外来商业模式解析：新蛋中国衰落之谜在艾瑞咨询日前发布的2011年中国TOP30电商排行榜上，新蛋网跌出了前10位，并且是中国电子（行情,资讯,评论）商务行业唯一一家负增长的公司。在美国新蛋网成立的2001年，新蛋网在中国正式上线，因此可算得上是中国3C数码B2C的前辈之一。彼时，京东商城的创始人刘强东还在做光磁产品代理。然而，时移事易，在竞争对手的业绩增长一日千里的时候，新蛋网却步履蹒跚。“新蛋网的销售额并没有如外界所言出现下滑，2011年的销售额实际同比增长30%，是23.5亿元。网站流量较之前也在增长，目前UV有40多万。在中国大陆正在运作的电商中，只有新蛋和亚马逊的整个集团是赚钱的。所以，我们能够尽快在中国找到赚钱的模式。”对于业界的质疑，中国新蛋网新任总裁周昭武如是说。然而，作为跨国公司、老牌电商企业，新蛋网能否在中国这个特殊的市场验证美国的模式，这显然是摆在周昭武面前的一道难题。错失拉流量良机“如果新蛋网在市场推广上多花一些钱，能够带来大量的流量，现在的市场规模会完全不同。况且，当时花上1千万元做市场推广，拉流量的效果和现在用几个亿差不多。”“新蛋集团的想法是：做电商，在美国能够盈利，在中国为什么不能？但是，最近这两三年，大家都在拼命向第一集团挤。因为在未来，只有第一集团的电商能够赚到钱。在这种前提下，过分地控制成本是不明智的。”新蛋网前任总裁顾建兴表示。“如果将2008年看做中国B2C电商的元年，那么从2008年到现在，新蛋至少错失了两次机会。”顾建兴说。2008年之前的新蛋，除了主打常规的3C数码产品之外，在用户眼中，一直是“新、奇、特”产品的集散地。“新蛋做一些边缘的产品，一些别的网站买不到的东西，这种稀缺性产品由于价格不透明，利润其实很高。比如，一个冷门品牌的高端耳机，售价1000元，新蛋网能从中赚300元。靠这个，新蛋的日子过得不错，员工人数控制在几十个人，没有压力。”一位了解新蛋网的业内人士表示。当时，新蛋网的竞争对手是京东商城。2008年，京东商城刚获得今日资本的风险投资，开始将产品线从3C数码扩充到百货、家电，综合性商城初见雏形。面对竞争对手的产品线延伸，新蛋网也开始大量进货。“新蛋网的价格一度比京东还低4%。”一位从新蛋网离职员工告诉笔者，当时新蛋准备了8000万元人民币准备大干一场。但是，总部却派来了一个做市场的副总裁，这个人打算把8000万元全部贴进了价格战里，结果价格战打了一半就不敢再打了。原因在于：4000万元花掉以后，当时的财---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---务总监说集团要争取美国上市，这样打下去，2008年的业绩将会很糟。因此随后，对于价格战，新蛋网就不再那么积极地跟进了。“如果新蛋网在市场推广上多花一些钱，能够带来大量的流量，现在的市场规模会完全不同。况且，当时花1000万元做市场推广，拉流量的效果就和现在用几个亿差不多。”顾建兴表示十分惋惜。“新蛋网的市场推广费用，不到销售额的1%，如果你给我2%~3%，肯定不是现在这个流量。新蛋如果在这两三年，允许承受的亏损再大一些，它的流量和收入会有大幅度提升。然而，不进则退，新蛋如今已经被逼到悬崖边上。”身为本土成长起来的职业经理人，顾建兴对B2C的流量尤为在意。美国式思维主导在新蛋集团看来，美国仍是全球主要市场，中国市场和物流配套均不够成熟，规模越大，亏损越多，盈利前景并不明朗，一时的市场规模不代表什么，能否实现盈利、保持健康长久发展才是关键。2010年，京东商场的销售额过百亿元，进一步拉开了和追赶者之间的距离。在京东后面，站着销售额30亿元的卓越亚马逊和在20亿元水平线上徘徊的凡客、当当和新蛋。那一年，新蛋网请来长期在零售业工作的顾建兴做中国新蛋网总裁。顾一度雄心勃勃，认定2011年是新蛋跨越式发展的一次机会。他曾向集团总部提出：2011年的销售额可以从2010年的18亿元增长到40亿元，从而超越当当和凡客，但需要的条件是：集团允许中国新蛋网有1000万美元以上的亏损额。然而，集团拒绝了他的要求，坚持要求亏损额必须降到1000万美元以下。在顾建兴看来，想要做大规模，...