销售小白三个月的成长历程之仪器销售流程

一,美容院老板时间安排:1、美容院老板一般早上8:30-10点、下午4-6点这两个时间段不会太忙2、美容院老板一般都是30岁以上的女性,可以叫XX姐,显得亲近些,真诚3、市区客户不搭理咱,就去主攻郊县客户(一)找到负责项目的关键人物1,不断的拜访门店,一见面不和就放弃,人家跑20家店你一家店跑20次。2,介绍完自己后不谈业务,先让店里的美容师对自己产生信任。3,了解到负责人的联系方式,个人的一些情况。4,预约见负责人。5~7天必须见客户一面,前期频率加大。大量拜访,每次带着问题拜访,做有效拜访,带着问题~提分解。下次就带着解决方案去拜访。判断店家的经营状况1,产品排面,收缩产品线,80门店销量由20产品提供2,进店判断生意好坏,灯光是否合适,产品陈列是否科学,品类是否合理(二)见到美容老板后,实施销售的第一步就是关心客户1,关心客户是第一步。了解美容院是否有胃不好的毛病。收集养生小常识,如白色的食品养肺,黑色食品养肾。只聊养生不聊业务,慢慢取得老板的信任。2,送养生产品,1)家乡特产,路过顺手送。2)投其所好说养生话题3,淘宝送养生食品,快递过去。笑是宣肺的因此发笑话,1天3次短信。不然又不认识你,你总是发短信多怪呀。破费200到300就能成功何乐不为。短信维护客户,每周五下午4点30分~5点30分,给客户发周末愉快短信。以养生短信为主。例如:么么你好,辛苦一周,与你分享一个办公室舒缓操……。祝你身体健康!顺祝周末愉快。么么么单位么么奉上。当客户回复谢谢,一定要再回复一次。问候关心短信与产品无关客户不会感到厌烦附:1,春节到了,给客户送福字中国结,要点自己要出现礼品要出现2,店铺无暖气,得知后送暖手宝,晚上给客户发短信,比如天气预报,养生常识3,搞定客户直系亲属,爱人,孩子(三)介绍自己的项目仪器的对比1.opt与其他仪器的对比1)透光率80%2)制冷系统3)色素识别系统2,治疗范围,能够解决什么问题1)色素类2)美白嫩肤类,祛皱3)原理斑是怎么形成,产品对比,祛斑,如何祛斑,热量在斑中积累。效果解决方法,产品,激光怎么去红血丝,血红蛋白吸光加快循环,细胞壁恢复到原来位置。脱光,生长期,退行期,休止期解决问题原理效果对比,历史,时间,同类产品,效果,横向,纵向对比,贴进生活,生活中的实例国产的仪器,2手仪器。非限量版,仪器更新中,一动心可能又要破费了(四)签订协议,达成合作(五)售后客户服务1)攻下客户后多聊一个话题,你是怎么经营门店的能分享开店秘诀吗。记录互相传播,给客户讲200个小故事2)转介绍新客户1,赠送小礼物,夏天到了,你买一盒冰淇淋或一箱草莓,见到客户后只说一句:王总啊,我路过您这边,顺手带点好吃的,都是一些家乡特产,朋友昨天送来的,搞几次后,开始运用第二招。2,淘宝采购一些土特产,礼品快递到客户手中,发个短信过去。3,请吃一顿饭,500要不,换送5次礼品,一个月关心客户2次,肯定下单二,电话沟通话术:1.么姐,你好,请问在忙吗?我是么么,做美容仪器的。我姓么,姐姐叫我小么就行。公司引进了新项目,今天打电话给姐姐向姐姐介绍一下,耽搁你2分钟好吗?超声刀,热玛吉,我们的优势是技术和服务,仪器效果非常好,都是有照片记录的。萨瓦迪卡,玛莎国际都和我们在合作的。什么时间方便见个面递份资料,做个双向交流。合不合作没关系的可以交个朋友。比较忙,是上午忙还是下午忙?周一到周五哪天比较忙?周五比较忙,那就是周一到周三比较闲,到时候是直接过去还是打电话呢?有合作,太好了,说明对项目的合作蛮重视的吗?见个面,递个资料,选择一下。2.么姐,在忙吗?最近生意怎么样,有什么需要我帮助的吗?你谁?我是么么的小么呀,之前联系过你,不知道你还有没有印象?看来姐姐最近生意好,的确很忙,我就是上回和姐姐谈仪器项目合作的小人呀,当时你很感兴趣的,想起来了吧。3、去店里市调美容院的情况,比如规模、周边环境、消费群定位、所用竞品、主推项目、美容师工作状态等。收集完这些,提炼出有价值的信息和客户可能没有考虑的方面,做足功课后再给客户打电话:“XX姐,在忙吗?我是XX美业的小A,您可能还有印象,是这样...

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