中国好老师育人案例案例爱找老师帮助的梁梁”梁梁被孩子们的控诉吓了一跳，说话也开头结巴起来。“那你会有礼貌地接待顾客吗？“会的。”“那请你把这里当成科技馆，做个有礼貌的、有责任心的营业员，向大家表现一下。”我拍拍他后背，激励他。“您好，接待来到打城墙的测验嬉戏，那么小球怎么打倒城墙呢？是这样玩的……”“根据这个弹力的原理。”“你们可以试一试。”……梁梁开头在我们面前很好地扮演起他的角色。“孩子们，梁梁会做讲解员了吗？”“现在会了。”“那你说说作为工作人员，别人投诉你的时候，你会怎么做呢？”“就理应改正，还理应对客人说真不好意思，对不起。”“下次遇到这种问题你知道怎么做了吗？”“知道啦！”案例分析：1、在实际生活中缺少责任心。梁梁被小挚友投诉是责任心缺失的表现，做事不考虑后果，不替别人着想，一旦犯了错找老师来扶助，不斟酌自己怎么做会解决这个问题。2、对角色的熟悉不够。梁梁一开头没有扮演好角色对自己所扮演的角色，可以做什么，不成以做什么，理应做什么，不理应做什么，了解得不够透彻。所以梁梁在扮演讲解员的时候被客人投诉。策略运用：在他评与自评中引导反思。1、增加对角色的熟悉，学会自我评价。对于每一个角色，我都理应对角色的语言，口气，表情等举行分析，引导梁梁学会履行该角色的职责。梁梁在对角色职责的理解和操作的根基上，对自己的角色扮演举行自评，可以潜移默化的巩固自己的责任感，从而巩固自己的抗挫才能。2、激励孩子们双向反应，增加嬉戏中的喜悦。如在片段中，担当讲解员的要履行自己的责任，给顾客服务，而顾客也可以给营业员一些评价，譬如评比“五星讲解员、营业员、服务员”等，让嬉戏中的讲解员，营业员服务员感受到自己为别人服务的乐趣，从而促进梁梁更投入地举行嬉戏，面对问题困难大胆地挑战，大胆地解决。查看实录三：“赠送纪念品”角色嬉戏开头啦，可是科技馆冷冷清清，看着科技馆的讲解员、服务员都叹着气，还察觉身上挂着工作人员的牌子的梁梁打定拿自选牌要换到其他区角了，我就赶快问问他“你不是好热爱来科技馆玩的吗，怎么一开头要做，还没玩就想换区了呢？”“席老师，你看我们的科技馆都没有客人容许来玩，我不想在这里玩了。”“那你可以找你们经理回响这里的处境，然后大家一起开个会想想怎么招揽客人过来啊。”“我们上次已经尝试用‘喊’的方式，可是都没有用……”梁梁说。经理多多走过来说：“席老师我们上次还尝试了发宣传单，当时真的好多人，可是最近又是没人了。”“最近有好多节日，你们去和爷爷奶奶，爸爸妈妈买东西的时候，大商场都有哪些活动来吸引别人啊，你们留神过吗？”“哦，我记得我奶奶热爱买‘买一赠一’的东西，”梁梁突然说起来。“可是我们这里是科技馆只卖票又不卖商品。”经理多多补充到。梁梁马上说：“我们可以让客人买票，我们送东西吗？我以前和爸爸去过海洋馆当时是儿童节，爸爸和我买了两张票，就送了个纪念品大鲨鱼的玩具给我。”经理多多说：“那我们也这么做，客人过来买两张票，我们就送一个纪念品。”梁梁持续说：“我们可以跟DIY合作嘛，那里有好多彩泥小人可以送呢!”梁梁马上带上工作人员的牌子，就去跟DIY的工作人员开头磋商起来啦！其次天角色嬉戏，趣味科技馆的孩子们又开头繁忙的工作了，科技馆进来参观的人好多，售票员都忙不过来了。原来他们把海报张贴在门口，还拿来了DIY的彩泥小人作为纪念品，这时售票员的梁梁正在给来参观的客人送上一份份纪念品，旁边的彤彤正在为客人们介绍海报的活动，大家都过来凑喧嚷，你一言，我一语地说着，“今天只要买两张票就可以有纪念品了呢！”案例分析：在他们实行了“赠送纪念品”的活动后，确实，纪念馆的人逐渐的就变多了。现实生活中好多商家为了招揽生意采取了好多对策，就像方才嬉戏中梁梁想出“赠送纪念品”的现象，这是梁梁的生活阅历所带来的灵感。策略运用：老师适度参与嬉戏，扶助拓展生活阅历梁梁在嬉戏中遇到了问题，又想着逃避走开，这时我适度地参与到嬉戏中，问清处境，再进一步的引导梁梁拓展生活阅历，梁梁自主斟酌，很自然在议论中生成“赠送纪念品”的嬉戏环节，...