医院的各项工作有序进行，才能使医院具备更强的综合实力和核心竞争力。有学者提出精细化管理的实施是医院未来发展的必然趋势［2】。精细化管理就是要求医院的各项管理工作都要做到细致，要想更好的实施精细化管理，就应该深刻理解精细化管理的内涵并客观的认识到现阶段所存在的问题。1.精细化管理的意义和内涵精细化管理就是要将医院管理的每一个环节都仔细把握，各项工作都要做到细致入微。在管理的实施过程中要将每个大体系分解成一个个的小环节，然后再抓住每个小环节当中每项工作的关键点和薄弱点，做到有的放矢。细化临床治疗和护理流程，完善治疗护理工作，提高医疗技术水平，不仅要提高治愈率也要缩短住院吋间，提高治疗效率［3-4］。各项工作均应严格按照相关规定进行，每个环节的工作均要确保准确无误，使医院实现可持续发展，既要降低管理成本又要提高管理效率［5】。2.精细化管理中存在的问题：精细化管理中存在的主要问题及比例见下表。问题复合型管理人才缺乏执行力弱缺乏明确的0标比例（％）6020202.1复合型管理人才缺乏在医院管理部门当中很多管理者并不是专业的管理型人才，而是由临床技术型人才转行而来，这类管理人员缺乏管理知识，因此管理能力具有一定的局限性。而临床各科室主任，大多也是一些高技术、高学历的技术型人才，虽然他们具备较高的临床技术和医学知识但是他们并不懂得管理方面的知识，只是根据自己的主管想法来进行科室管理，因此在管理中往往缺乏科学性和规范性。2.2对日常管理的执行力弱精细化管理是要求将一个大的管理体系进行细化分，之后再对每一个小环节指派专门负责人进行管理。但是一些医院，管理者对精细化管理的理解并不到位，从而使得一些细节方面的工作并没有准确的落实，很多医院在实施精细化管理的过程中过于形式化，只停留在表面建设上，并没有踏踏实实的去落实和实施。并且管理者不能立刻看到管理工作中存在的一些隐蔽的错误，而往往要等到错误十分明显时才加以处理，因此工作质量较差。2.3缺乏明确的B标精细化管理应分阶段进行，例如，可将精细化管理分为学习、筹备、实施、总结，四个阶段，并在每个阶段都要制定明确的目标，之后还要将各个阶段制定的0标再进行细分，然后对每个小0标进行落实，由小及大，循序渐进，S前的精...