高校图书馆应如何吸引学生的注意力郑庆章（福建信息职业技术学院福建福州350003）摘要：针对图书馆利用率低下的问题,借鉴注意力资源和现代传播学的相关理论，提出解决办法，即要在图书馆管理中采取提供个性化服务、营造时尚的读书氛围、重视信息的互动性、有效导读、充分挖掘自身资源、设立特色书架等措施，有效获取大学生用户的注意力资源，提高图书馆的馆藏利用率和竞争力。关键词：高校图书馆；注意力资源；馆藏利用率中图分类号：G252文章标识码：A文章编号：K124(2008)02-0046-03如何做好图书馆建设，吸引学生注意力是大学教育的一个非常重要的课题。图书馆有丰富藏书，是大学生重要的学习场所，从古至今图书馆成为很多名人必不可少的去处。可当代很多大学生往往把更多的时间和注意力放在网络上，相较于需要动脑筋的阅读来说,网络游戏、网络聊天、网络视频等娱乐对大学生的诱惑力越来越大。有调查显示许多青少年染上网瘾，其中有不少是大学生。有教育家指出，当一个10岁以上的小学生花在看电视、网络游戏的时间多于阅读时，他们的智力发展将非常缓慢。而沉迷于网络游戏的虚拟世界，疏于阅读思考对于大学生培养良好的学习习惯、缜密严谨的思维方式和健康的心理素质来说，同样弊大于利。1注意力资源的内涵及其在图书馆中的应用所谓注意力是指人们关注一个主题、一个事件、一种行为和多种信息的持久程度。注意力属于个人的潜在意识倾向，要捕捉人们的注意力关键是要关注人的意愿、倾向、心情、嗜好等等[1]。注意力经济论者认为，在互联网时代，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。相对于过剩的信息，只有人们的注意力才是稀缺的资源。社会各个媒介及其它服务性机构都在想尽各种方法来吸引公众的眼球，力求获得更多的注意力资源。整个社会进入了一个注意力经济的时代。图书馆作为知识及信息生产、组织、交流过程的机构，通过对文献和作品的组织、整理分析、描述实现对人类知识和信息的组织，促进着知识和信息的交流[2]。图书馆员应该从不同角度看事物，考虑多种选择，通过开发“注意力资源”，激发读者用户对图书馆资源的注意力，引发读者用户获取和利用信息的行为，以达到为社会创造新知识和实现图书馆社会效益的目的。也只有这样，图书馆才能在网络环境的冲击下拥有自己的市场份额和充满竞争力。2高校图书馆在吸引读者注意力资源方面所面临的危机随着网络的迅速发展，高校图书馆这个昔日的文献信息中心，信息不再是其骄傲的资本图书馆正逐步失去人们的注意力，面临着巨大的冲击和挑战。网络是高校图书馆吸引当代大学生注意力的最大竞争对手。网络是信息的最大载体，将友好的用户界面和强大的信息检索能力结合，为用户提供了丰富的资源。在网络环境下，大学生的信息需求呈现出多元化、多层次和全方位的特点以及快、精、准的趋势[3]。高校大学生的书籍阅读范围不断扩大，阅读的方式、数量、规模也有了很大的变化。图书馆提供的单一的文献形式和传统的信息服务方式，难以满足读者的信息需求，影响着读者的注意力。此外，社会上各种信息公司、剪报中心、咨询机构的出现，也对图书馆保持读者群构成潜在威胁[4]。3高校图书馆吸引当代大学生注意力的策收稿日期：2008-03-06作者简介：郑庆章（1949-），男，福建仙游人，助馆，研究方向：图书管理。略搜狐老总张朝阳认为，“再好的产品，如果不与（注意力与瞩目性）相结合，就创造不了社会价值。”图书馆失去读者注意力可能面临消失的危险；而吸引了读者注意力的图书馆好比拥有一座尚未开采的金矿的定期开采权[5]。如何根据当代大学生的特性制定注意力资源的获取和管理策略，是高校图书馆需要面对的问题。3.1提供个性化服务当代大学生是追求个性化的一代，图书馆向他们提供个性化服务是获取注意力最有效的途径。互联网为用户提供了许多个性化的定制服务，如雅虎网站提供的MyYahoo!，网易公司提供的“网易个性咨询”服务，还有国外的MyExcite等，都是全新的个性化新闻定制系统，让访问用户在根据自己的习惯和兴趣所在提供的多个新闻来源中自主选择，吸引了不少年轻大学生的眼球，但这些个性化服务也存在着一些不足：它们提供的通常...