试论网络环境下消费者隐私权保护的有效机制试论网络环境下消费者隐私权保护的有效机制摘要本文分析了网络环境下消费者隐私权保护存在的问题，介绍了国内外相关立法及我国的现状，进而提出了网络环境下消费者隐私权的保护机制。关键词网络消费者隐私权保护机制中图分类号:D922.29文献标识码:A文章编号：1009-0592(2013)06-240-032013年1月15日，中国互联网络信息中心(CNNTC)在北京发布第31次《中国互联网络发展状况统计报告》：截至2012年12月底,我国网民数量达到5・64亿，互联网普及率为42.1%O网络购物用户正在增多，其规模达到2.42亿,与2011年相比增长4807万人，增长率为24.8%,网民使用网络购物的比例提升至42.9%o网络经济快速发展，人们越来越依赖丁网络进行购物、支付和交流，2012年网络购物市场交易金额12594亿元，相比2011年增长66.5%,网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的6.1%。网络环境中消费者隐私权的侵害事件日益增多。女口，2012年11月1日，著名网购公司1号店公关部相关人士向证实了“一号店”有不良员工涉嫌勾结外部人员泄露客户信息的消息。再如，不断有消费者投诉淘宝网购物的个人信息被泄露等等。美国学者曾经这样形容隐私权现状：“我们正生活在一个透明的社会里”，“社会中每个人所拥有的个人隐私正在消失”，可见，如何保护消费者隐私权，特别是虚拟的网络环境下建立消费者隐私权的保护机制是目前亟待解决的现实问题。一、网络环境下消费者隐私权保护存在的问题消费者隐私权作为隐私权一种，是指为个人生活消费需耍购买、使用商品和接受服务的自然人所享有的个人的与公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域依法受到保护，不被他人非法侵扰，可以自由支配的一种权利。消费者隐私的内容随着网络的普及正在不断的拓展，并且出现了如下新的特征：（-）网络环境下消费者隐私权既是一种精神层面的权利，乂是一种经济权利隐私权是一种独立的基本的人格权，属于精神层面上的权利，侧重于保护的是人格利益，而人格利益难以进行价值评估和利益量化，不具备财产权的属性。但是，在网络环境下，受各方面利益的驱使，消费者的个人信息存在被泄漏甚至买卖的现象，因此，隐私权与利益挂钩具有了经济价值，此时，隐私权具有了物质属性或财产权属性。（二）网络环境下消费者隐私权的保护存在一定困难在网络环境中消费者的购买记录、联系方式等个人信息方面的隐私具有商业价值，先进的科技手段扩宽了消费者个人信息的收集渠道，同时消费者的个人信息日益透明呈现出来。在虚拟的环境下，侵犯消费者隐私权的相关责任人的确认和追究越来越困难，因此，消费者隐私权的保护措施的具体执行也越來越困难。（三）网络环境下消费者隐私权的范围在不断拓展网络具有开放性、多元性和交互性的特点，信息传播以数字化和及时化的方式进行，在网络环境下，消费者隐私的传播速度更加迅速,传播范围更加广阔，利用程度也更高。在网络中，消费者的隐私不仅包括个人信息数据，还包括个人所点击的网站轨迹、个人消费习惯、个人信用数据等等，而这些消费隐私都可能被收集者受利益驭使转售出去，因此，消费者隐私权的范围正在不断的扩大。二、国内外相关立法实践在个人信息保护方面，越来越多的国家和组织制订相关的法律法规，目前，已经达到70多个。美国已经通过了多项法律保护个人信息，如1970年的《公平信用报告法》，1974年的《家庭教育权利与隐私权法》，2000年牛效的《儿童网上隐私保护法》，2005年乂陆续通过了《隐私权法》、《消费者隐私保护法》、《信息保护和安全法》、《电子通信隐私法》、《防止身份盗用法》、《网上隐私保护法》、《反网络欺诈法》和《社会安全号码保护法》等强化对公民个人信息的保护。欧盟于2002年颁布了（2002-2006年消费者保护战略》对消费者隐私问题提出了相关保护，同时先后制定了《关于涉及个人数据处理的个人保护以及此类数据自由流动的指令》、《关于保护自动化处理过程中个人数据的条例》和《关于个人数据自动化处理之个人保护公约》。英国制定了《1998年数据保护法》。徳国制定了《联邦数据保护法》。LI本制定了《个人信息保护法》。加拿大制定了《...