解放思想、转变观念，增进交流、实现价值”在精神科护理工作中的应用王红霞胥凤霞周正春（青岛优抚医院山东青岛266071）【摘要】目的探讨“解放思想、转变观念，±@进交流、实现价值”护理理念在精神科护理工作屮的应用。方法制定“解放思想、转变观念，增进交流、实现价值”护理理念实施方案，自制调查表，对212例住院病人进行护理理念实施前后的对比、总结、将结果进行统计学分析。结果护理理念实施以后患者的精神面貌得到很大的改善，护理质量、患者对护士的满意度以及医生对护士的满意度大幅度提高，护理安全事故大幅度降低。差异有统计学意义（P<0.05）。结论护理理念解放了思想，转变了观念；增进了交流，构建了和谐的护患关系，提高Y护理人员的沟通能力；提高丫患者的动手动脑能力及生活和实践能力；提高了医护人员组织患者工娱疗和文化体育活动的能力。【关键词】护理理念转变观念增进交流实现价值能力【】R471【文献标识码】B【】1672-5085（2013）51-0202-02我院是民政系统优抚医院，收治的是精神障碍患者，包括复退军人精祌障碍患者、“三无”精神障碍患者、低保精神障碍患者、流浪乞讨精神障碍患者、兼收一些社会上的精神障碍患者。以前，我们对服务对象提供生活上的保障，以养护为职能，要求“不出事”就是好事。护士整天忙于以治疗为主的常规的护理工作，与患荇沟通少，不了解病情，无法洞悉患者的内心体验，导致患者出现意外的先兆未发觉，经常发生护理工作的不良事件。另外，受社会偏见的影响，认为精神障碍患者一旦患病就成丫废人，社会家庭把绝接受病人的回归，因此也影响到我们只满足病人物质的需求，忽略Y精神病人也是人，他们同样需要得到精神上的需求、康复的需求、实现自我价值回归家庭社会的需求。因此，2013年我们通过开展学习实践“解放思想、转变观念，增进交流、实现价值”护理理念活动，转变在医护人员中存在的“护理就是看护”的观点，患者“吃饱了就行”的观念，“精神病人没有用”的观念，主动与患者的沟通交流，了解和掌握患者的思想动态，有效地转移自杀、自残、伤人、出走的注意力，促进病情的稳定和康复，维护患者的自尊心，增强患者的自信心。丰富患者的精神生活，让患者感到社会、医院和他人的关爱和温暖，感到活得奋尊严，增强他们的责任感和荣誉感，引导精神障碍患者冋归社会冋归家庭生活实现自身价值。护理理念主要是转变观念，重点是增进交流。1资料与方法1.1一般资料选取2013年1-10月在我院常年住院的精神障碍患者212例，其中女病人60例，住院吋间为1至40年，平均年龄56.4岁，男病人152例，住院吋间为1至30年，平均年龄52.3岁。1.2方法1.2.1组织全院护理人员进行“解放思想、转变观念，增进交流、实现价值”护理理念内涵的学习讨论，解放了思想，转变了观念，真正把精神障碍患者当人看待。1.2.2结合优质护理服务，把护理理念融入到苏中，每名责任护士分管3至4名病人，要求责任护士对分管病人进行心理沟通、健康教育、康复指导，句吋对分管病人做到九知道（知道分管患者的姓名、诊断、主管医师、住院原因、主要病情、治疗、饮食睡眠及排泄、护理措施、潜在的危险及预防措施），病人也知道自己的责任护士是谁，护理部制定优质护理考核标准、护患沟通考核标准并不定吋下病房进行提问督查执行情况。1.2.3自制调查表，包括护理质量调查表、住院病人对护士满意度问卷调查表、医生满意度调查表，实施护理理念前进行调查一次，实施护理理念后每两个月进行调查一次，并对存在的问题进行整改。1.2.4成立病人工休委员会，进行自我管理、病人间的管理、病房的管理，对优秀的病人进行物质奖励。1.3统计学方法数据处理采用SPSS17.0统计软件进行分析，所得数据采用X2检验进行分析，P《0.05为差异有统计学意义。2结果2.1开展“解放思想、转变观念，增进交流、实现价值”护理理念前后护理质量检査结果，护理理念实施后护患沟通及健康教育覆盖率及患者服药依从性人大提高，不良事件发生率大大降低，见表1。表1开展“解放思想、转变观念，增进交流、实现价值”护理理念前后护理质量对比（％）3讨论3.1护理质量得到明显提高通过“解放思想、转变观念，增进...