信息化对医院传统管理的变革姓名：钟亮晶班级：13卓越医生2班学号：130101371摘要：随着信息技术应用迅速普及，医院信息化越来越受到人们的重视。信息化对医院的传统管理的变革也得到了人们的关注。关键词：医院信息化，医院传统管理的变革医院信息化建设是医院管理的基础性、系统性工程，它涉及对现行管理模式、方法、手段和观念的重大变革，牵涉到医疗、护理、医技、政工和院务等各个方面。医院信息化与管理模式改革是相辅相成的，离开对医院管理模式的改革，医院信息化是不可能真正实现的；离开医院信息系统的支持，管理模式的改革也是不可能成功的。信息化建设过程也是医院管理模式改造、重建的过程，任何先进的信息技术本身都不可能自然成为先进的管理模式，以先进的信息技术包装陈旧的医院管理模式是行不通的。医院业务流程重组的基本要求就是以作业过程为中心，摆脱传统观念的束缚，根据信息系统建设目标的要求，对医院不适应的业务流程作根本性的思考和改革，改变传统的管理模式，其目的就是要建立现代医院管理制度，在面向病人、面向社会的基础上，谋求在医疗成本、医疗质量、医院管理、工作效率及医院文化等方面得到显著改善，充分利用现代信息技术，适应社会发展需要。一、医院信息化概念医院信息化(HospitalInfomationization)是医院现代化管理的基础，它是指利用计算机、网络、通信和数据库等信息技术，“对传统医院管理模式重新规划、定位和标准化、规范化过程”[1]，它是以数据管理为中心，实现信息共享，为医院日常运行与管理提供信息服务、支持决策、不断提高医院的医疗服务质量和管理水平，以实现医院的战略目标。在概念层面上，医院信息化具有非常丰富的内涵。1．1医院信息化的内涵目的:提升医院管理水平和工作效率，降低医疗与管理成本，增强医院竞争力，实现医院战略目标。手段:计算机技术、网络技术、通信技术、数据库技术及数字化医疗设备。涉及部门:医院所有部门，包括临床、医技、管理、后勤等科室。支持层次:领导层(战略层)、中间管理层(决策层)、基础业务层(事务层)。功能:对医疗与管理中的信息数据进行收集、传输、加工、存储、更新、利用和维护。组成:医院信息化是人-机结合的系统，包括人、计算机网络、硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、医疗数字设备(如CT、MR)、智能设备等。二、医院信息系统医院信息系统(HospitalInformationSystemHIS)在国际学术界已公认为新兴的医学信息学的重要分支。1988年，美国著名教授Morris.Collen为医院信息系统定义：利用电子机算机和通讯设备为医院所属各部门提供病人诊疗信息和行政管理信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。医院信息系统的概念侧重于信息技术，而医院信息化更加强调信息技术与管理的结合{2}。国内的学者也从不同角度对HIS定义进行阐述。本研究认为：HIS指利用计算机软件、硬件，网络通信等信息技术，对医院及其所属各部门的人流、物流、财务流进行综合管理对医疗活动中产生的数据进行收集、存储、处理、提取、传输、汇总、加工生成各种信息为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。医院信息系统已是现代化医院建设中不可缺少的基础设施与支撑环境。从系统应用及医院信息分类角度，一般地将医院信息系统分为两大部分{3}。（1）医院管理信息服务：主要包括一般医疗概况、综合情况、统计分析、医疗经济分析、病案管理、病人病房查询与管理、病种分析以及药品、器械、物资经费管理信息等等；（2）临床医疗信息服务：主要是指为临床诊断、治疗而提供信息相关应用系统，包括医生工作站、护士工作站、门诊工作站和临床检验、医学影像（PACS）、重症监护子系统、远程医疗等。三、医院发展的国际趋势3.1数字化医院数字化医院（DigitalHospital）有“狭义”和“广义”之分：狭义数字化医院：指利用网络及数字技术，有机整合医院业务信息和管理信息，实现医院所有信息最大限度地采集、传输、存储、利用、共享，并且实现医院内部资源最有效的利用和业务流程最大限度的、优化的、高度完善的医院信息体系，是由数字化医疗设备、计...