电力企业业扩报装精细化管理探讨[摘要]在电力企业发展中，业扩报装工作是企业发展的重点内容，也是实现优质化服务的主要需求。要做好业扩报装工作，就要在管理中实现精细化方式，针对各个环节、各个部门以及各个人员的实际情况，实行综合性管理，这样才能提高业扩报装的工作质量，保证该业扩报装工作任务的顺利实施。文章主要针对市场的实际发展情况以及电力企业业扩报装工作中出现的问题进行阐述，并提出了科学、合理的解决方法。[关键词]电力企业；业扩报装；精细化管理[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.28.125对业扩报装实现精细化管理，主要是对业扩报装的业务流程实现规范性以及标准性的操作形式，从而促进电力企业实现高服务、高质量发展。针对市场上的实际发展情况以及电力企业中业扩报装工作的主要内容，为了保证电力企业的快速发展，在本文中提出了科学、合理的解决对策。1业扩报装精细化管理的主要内容1.1事前管理在事前对业扩报装工作进行精细化管理期间，主要包括两方面内容：其一，首先要保证供电企业做好相关的准备工作，因为业扩报装工作是供电企业工作的重要内容，要将业扩报装工作发展得更好，就要在事前做好相关的准备工作，并根据供电企业在发展过程中的实际情况、当地的经济条件等影响因素进行分析，从而提高电力企业发展期间的管理质量，促进精细化管理方式的形成。[1]其二，在事前做好业扩报装的准备工作，还要积极利用基层群众的有关意见和建议，不仅要积极对基层人员的想法进行调查，掌握客户在发展过程中的想法，还要主动深入用电客户中去，根据经济学发展的主要条件，了解用电客户实际的用电需求，只有在该形式下，才能促进业扩报装工作业务开展的有效性实施，才能为业扩报装工作的有效开展打下基础。1.2事中管理业扩报装工作已经成为供电企业发展的重要组成部分，在实施业扩报装工作的精细化管理过程中，就要对业扩报装工作的各个环节进行监督与管理，并促进业扩报装工作实施的科学性以及有效性，这样才能提高业扩报装工作在供电企业中的工作效率。业扩报装工作的事中管理主要是整个业扩报装管理的结构形式，在事中进行管理期间，不仅要体现出合理的工作创造，增强供电企业在业扩报装工作中的自身认识，还要根据供电企业在发展过程中的实际情况、各个地区在发展期间的不同状况，保证业扩报装工作的精细化管理，促进供电企业的进一步发展。例如，在业扩报装工作进行过程中，实现精细化管理，主要在每个工作环节要求各个负责人进行管理，并对各个环节的管理工作实施监督。还要利用专业人员对各个环节的工作质量进行有效检测，在这种形式下，不仅能提升业扩报装工作精细化管理的水平，还能保证业扩报装工作的整体质量，从而促进供电企业的长期发展。1.3事后管理业扩报装工作在事后管理期间，主要包括两方面内容。其一，根据业扩报装工作的完成情况，开展主要的分析会议，从供电企业发展的实际情况进行分析，对会议的开展建立不同的周期，一般情况下，供电企业的会议要求执行的是按月开展的会议分析。每个月月末，对业扩报装工作中的相关数据进行分析，从中找出发展的不足，然后利用相关的管理措施加以完善，不仅要及时发现问题、分析问题，还要利用有效方式解决问题，从而提高业扩报装工作的整体质量。其二，供电企业的相关管理者还要积极对用电客户的实际情况进行走访、调查，主动与他们交流、沟通，并将该工作的组成积极纳入业扩报装工作的精细化管理中去。例如，某供电企业积极对客户的用电情况进行调查分析，然后根据实际情况进行业务开展以及服务工作开展，利用有效的资源配置保证业扩报装工作的精细化实施，促进供电企业管理目标的有利开展，这样才能实现供电企业的健康发展。2电力企业业扩报装精细化管理对策2.1创建完善的管理标准在业扩报装工作中建立完善的管理标准，主要根据电力企业的实际情况，电力企业的需求情况，对业扩报装工作的各个环节进行精细化管理。在这种规范的管理标准下进行业扩报装工作，才能提高企业的报装质量，才能合理控制企业业扩报装工作的精细化管理，从而提高业扩报装工作的工作效率。而且，精细化的业扩报装工作管理还能将事...