让家庭远离暴力——反家庭暴力：如何走出困境张良广/武婉娴CCZhangLiangguang,WuWanxian2012-8-1911:29:16来源：《中国社会工作》(京)2011年12上期第23～26页【专题名称】社会工作【专题号】C42【复印期号】2012年04期【英文标题】Anti-domesticViolence:HowtoGetoutoftheWoods【作者简介】张良广，广州优势力社会工作发展中心执行总监，曾参与联合国儿童基金会与全国妇联合作的“反对对儿童暴力”项目在广东的试点；武婉娴，香港社会服务发展研究中心督导，香港基督少年军注册社工，在香港和深圳两地积极参与并推进家庭暴力的调处与防治在今年的“国际反家庭暴力日”前夕，社会热议的几单新闻均与家暴有关，其中既包括深圳公务员虐老事件，也包括沸沸扬扬的疯狂英语创始人李阳对妻子的家暴事件。近日，由全国妇联和国家统计局组织的第三期中国妇女社会地位调查结果显示，我国24.7%的女性遭受过不同形式的家庭暴力。作为一名社会工作者，我们不应仅停留在旁观、议论的层面，而是要从自身专业角度出发深刻反思：如何借助专业思维解读和分析家庭暴力？如何介入和调处、缓和、减少家暴事件的发生？本文结合内地的实际并参照香港经验，希望从社会工作实践角度探究家庭暴力处遇的困境及出路。对反家庭暴力意识的澄清反家庭暴力的目的不仅仅是惩罚施暴者，也不仅仅是保护受暴者。作为专业社工，需要引导人们在反家庭暴力中增进以下三方面的意识：首先，强化反家庭暴力的系统意识。反家庭暴力至少包含预防、制止、救助、惩罚在内的一整套机制的建立，关系到立法与执法、政府部门联动、各类专业及组织的合作介入以及良好社会氛围与道德文化的净化。为此，我们必须清醒地意识到，反家庭暴力不是某一部门、某一专业针对某一群体实施的某一方面的干预或教育，它需要社会广泛参与、充分论证、通力合作，形成家庭保护的体系。其次，在反家庭暴力的过程中，绝不能陷入追求“零投诉、零发案”的怪圈，而是要树立面对家庭暴力“零容忍”意识。经验告诉我们，勇敢地拒绝家庭暴力中的“第一次”，对任何情形下发生的家庭暴力始终保持不能容忍的态度，既是对自我的保护，也是对良性家庭文化的倡导。最后，逐步引导社会形成对家庭暴力归因、解决的宏观结构意识。家庭暴力不是简单的家庭问题，而是与每个人都有关的社会问题。反家暴也要关注家庭所处的社会环境等结构性诱因，注重对社会舆论的引导以及社会支持体系的构建，并对社会发展阶段尤其是社会转型对于家庭的影响予以关注、纾解。当前国内社工处理家庭暴力的内忧外患在我们看来，目前国内社会工作者在面对和处理家庭暴力个案尤其是危机个案时，既存在自身专业训练不足、敏感性不够等内部困扰，也存在缺乏法律、机制等体系支撑的外部困扰，可谓内忧外患。(一)面对家庭暴力时的专业隐忧通过与社工的多次沟通，并通过自我反思，笔者发现当前社工在应对家庭暴力时至少有以下三方面的不足：首先，社工实践理论储备不足。绝大多数社工在面对家庭暴力中的受暴者或施暴者以及其他家庭成员时，不知道可以选择什么样的社工实践理论指导自己的行动，也不知道当自身感到困惑时，可以从哪方面的知识脉络中汲取营养。这在某种程度上也反映了当前国内的社工教育缺乏对具体社工处遇情境的理论指引，许多理论传授并没有实践情境的推演。社工在校学习时并没有习得可供将来处理危机、解决问题的理论套路，致使其毕业后的专业性大打折扣。我们认为，目前在处理家庭暴力个案时，可分阶段采用不同的理论范式，在危机状态下建议使用危机介入理论，而在解决某一具体问题时可选用焦点疗法，在帮助家庭成员建立正确解决家庭冲突的认识与行为时可以参考认知行为疗法或理性情绪疗法等。其次，社工行业或机构尚未开发处理家庭暴力的程序指引，在实际操作中毫无章法可循。家庭暴力的处理可以根据不同的类型来制定不同的程序指引，然后按照具体情况列明将要开展的服务流程及风险应对办法，这是社会工作专业化的必要产出。而程序指引本身，也是社会工作者在面对此类问题时最为重要的参考，以此保证处理问题的效率与效果。为此，社工机构或行业协会可以开展专题研讨与培训，提升社工...