关于在全市村〔社区〕设立群众工作效劳站的意见一、充分认识设立群众工作效劳站的重要性与必要性设立群众工作效劳站是新形势下做好群众工作，密切联系群众的新渠道，是用群众工作统揽信访工作，促进基层社会和谐稳定的新举措，是锻炼提高干部，推进干部作风建设的新平台。各级各部门单位必须从以下三个方面充分认识其重要性和必要性，增强工作的自觉性和主动性。一是实践科学开展观，贯彻群众路线的客观需要。科学开展观的核心是以人为本，群众路线是我们党的生命线。设立群众工作效劳站，就是坚持走群众路线，解决长期以来群众工作弱化、淡化的问题，防止可能出现的听不到群众呼声、看不到群众疾苦等脱离群众的情况，实现基层群众工作的经常化和制度化。二是提高执政能力和执政水平的必然要求。提高执政能力，就是提高执政为民的能力、做好群众工作的能力。干部长期在机关工作，不深入基层，群众观念必然淡化，群众工作能力必然弱化。设立群众工作效劳站，就是使干部通过深入基层，在为群众效劳的过程中，使领导作风、机关作风和干部作风得到转变，使干部在一线得到培养和锻炼成长，增强做好群众工作的本领，提高执政为民的水平。三是创新工作体制和机制的必然选择。当前正是经济社会开展的重要战略期和社会矛盾凸显期，我们工作面临的形势越来越复杂，工作体制、机制和工作方法不创新，工作效率就难以提高，有些问题就难以解决。建立群众工作效劳站，能够弥补基层组织在体制、机制上存在的缺陷和缺乏，有效整合资源，为基层组织解困、为群众解难，破解开展瓶颈；可以实现工作重心的下移，使领导方法得到改变，领导决策更加科学，是贯彻落实科学开展观的具体实践，是一线工作法的有效载体。二、工作机构及人员配备为强化组织领导，不断促进群众工作效劳站工作深入开展，市委、市政府决定在市、乡、村三级逐级分别建立市群众工作部、乡镇群众工作效劳总站、村〔社区〕群众工作效劳站等群众工作机构，形成以群众工作部为龙头、乡镇场街道群---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---众工作效劳总站为纽带、村级群众工作效劳站为根底的群众工作格局。〔一〕筹建市群众工作部。市委、市政府决定筹建市群众工作部，为市委群众工作领导小组的办事机构。主要负责群众工作领导小组办公室的日常工作和乡镇场街道群众工作效劳总站、村级群众工作效劳站的筹建、协调、指导等工作。〔二〕乡镇场街道建立群众工作效劳总站。乡镇场街道群众工作效劳总站办公地点设在乡镇场街道机关，设正副总站长各1名，总站长由市直局局长或市委部办委机构的副职担任，副站长由乡镇场街道一把手担任，负责统一管理本辖区村级群众工作效劳站的工作，协调各村〔社区〕群众工作效劳站开展工作，收集、汇总、梳理各村〔社区〕群众工作效劳站工作开展情况，协调处理群众反映的突出问题。〔三〕村级建立群众工作效劳站。村级群众工作效劳站实现全市268个村〔社区〕全面覆盖，一村一站，办公地点设在村委会〔社区居委会〕，每站配足4名工作人员，其中市直单位下派2名，乡镇场街道2名，由市直单位一名副科级以上干部担任群众工作效劳站站长，乡镇场街道一名干部担任副站长。面积相对较小、社情相对稳定的村〔社区〕，站长可以跨村兼任。群众工作效劳站硬件建设均要有办公地点、有、有公示牌、有上墙展牌、有?工作日志?、有工作台帐、有考勤登记表、有意见箱，做到规格样式标准统一。三、工作目标及任务群众工作效劳站以效劳人民群众、维护群众权益，掌握群众思盼、搭建沟通桥梁，化解矛盾纠纷、促进社会和谐，加强技术指导、促进农民增收，支持扶贫解困、促进民生改善为主要目标，使其成为连接上下的纽带、化解矛盾的桥梁、为民效劳的阵地、锻炼干部的舞台。具体工作任务是：〔一〕深入一线，做好群众效劳工作。群众工作效劳站人员要牢固树立主动为民效劳的意识，变坐等效劳为主动效劳，变进站效劳为上门效劳，变在站时间效劳为全天候效劳，深入群众家中，访贫问苦、访贤问计，了解群众的所思所盼，切实帮助群众解决最关心、最直接、最现实的生产生活问题，让广阔群众得实惠...