江苏省对纪检监察信访举报工作实行目标管理2005-3-18:17:54为进一步做好新形势下纪检监察信访举报工作，更好地为党风廉政建设和反腐败斗争服务，日前，江苏省纪委、监察厅出台2005－2007年全省纪检监察信访举报工作目标管理规划，力争通过2—3年的努力，使全省纪检监察信访举报渠道更加畅通，职能作用充分发挥，基层工作得到加强，规章制度完善规范，队伍素质明显提高，为维护改革发展稳定大局、构建和谐社会环境、实现“两个率先”奋斗目标做出新的贡献。一是进一步畅通、拓宽信访举报渠道。第一，各级纪检监察机关有固定的接待群众举报的场所。接待场所做到方便、宽敞、整洁，所需设施齐全。第二，建立并落实领导接待群众来访制度。市、县（市、区）纪检监察机关领导做到每周一次接待群众来访，并坚持谁接待谁负责处理到位。集体访、异常访及其他重要来访，应立即接待并负责处理。第三，各级纪检监察机关设举报电话，并公布电话号码。县级以上纪检监察机关开通举报网站。加强对举报电话和举报网站的管理，保证举报信息及时收集、传递，防止失泄密事件发生。第四，党员群众的检举、控告、申诉及批评、建议等，要顺畅传递到有关机关部门；重大集体上访及信访突发事件要迅速处置，立即报告。第五，认真解决党员群众反映的问题;采用适当方式在一定范围内及时公开处理结果；落实奖励举报有功人员制度；严厉查处打击报复举报人和捏造事实、诬陷他人的行为。二是不断强化信访举报工作职能作用。第一，加强信访信息工作，为领导和上级机关决策提供有价值的意见和建议。第二，快速准确地排查案源，为纠风治乱、查办案件提供重要线索。第三，认真开展信访监督，努力把群众对党员干部特别是领导干部的信访监督落到实处。第四，加大自办督办力度，务求使群众举报的问题得到及时处理。第五，及时妥善处理各类矛盾，为营造改革发展良好环境、建设和谐社会、推进党风廉政建设和反腐败斗争深入开展尽责尽力。三是明确基层信访举报工作目标。初信初访一个月内办结率达80%以上；重复信访控制在15%以内；越级信访控制在20%以内；信访案件结案率达90%以上；集体访、异常访一次办结率达80%。不断提高就地化解矛盾、解决问题的能力四是切实加强纪检监察信访举报法规制度建设。第一，建立科学规范的处理信访举报程序。从信访举报的收集、登记、送阅、初查到审核结案各个环节，都要有严格的程序性规定。第二，建立健全处理信访举报的有效机制。各级纪检监察机关要建立主要领导负总责，分管领导负实责，其他领导齐抓共管，职能部门密切配合处理信访举报问题的工作机制。第三，逐步推行并完善信访举报公开办事制度。把信访举报工作法规制度、工作程序和方法等向社会公开。对涉及群体性利益以及疑难、复杂的信访问题，通过适当方式将调查处理结果在一定范围内公开。第四，制定并完善维护信访举报当事人合法权益的规定，使群众反映的问题落到实处、侵犯权利的行为及时得到处理纠正、信访举报活动依法有序开展。第五，建立健全信访举报工作内部监督制约机制。规范工作流程，严格审批程序。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---建立集体研究处理信访举报件的机制。严格执行信访举报工作人员工作纪律和保密纪律。建立健全信访举报工作责任制和责任追究制。五是强化对信访举报工作组织领导。第一，建立工作机制。把信访工作目标管理纳入纪检监察整体工作部署，抓好责任分解，把各项任务分解落实到具体单位、部门、人员，并作为岗位责任制的一项内容；对完不成任务，达不到要求，属于失职行为的，严格追究有关人员的责任。第二，加强学习和培训。市一级在2007年以前，要把辖区内的信访干部轮训一遍；县一级每年对信访干部至少集中培训一次；新上岗的干部必须进行不低于15天的岗前培训。第三，要按照配强配足的要求选配好信访干部，使信访队伍素质、人员力量与任务相适应。第四，加强检查考核。每半年进行抽查，年终进行考核和组织互查。实行一级考核一级，每年公布考核结果。省纪委、省监察厅对各市和省直机关单位每年进行抽查，三年后组织全面检查考核、总结，对...