大互联时代，传统企业电商怎么做？作者:北京天策行品牌顾问有限公司首席战略专家高京君数据显示，今年第二季度网购总额占社会消费品零售总额比例首超10%，全国网民超过6.32亿；同时网购用户近超过3.32亿，互联网普及率近过发达国家互联网普及率的一半，未来伴随互联网市场环境日益成熟，我国网络经济体量不可限量。天猫预言，在未来，百货公司全飘浮在云端。了了几个字，把未来几十万亿网络经济规模朴实地描绘出来，如此无疑给无数追逐互联网大潮的传统企业、传统的互联网企业、及个人无限遐想、无穷魅力。尽管，大互联赋予大家平等的话语权，公平的致富机会，但背后将是更加残酷的竞争现实。现在、未来，市场环境、产业结构、管理模式、消费习惯等一切都正在被颠覆，被改变，旧有的思维模式、管理方式、工作方式等已难以迎合新的经济环境的发展。未来数以几十亿万亿的市场规模，谁能脱颖而出，鹿死谁手，充满想象。下文天策行品牌策划公司电商运营研究中心主要针对传统企业，在莫大电商红利中如何赢得胜利，逐一剖析。首先，谈谈传统企业电商转型必知要点：一、“大互联”思维需从根本修互联网思维的根本，是竭尽可能减少产品的瑕疵，给用户更多超出正常购物体验的价值；是利用最快的时间、最便捷的渠道找到最心仪的产品，以超出低价预期的价格买到最优质的产品和无偿获得意外的服务，以最短等待时间拿到产品，被超出预期的实物及富人性化的服务所触动，最后用户不对产品加以好评都会感到愧疚。传统企业电商战略，首要动作就是转变过去传统经营思维模式。无论是独立的电商部门，抑或混合部门人员都需要把互联网思维的精髓融入企业的各个环节。如此，企业的产品研发、生产，售前、售中、售后服务，管理、物流等环节才能很好得到融合，协作发展。二、电商人才培养电商人才，是企业可持续发展最核心的源动力。企业电商人才，不仅需要对互联网思维有高度、独到认识和践行经验；还得从生活中观察从业者的生活态度，一般对“互联网思维”了透的员工，其生活品质无论贫富都很有很高的追求，如果不检点，很难为用户提供极致的服务、产品。人才培养的方式很多，可以和互联网相关研究所、国家相关部委、高校，甚至企业到互联网企业挖空降兵，或者企业与企业之间联办电商培训机构。同时，需要企业制定中长期人才培养计划，适应市场发展需求，随时能够洞察行业前沿动态，并能做出具有可执行、高效的应对方案。电商人才大体包括：电商产品开发人员，交互体验设计师，产品体验师，电商品牌规划师，企业信息管理人员，企业电商系统平台开发、维护工程师，情商极高的产品客服人员·····当然，不一定所有人员都得企业自有，也可以像第三方企业借力。人才战略的重要性，勿需多言，什么是好人才，更需要企业有很深刻的认识与理解。老气横秋，固执己见，不愿意接受新兴事物及新理念、不愿意学习的员工，企业一定要对其调教，培养企业整体的学习氛围；以培养出追求极致、负责人的高素养人才作为企业最终的目标，而非教养出一批只知道坑蒙拐骗的被成功学严重洗脑的积极分子。现在、未来的竞争是优质竞争时代，不能提供优质服务和高价值的企业及个人必定会被时代淘汰，过去，花钱就能搞定渠道为题，而今是品德和智慧以及资源匹配能力，共同铸成的强大竞争力，所以，企业必须将人才战略提升到企业发展的核心位置。三、触网仅是开始很多企业均有一个误区。其一，心急！其次，格局很小！再其次，没耐心。心急，表现在企业今天把网站建设完善，巴不得后天就能在百度自然排名首页搜索到；开通微博不到一个月，就想拥有百万粉丝···格局小，体现在原本在一个水平化的网络世界里，每天有上千万的网络用户互动，原本深富传播特性的内容，多花一点预算即可得到不寻常的成绩，但最后达到几万、十来万的阅读量就很知足了。于此，再次强调一下，天猫预言未来的商业业态“未来，所有百货公司都将漂浮在云端”，这绝非危言耸听，而是大家可以看得见的事实。试问，目前吃喝玩乐住行，就医、办公等等，有什么不能在云端实现交易，所以格局决定舞台，切忌盯着自家一某三分地不放。耐心问题，产生的原因应该是企业对未...