微信在高职院校图书馆社会服务中的应用探析*关键词：微信；社会服务；高职图书馆摘要：文章阐述了高职院校图书馆开展社会服务的意义，从为地方中小企业提供信息咨询及代理服务、构建微信服务平台、建立地区联盟机制、微信推送服务、特色数据库服务等方面论述了高职院校图书馆利用微信开展社会服务创新实践的途径。微信是腾讯公司2011年1月推出的一种通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友用短信、彩信等方式进行联系[1]。随着微时代的到来，现代图书馆的服务内容、服务方式都发生了很大的变化。利用微信开展社会化服务，满足广大社会读者对信息的需求已成为微时代高职院校图书馆社会服务的特色。1高职院校图书馆社会服务概况我国高职院校图书馆向社会开放服务还处于起步阶段，教育部2002年颁布的《普通高等学校图书馆规程》中第21条规定：“有条件的高校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。面向社会的文献信息和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当的费用”。这表明高校图书馆不但要服务学校，还要为社会服务。作为高等教育一部分的高职院校图书馆同样承担着社会服务的职能。但由于受国内高职院校图书馆自身性质的限制，文献资源和服务能力都略显不足，开展社会服务很少，社会服务尚处于探索阶段，其社会服务一般只停留在简单的送书阅览等服务上，缺乏与社会接触与沟通，不能做到对社会信息需求进行调研和分析，主动开展社会服务意识较差。目前，高职院校图书馆顺应时代发展的步伐，站在世界图书馆发展趋势这一高度上，进行社会服务创新与实践的研究，使其真正成为学校信息化和社会信息化的重要基地。2高职院校图书馆开展社会服务的意义2.1有利于高职院校图书馆可持续发展，激活图书馆活力开展社会服务是高职院校图书馆自身可持续发展的内在要求，增强图书馆社会服务能力已经成为高职院校提升内涵和提高社会影响力的重要内容，也是图书馆适应新时期发展的新的重要职能和使命之一。高职院校图书馆要以服务于社会为己任，主动融入到地方经济、文化发展中去。通过与地方政府、企事业单位、社会团体等组织，联系、沟通与合作，积极争取地方政府的政策支持，全方位开展社会服务，改革和创新图书馆社会服务的内涵，提高社会认可度，凝聚全社会的力量，重视高等职业教育，支持图书馆建设，激发图书馆发展的活力，使图书馆更好地以智力支持和人才支撑，促进地方社会经济发展、与社会发展共繁荣。2.2有利于提高社区居民的综合文化素质，更好地履行社会职责高职院校图书馆作为社区一个文化载体，拥有大量的信息资源和专业的技术人才。通过社会服务将其文化氛围、文化思想、文化理念在不知不觉中对社区的民众起着潜移默化的作用。多读书、读好书是大众获取知识的主要途径，是构建和谐社会，提高全民素质的关键。为了活跃社区文化生活，促进社区文化建设，让更多的市民走进图书馆，感受阅读带来的快乐，高职院校图书馆通过主动深入社会，与社区合作，积极参与社区的社会教育，开展公益性的社区读书活动，建立流动图书馆，把图书送到敬老院、福利院，中小学及当地驻军部队，让社区读者感受浓浓的读书氛围。高职院校图书馆对部分社会读者发放借阅证，开放书刊阅览室、电子阅览室、借阅室及数字资源，举办文化沙龙、书法绘画展、知识讲座、开放多媒体学习室等服务，弘扬中华文化，向社会传播先进文化，感染大众读者。通过社区服务的开展让社会读者深深地感受着公益服务带来的温暖，引领社会和谐进步，提高了市民综合文化素质，实现其社会价值，履行其社会职责。2.3实现社会资源共享，完善公共服务领域高职院校图书馆不仅仅是高校的一个信息机构，也是社会的信息机构。图书馆信息资源，是社会公共信息资源的重要组成部分，民众有平等自由地利用信息资源的权利，高职院校图书馆有义务为社会公众服务。由于各公共图书馆数量有限，很难满足社会大众的普遍需求，作为高职院校图书馆有必要、有能力担负起为社会服务的责任，尽可能向社会读者和社区读者开放。据不完全统计，我国目前共有高校图书馆1，500...