奥鹏20年秋季东财旅游与饭店信息管理单元作业三-2答案

奥鹏20年秋季东财旅游与饭店信息管理单元作业三-2答案奥鹏东北财经大学2021年秋季学期在线作业11192553751.发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的国际组织是:()A.世界旅游组织(UNWTO)B.世界旅游与旅行理事会(WTTC)C.世界银行(worldBank)D.世界经济论坛(WEF)【参考答案】:B2.录入多选题数据时,采用多变量值策略,那么多选题变量的数目为:()A.被调查者选择的选项最多的数目B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍C.该题目选项的数目D.该题目选项的数目的两倍【参考答案】:A3.下列哪项不属于运筹学软件:()A.LindoB.LingoC.ProjectD.Nvivo【参考答案】:D4.下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是:()A.小组集中B.投诉监控C.顾客采访D.神秘购物者【参考答案】:D5.录入多选题数据时,采用二分变量策略,那么多选题变量的数目为:()A.被调查者选择的选项最多的数目B.被调查者选择的选项最多的数目的两倍C.该题目选项的数目D.该题目选项的数目的两倍【参考答案】:C6.Offe_p中,一个E_cel工作薄最多有多少张工作表?()A.128B.256C.512D.1024【参考答案】:B7.酒店通过轮岗,培养一专多能的员工,以便及时补位,这属于:()A.分享能力B.交叉培训员工C.雇佣临时工D.增加顾客参与【参考答案】:B8.“大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是:()A.大学生B.休闲活动C.大学生班级D.大学【参考答案】:A9.收益管理系统不具有的作用是:()A.顾客分类及需求预测B.超额预订控制C.易动态价格设定D.顾客满意度分析【参考答案】:D10.提供文献引用率的文献数据库是:()A.GoogleScholarB.WorldcatC.GooglebooksD.CNKI【参考答案】:A11.“帮助顾客,并迅速提供服务的愿望”,这属于服务质量构成要素中的()。A.可靠性B.响应性

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