电子商务对服务行业的影响电子商务对服务行业的影响电子商务对服务业的影响可以分为两个层面：电子商务对服务业的影响可以分为两个层面：��基础层基础层————对传统服务业的改造对传统服务业的改造交通运输业交通运输业（物流）、（物流）、金融业金融业（资金流）、（资金流）、电信业电信业（信息流）（信息流）��应用层应用层————提供特色的电子服务的新兴服务提供特色的电子服务的新兴服务如：网上信息联盟、网上交易保障营运商、如：网上信息联盟、网上交易保障营运商、IAPIAP、、IPPIPP、、ICPICP等。等。互联网上新兴的服务业互联网上新兴的服务业——ISPISPIAPIAP提供的服务提供的服务InternetAccessInternetAccessProviderProvider物理网络提供商：接入服务批发商物理网络提供商：接入服务批发商维护路由、检测通信质量、保持网络通畅、维护路由、检测通信质量、保持网络通畅、VPAVPA（虚拟专（虚拟专用网），用户帐户维护、统计流量和计费，提供有关咨询。用网），用户帐户维护、统计流量和计费，提供有关咨询。http://www.hzcnc.com/http://www.hzcnc.com/IPPIPP提供的服务提供的服务InternetInternetPresenceProviderPresenceProviderIPPIPP是一种提供资源外包服务的新兴服务业，对互联网是一种提供资源外包服务的新兴服务业，对互联网的发展、电子商务的发展贡献巨大。主要业务：向上网企业的发展、电子商务的发展贡献巨大。主要业务：向上网企业提供提供WebWeb服务器维护，或在自己的服务器上建立企业虚拟服务器维护，或在自己的服务器上建立企业虚拟服务器，维护企业主页，同时提供安全、性能、资源、维护与服务器，维护企业主页，同时提供安全、性能、资源、维护与备份、扩展等服务。如中国万网备份、扩展等服务。如中国万网（（http://www.net.cnhttp://www.net.cn))ICPICP提供的服务之一提供的服务之一————网上媒体运营商网上媒体运营商网上媒体运营商类似于传统报纸、杂志、电台、电视的大众网上媒体运营商类似于传统报纸、杂志、电台、电视的大众传播媒体。传播媒体。服务对象：普通上网用户服务对象：普通上网用户服务内容：提供分类新闻、信息分类目录、网站网页搜索、个服务内容：提供分类新闻、信息分类目录、网站网页搜索、个人信息化信息服务配置、聊天室和分类广告等。人信息化信息服务配置、聊天室和分类广告等。业务特点：免费、信息大众化，具有较大的网民规模。业务特点：免费、信息大众化，具有较大的网民规模。业务收入：广告收入，超链接的引至费（如电击费，交易提成业务收入：广告收入，超链接的引至费（如电击费，交易提成费）等。费）等。Aol.comYahoo.comAol.comYahoo.comICPICP提供的服务之二提供的服务之二————数据库运营商数据库运营商服务对象：专业工作者，须二次开发信息的企业服务对象：专业工作者，须二次开发信息的企业服务内容：专业信息检索、专题文献查询、专题信息跟踪积累服务内容：专业信息检索、专题文献查询、专题信息跟踪积累业务特点：信息收集专业性强免费、业务重点在于原始数据的业务特点：信息收集专业性强免费、业务重点在于原始数据的收集和整理上。收集和整理上。业务收入：数据库查询费，数据库一次性转让费、会员费、广业务收入：数据库查询费，数据库一次性转让费、会员费、广告收入等告收入等www.cnki.netwww.cnki.netICPICP提供的服务之三提供的服务之三————网上信息咨询商网上信息咨询商服务对象：企业管理层，决策者。服务对象：企业管理层，决策者。服务内容：市场营销调查、企业战略咨询、持续信息支持、信服务内容：市场营销调查、企业战略咨询、持续信息支持、信息挖掘等。息挖掘等。业务特点：信息关联度大，具有一定深度，业务重点在于信息业务特点：信息关联度大，具有一定深度，业务重点在于信息二次开发，提供信息形式以案例和专题调查为主。二次开发，提供信息形式以案例和专题调查为主。业务收入：咨询费，培训费、专业信息提供费。业务收入：咨询费，培训费、专业信息提供费。Gartner.comForrester.comGartner....