一、登录问题1.为何输入用户名和密码，总是登录不了网络课堂？原因：可能是用户名和密码确实输入有误。处理办法：（1）输入用户名和密码时，建议可以先建立一个新的文档，将用户名和密码正确的输入文档里，然后点击“网络课堂”后，将用户名和密码复制、粘贴到相应位置。（2）连续输入正确的用户名和密码后，第四次找回密码，过半小时以后再测试一下是否可以正常登录。（3）如果用户名和密码均正确，还是出现登录不了网络课堂的情况，建议先做如下操作：①在所使用的计算机上首先运行防病毒软件检查病毒、木马。②检查IE浏览器的设置，最好把IE浏览器恢复成初始设置。③可以更换浏览器。④在出现问题的时候检查是否可以上网，同时使用其他电脑重复登录操作。2.登录网络课堂时，设置了“记住我的密码”或“自动保存”功能，该如何取消呢？处理办法：（1）清除历史记录和缓存，“工具”—>“Internet选项”—>“常规”—>“删除cookies”、“删除文件”、“清空历史记录和缓存”—>“确定”。（2）清除表单和密码，“工具”—>“Internet选项”—>“内容”—>“自动完成”—>“清除表单”、“清除密码”—>“确定”。（3）关闭桌面上所有的IE浏览器，重新打开新的IE，再登录“网络课堂”时，会出现如截图一所示：截图一（4）点击截图一“记住我的密码”前的“对勾”，即取消该功能。再将原来的用户名和密码删除，如截图二所示：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---截图二（5）在截图二的界面，重新输入新的用户名和密码即可。3.登录“网络课堂”时出现“欢迎您学习”的蓝色页面后无法继续进入课程学习页面，该如何处理？原因：现使用的电脑有拦截、过滤功能，需将该功能关闭。（1）点击IE浏览器“工具”“弹出窗口阻止程序”“关闭弹出窗口阻止程序”。（2）关闭桌面上所有的IE浏览器，重新打开新的IE浏览器，再登录“网络课堂”。若已进行以上操作还是无法解决蓝屏问题，可再查看学院主页<学习专区><课程学习常见问题集>中的关于蓝屏问题的解决方案。二、课程问题1.进入网络课堂以后，没有课程目录，该怎么办？原因：该问题与IE浏览器的安全级别设置过高有关。处理办法：（1）将IE浏览器的安全级别设置为中。（2）假如调整了安全级别仍然无法使用，建议尝试如下方法：IE浏览器“工具”Internet选项高级点击“重置”按钮，然后重新关闭所有IE窗口，再次进入“网络课堂”。IE8.0的“重置”按钮一般如下图所示：---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---若是windowsXP系统、IE6.0的配置，如下界面所示，点击“重置Web设置”，即可。---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---另外说明：因不同的IE版本，“重置”按钮的位置可能会不一样，所以最终还需根据学生的IE浏览器版本找到相应的“重置”按钮，并进行设置。2.使用IE8.0的浏览器，打开部分课程，会出现页面显示不全的情况，如下图《员工关系管理》这门课程，该如何处理？---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---原因：与IE浏览器的“兼容性”有关。处理办法：根据下图红色圆圈处进行操作，将鼠标放在倒三角号处，会有一个“兼容性”的字样出现，点击一下即可。如下图所示：3.在学习英语课程时，点击课程的教师讲解后无法播放，提示安装“MSTplayer”播放器，但按照提示点击安装后，先是没有任何显示，接着会出现红色小叉（如下图所示）该如何处理？原因：电脑在自动安装MST播放器时遇到问题，那么可以选择手动安装MST播放插件。处理办法：登录学院主页<学习专区><常用软件下载>中，根据电脑安装系统的不---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---同，手动下载MSTPlayer.rar播放器（适合XP或以下版本）或Vista_MSTPlayer.rar播放器（适合Vista和Win7版本）。下载后解压，关闭所有浏览器，按照提示安装相应插件。安装完成后即可正常播放教师讲解内容。4.在播放网络课堂中的教师讲解时，出现既无图像又无声音的情况，该怎么办？原...