一个企业的兴衰成败，经理人的领导水平和决策能力是至关重要的，中外企业概莫能外。在许多情况下，能够成功交流和沟通的经理人，可以轻而易举地扩展其人际关系。因为人人都愿意和他在一起，听他说话，所以这样的经理人会在人气上占据绝对优势。一个人的才干要被人认识，要被人了解，如果不借助口才，那结果是很难想象的。因为工作要交谈，政治要辩论，学术需争鸣，合同需谈判，而这些无一不需要口才。因此，经理人一定要掌握良好的交际方法，才能脱颖而出，成为人际交往中的成功者。经理人有没有水平，很重要的一点表现在说话上。说话水平直接影响着经理人的业务状况。口才与说话水平是决定经理人能否获得社会认同、上司赏识、下属拥戴和同事喜欢的重要因素和有效的手段。《不懂说话就当不好经理（全新修订大全集）（超值金版）》适用于企业中的高级经理人、中层管理者、商业人士，以及一切希望提高自身说话水平的社会各界人士。目录第1章说话的基本知识第一节会说话成就人生◎说话是成功的阶梯◎说话的社会价值◎交际公关中良言胜重礼◎说话的个人价值◎说话的事业价值第二节说话之前先微笑◎每一天从微笑开始◎微笑是一种世界语言◎用你的笑容广结人缘◎微笑能使你口吐莲花◎笑容代表你的心第三节来一个精彩的开场白◎学会推销自己说话是一门语言的艺术，是用语言表达思想感情的一种巧妙的形式。懂得语言艺术的人，懂得相处之道的人，他不会强迫别人与自己的观点一致，而会巧妙地引导他人到自己的思想上来。在日益重视口才的今天，掌握和运用说话的技巧和策略至关重要。它决定经理人能否获得社会的认同，上司的赏识，下属的拥戴和同事尊重的重要因素和有效的手段。本书适用企业中的高级经理人、中层管理者、商业人士，以及一切希望提高自身说话水平的社会各界人士。·算法导论（超过50万人阅读的算法圣经！）>>·谢谢你离开我（张小娴最新散文）>>内容简介一个企业的兴衰成败，经理人的领导水平和决策能力是至关重要的，中外企业概莫能外。在许多情况下，能够成功交流和沟通的经理人，可以轻而易举地扩展其人际关系。因为人人都愿意和他在一起，听他说话，所以这样的经理人会在人气上占据绝对优势。一个人的才干要被人认识，要被人了解，如果不借助口才，那结果是很难想象的。因为工作要交谈，政治要辩论，学术需争鸣，合同需谈判，而这些无一不需要口才。因此，经理人一定要掌握良好的交际方法，才能脱颖而出，成为人际交往中的成功者。经理人有没有水平，很重要的一点表现在说话上。说话水平直接影响着经理人的业务状况。口才与说话水平是决定经理人能否获得社会认同、上司赏识、下属拥戴和同事喜欢的重要因素和有效的手段。本书适用于企业中的高级经理人、中层管理者、商业人士，以及一切希望提高自身说话水平的社会各界人士。目录第1章说话的基本知识第一节会说话成就人生◎说话是成功的阶梯◎说话的社会价值◎交际公关中良言胜重礼◎说话的个人价值◎说话的事业价值第二节说话之前先微笑◎每一天从微笑开始◎微笑是一种世界语言◎用你的笑容广结人缘◎微笑能使你口吐莲花◎笑容代表你的心第三节来一个精彩的开场白◎学会推销自己◎说第一句话要细思量◎礼貌的称呼是交际的敲门砖◎迅速找到共同话题◎激起对方的说话欲望第四节把握说话的主动权◎主动引发一场谈话◎打开一个话题◎你想说点什么◎了解他人感兴趣的事◎助你飞黄腾达的说话技巧第2章职场说话基本功第一节说话要展示你的热情◎推功揽过的话最暖人心◎热情是最有力的说话工具◎常怀宽容的心态◎感谢的话要立刻说第二节拉近你与别人的距离◎姓名是最甜蜜的语言◎尊重你的下属◎说话给人面子◎赞美是改变人际关系的润滑剂◎谈论适合对方的话题第三节让别人愿意服从你◎让上司为你办事◎说服别人的艺术◎不要勉强别人◎让对方主动反思◎说活要找准角度◎让人们乐于接受你的请求◎辩论孕育着危险◎提高说服力的基本原则第3章说话要说到点子上第一节发挥言语之外的语言魅力◎举手投足间尽显迷人风采◎秀出美好形象◎用你的行为语言告诉对方◎让你的声音富有魅力◎说话快慢要适中第二节掌握善意谎言的尺度◎从不说假...