文化的内涵及解读文化是一个非常广泛的概念，给它下一个严格和精确的定义是一件非常困难的事情。自20世纪初以来，不少哲学家、社会学家、人类学家、历史学家和语言学家一直在不断努力，试图从各自学科的角度来界定文化的概念。从东方和西方关于文化一词的含义中不难看出，文化总是与人有关，它同人的生存行为和生存境界密切融合。然而，迄今为止仍没有获得一个公认的、令人满意的定义。据统计，有关“文化”的各种不同的定义至少有二百多种。人们对“文化”一词的理解差异之大，足以说明界定“文化”概念的难度。本网着重研究企业文化及其建设方法，但首先要对文化有个深入的理解。在《社会契约论》中，卢梭认为文化是风俗、习惯，特别是舆论。他认为文化具有如下特点，其一，铭刻于人们的内心；其二，文化是慢慢地诞生的，但每天都能获得新生力量并逐渐取代过去的权威力量；其三，能够维系人们的法律意识。法国学者大卫·克雷说，文化一词应具有两种相关的含义：它首先支持着群体或组织成员广泛持有的神话、象征、故事等价值观念，同时，它也代表着存在于一个国家或一些其他大型政治组织中以价值观念为基础所构筑起的共同团体。文化是一组通过学习可以获得的、共享的、相互关联的符号，它为团体成员提供某些方针，能为组织或团体的生存提供必要的解决方案。在《当代人类学》中，哈维兰指出，可为人所接受的文化定义应该是：文化是一系列规范或准则，当社会成员按照它行动时，该行为应限于社会成员认为合适和可接受的变化范围内。美国学者沙因认为，文化是由一系列假设所构成的模式，它是由组织或团体的成员在探索内部组织和外部环境这一过程中所发现形成和创造的。当然，关于文化的定义还有很多。总之，从基本上看，文化是一个沟通体系，它把人类的生物和技术行为完美地融合到语言和非语言体系中，从而使人类得以存在和发展。文化可大可小，或抽象或具体，它既包括诸如一般行为、信仰、语言、价值观以及社会成员的生活方式等方方面面，它也是某个区域内人们的行为、特性和价值观的鲜明表现。社会中必然存在某种媒介或催化剂，它可以将个人的想法变成公开的观点，从而能让社会中其他的成员去理解。文化就是一种介质，它使每一新生代能在代与代之间的隔离上架起桥梁。文化建立了一套行为模式、执行标准，以及人与人和人与环境之间关系的处理方式，这会减少许多不确定性，提高社会成员对事物等的可预测性。随着社会实践的发展，成员们创立了一系列用于规范人们之间相互关系的规范制度，这些规范为人类解决问题提供了约束、定向和指导：共有的文化规范使得社会中的人们有了身份确认感和同他人交往的方法。这样，文化无异于为人们提供了许多标准和规则，它说明了什么时候应该做什么，不应该做什么。文化说明了一种意义，它隐含了人类的哪些行为方式是自然的，正常的，而解释了哪些是错误的、怪异的。这种道理是很清楚的，因为在社会演化过程中，人们发现某些行为和价值观是适用的、有益的，而另一些则相反。有益的行为自然被分享和得到鼓励；而有害的行为则被抛弃和受到谴责。经过一段时间的整合和提炼，有益的行为规范、价值观以及某些人造的东西便被制度化并成为文化传统的一部分。慢慢地，人们便将这些“制度化”的东西内在化了，从而使其与人类的发展和存在融为一体，有时甚至忘了它的最初起源。例如握手，这种在许多国家和民族文化传统中表示欢迎的典型行为方式，据说是起源于这样一种古老的行为方式：陌生人见面时首先紧抓住对方的手，这样既能表示友好，又能防范对方的攻击。这种行为方式在古老、未开化的时代是非常有用的，因而也就被制度化，成为一种社会传统。几千年以后，虽然它的早期功能，如防卫，已经荡然无存了，但它仍作为一种有价值的习俗而存在着。当然，在今天的文化行为和传统中，我们还能找出许多这样的例子，虽然它们的早期功能和意义已经不复存在了，但是它们仍作为某种表征性的“符号意义”，即一种“文化遗产”而传承着。文化是渐进的。在文化的发展演化中，社会的某些组织，例如学校、教堂和协会等，加强了社会规范以及它所需要的伦理条件。在一个相对封闭的...