全电子信息排班在手术室人力资源中的调配与应用2022年9月护理学报September,2022第25卷第18期JournalofNursing(China)Vol.25No.18全电子信息排班在手术室人力资源中的调配与应用陆叶青,丁瑞芳,吴秀芳(中国人民解放军海军医科大学附属长海医院麻醉学部手术室,上海200433)[摘要]目的探讨全电子信息排班在手术室人力资源管理中的运用效果。方法搭载电子考勤系统,批量导入护理人员的出勤信息,组建弹性班次模块,联动医院管理信息化(hospitalinformationsystem,HIS)系统,将人员动态数据与手术进程相联接,比较实施前(2022年)和实施后(2022年)手术室运行效率、护理质控及医护满意度。结果改变传统的手动调控模式,实现对于人员的动态、高效管理,实施全电子信息排班系统后医护满意度及护理质量显著高于实施前(P<0.01)。结论全电子信息排班革新了手术室人力资源管理模式,提升了手术室护士及外科医师的工作满意度,提高了护理质量,全面提升、优化了手术室现代化管理。[关键词]手术室排班;信息化管理;人力资源[中图分类号]R47;C931.3[文献标识码]B[DOI]10.16460/j.issn1018-10169.2022.18.034手术室是医疗外科手术系统运行的轴心[1],近年来,伴随医学模式的拓展及医疗改革的深入,外科领域飞速发展,医院信息化管理建设发展迅速,临床护理工作及护理质量提升均依托于信息化平台建设,实现自我的优化管理,其中,手术室的人力资源管理复杂、被动[2-3],单一传统的手动调控模式,无法满足管理者的需求,多元化的信息管理建设,优化手术室人力资源管理已成为现阶段管理者迫切需要解决的问题,我院自2022年初实行全电子信息化排班引入手术室人力资源管理中,效果满意,优势明显,现介绍如下。1资料与方法1.1一般资料我院手术部划分为4个手术区域,共有手术间39间,日均手术量200余例,2022年度手术量4.3万余例,现有护士129名,男性8名,女性121名;年龄21~47岁,平均26.7岁;其中主任护师1名,副主任护师1名,主管护师13名,护师38名,护士76名;学历,硕士5名,本科92名,专科32名;护龄1~5年71名,5~10年30名,10年以上28名,其中5年内护士比例为55.04%。1.2全电子信息排班系统的建设1.2.1全电子信息排班系统的设计理念(1)电子排班的设计思路来源于电脑游戏软件“蜘蛛纸牌”,根据护理管理者的需求,将手术室护理人员预先进行归类分组,安置于不同的模块信息中;(2)通过鼠标拖曳操作将代表人员姓名的标牌进行规划,随时调动至所需岗位;(3)个体工作完成后视为其进程终止,点击鼠标实现一键归位,所有人员还纳原分组。1.2.2全电子信息排班系统的研发1.2.2.1装载护理人员电子考勤系统(1)电子录入所有人员的胸牌号、姓名,采集指纹及面部识别信息,各手术区域统一将区内人员信息上传至计算机中心,实现区域共享,便于护理人员跨区工作时仍能按要求完成考勤;(2)设置超级管理员即护士长,有权限开启计算机后台监控,调取当日、周、月全员考勤记录,下载数据分析、质控。1.2.2.2设计手术室弹性排班模块(1)护士长根据手术区域及专科分组情况,按岗位职能建立人员结构树状图,将所有人员进行分区、分组,同时,赋予每一位成员年资、能级信息,当鼠标滑动至相应人员姓名属性时,界面同时显现人员资质,便于排班人员根据其能力合理安排相匹配的岗位;(2)监控电脑设置虚拟手术间,下拉菜单即可勾选“洗手护士”、“巡回护士”、“交接班护士”的信息栏,排班护士可通过鼠标拖曳操作将左侧树状图内护理人员姓名标牌拉入相应的手术间岗位;(3)针对手术室弹性排班的特点,设置特殊班次模块,分别设定“11-7”、“13-22”、“8-1216-20”、“16-24”四大班次并附下拉菜单,进驻于上述4大模块中的人员姓名标牌显示为“紫色”,便于区别正常白班人员。1.2.2.3关联医院信息化系统(1)设置虚拟手术间与医院信息化系统相关联[4],即联动医院管理信息化(hospitalinformationsystem,HIS)系统,将人员动态数据与手术进程相联接,手术结束,麻醉医师完成手术间内手术患者转出时,实现联动,虚拟手术间底色改变,由“白底”转换成“蓝底”;(2)同步显示于监控中心电脑界面,护士长可第一时间获取手术间的运作信息,及时跟进,进行安排和调度。1.3全电子信息排班的应用方法1.3.1考勤管理(1)各个班次的手术室护...