第1页共9页和谐社会话语场域下的新闻采访技术初探摘要新闻采访作为一种特殊的人际交往过程，始终离不开采访者和采访对象之间的对话，互动和反馈，为确保采访效果的最大优化，采访者应该着重把握自身情感素养合适表露技术、引导采访对象主动参与采访的技术和运用不同采访提问用语的技术。关键词新闻采访和谐社会采访技术G210文献标识码A有人说新闻采访是一种调查活动，有人说是一门问话艺术，种种说法不一而足。然而有一点是众所周知的，即作为一种双向的行为活动，新闻采访自始至终离不开采访者和采访对象之间的对话、互动和反馈。因此，本文拟从采访者和采访对象之问的关系这一视角出发，着重初步探时在平等互助和合作关系情形下新闻采访如何才能取得最大优化效果以及实施过程中三种具体的技术。至于隐性第2页共9页采访等其它采访情形不在本文讨论的范围。一、在建构和谐社会的话语场域下，采访者和采访对象的关系是平等、互助和合作的关系在社会主义制度下，记者的采访报道的目的和利益与人民群众本就是一致的。采访者和采访对象之间不存在根本利益的冲突，只是社会主义生产关系中社会角色的分工和合作的不同。因此，新闻采访过程中采访者和采访对象之间的关系的实质就是新闻记者与人民群众的关系。这种同志式的关系要求我们既不要以所谓“无冕之王”自居，自以为高人一等；也不必自己看不起自己，卑躬屈膝，畏首畏尾。记者在领导干部面前，应不自卑；在普通工农群众面前，应不自傲。领导干部和普通工农群众，都是记者的采访对象，记者同他们的关系是平等关系。实际上，在大量的新闻采访实践社会活动中，在我国，形成了记者和采访对象之问同志朋友式的平等、互助和合作的关系。二、平等互助和合作关系前提下新闻采访者应该把握的三种技第3页共9页术(一)激起共鸣，恰当表露自身情感素养的技术。新闻采访过程中情感活动非常丰富。采访者要想实现自己的采访目的，从设法接近采访对象一开始就要注重自身情感素质和修养的合情合理和合适的表露，只有这样，才能真正实现与采访对象心与心的沟通和人格的平等，从而产生双方的情感共鸣。具体来说，采访者必须注意以下三个方面：1、采访者的情感素养的表露于真诚的思想态度。采访是一种特定人际关系的交往，其成功的基础取决于采访者怎样来对待采访对象。有位老记者说得很贴切：“一篇报道实际往往是记者通讯员同采访对象共同劳动的产品。”以这样的思想认识去处理与采访对象的关系和激发其情感共鸣就使得采访活动有了良好开端和正确的思想基础。这种愿意尊重采访对象的人格，致力于与其心灵的沟通的采访态度就是采访者自身情感素质和修养表露的指导原则。采访者如果以发自内心的平等、互助和合作的情感来与采访对象对话，双第4页共9页方关系就易于走向亲切融洽，采访对象就会反馈出更炽烈的情感来回报采访者。否则，采访者居高临下会造成采访对象的反感，采访过程中的情感传输便会无法进行，情感共鸣更是无从淡起。正如美国新闻学者麦尔文，曼切尔所说，“有时，记者制服了一个盛气凌人、不服从引导的采访对象，但访问本身却失败了。”2、采访者情感素养的表露体现在每一个细节中。新闻采访是一种人与人打交道的行为活动，采访者在采访过程中暴露在采访对象、采访现场的音容笑貌、进退仪态等细枝末节无一不表明其自身情感素养的优劣高低。所以有经验的采访者特别重视这种细节意识的培养：他们既十分关注自己留给采访对象的“第一印象”，又非常注意采访结束时的“印象积累”=名记者邵飘萍曾经精辟地概括出记者应当给采访对象这样一种印象，“和蔼，使人可亲；庄严令人尊敬；机警，使人不可欺骗；沉着，给人勤勉、忠厚、可信任之感。”0对着这张记者的标准像，我们发现惟有从小事做起、从点滴人手的细节精神才是通往采访者拥有诸如“庄严”、“忠厚”等优秀情感第5页共9页素养的必由之路。如果采访者忽视了这些细节，采访效果就有可能打折扣甚至严重的还会导致采访本身的失败。3、采访者情感素养的表露还可以利用“同心理效应”。采访者与采访对象接触时往往受传统观念等心理定势的影响，着意掩饰自己的错误或缺点，力图把自己装扮成十全十...