浅谈职业素质和技能是整体护理的关键环节浅谈职业素质和技能是整体护理的关键环节【中图分类号IR197.32【文献标识码】A【文章编号】1004-7484(2013)10-0892-01随着人民生活质量的提高和健康观念的转变，就医看病不再是简单的、被动式的目的，而是人们对生命健康的早期重视。与之对应的整体护理也就不应停留在原有的计划、措施、流程上，而应该从针对性、科学性、人性化方面，细化整体护理的内容，在完善、细化过程屮，职业素质和技能是整体护理的关键环节。职业素质和技能是护士对所从事的职业了解与适应能力的一种“综合体现”。是在整体护理中合理、有效地运用专业知识、价值观、职业道德与职业态度的“综合能力”。二个综合相辅相成、互为补充和促进，形成对整体护理的有效深入和展开，进而使整体护理达到最佳效果的统一。反映在整体护理环节上，所表现的是职业道德、业务技能和爱岗敬业，这在很大程度上影响和制约着整体护理。首先耍有一个良好的医患关系，医患双方融洽沟通，充分尊重对方知情权、选择权，从建立良好互信关系开始。对病人状况进行全面评估，按着评估要求从各方而有计划、有步骤的收集、整理、归纳，以评估体检人员的身体状况，还要了解其社会、心理、文化、经济等情况，为护理工作提供高质量的、个性化的护理基础，也是确定患者整体护理计划、措施、完善护理效果的前提条件。而影响评估效果的因索有：一是患者对护士的信任程度；二是护士的职业素质、观察能力和专业水平。耍想做好整体护理工作，必须在职业素质和专业技能上下功夫。1转变护理工作观念，提高职业素质以患者为中心，用科学、规范、周到、细致的服务理念为患者服务不论医学科技如何发展、设备如何先进，最终决楚整体护理工作质量的是人。虽然护理工作条件改善了，有了实现整体护理的基础,但是由于一些素质的原因，导致当前整体护理质量方面参差不齐。如:由于护士的素质不高，导致当前在整体护理质量方面的不足。所以,在跟患者交流上，要做到行为口然、态度和蔼、语言亲和、用对工作的细腻來密切医患关系。增强自己对职业的吸引力、对患者的向心力、对整体护理的凝聚力。并根据患者的年龄、文化、病情等特点，制定有针对性的护理计划，使患者消除紧张、焦虑的心情。2建立良好医患关系，是整体护理的需要当就医人员进入医院后，他（她）的心理是非常渴望医护人员的关爱、温馨和体贴的，因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式就极为关注和敏感。如果医护人员稍有疏忽，就会引起误解,甚至诱发医患纠纷。因此，建立良好的医患关系是塑造医院形象的需要，也是提升职业素质的需要，因为它直接影响着整体护理的实施。良好的医患沟减轻了患者身心痛苦，营造患者体检的最佳身心状态,是促进医患间理解与支持，提高整体护理效果的前提条件。3不断提高专业技能，促进整体护理有效实施患者在治疗中往往会产生心情焦虑和精神压力，非常希望尽早知道疾病的根源、该如何治疗，渴望医护人员从专业的角度给予解释。虽然他（她）对于专业名词不太懂，但是这种心理支配着它，如何解除病人的这种心理，使患者配合治疗早H康复，除对患者进行开导Z外还要在专业上作进一步的、详细的解释，这在患者治疗中起着举足轻重的作用，做好了能够减轻病人心理压力，使患者进-步配合整体护理，做得不好或不到位就会增加患者的心理负担。而专业技术乂受到文化程度、受教育程度、科技更新速度的限制。所以，要解决这一问题，就要不断加强口我学习，拓宽知识面，加强整体护理相关知识与技能培训，跟上医疗科技的发展，使知识结构进一步适应整体护理工作的需要。4实现素质和技能的统一，提髙整体护理质量随着科技水平发展和人文素质的提高，对整体护理质量和规范化服务提出了更高的要求，即要在护理对象上根据要求因人而界，不同层次、不同差别的患者更要因人施护，实施有针对性的整体护理措施。因此在提高硬件的同吋，更要加强医护人员的职业培训和素质提高,加强职业道徳修养，加强“救死扶伤，实行革命的人道主义”的职业教育，在实践屮改进，在整体护理中提高和促进职业素质和专业技能有机结合、统一，这也是整体护理规范服...