全职妈妈借力徐小平，打造母婴行业的“唯品会”2010年，怀孕了的刘楠辞去了陶氏化学的工作，成为了一名全职准妈妈，她是一个活在当下的人，那一刻对她来说最重要的事情就是做一个母亲。和很多准妈妈一样，她想给未出生的孩子准备最高品质的婴儿用品。她很快学会了海淘，并开始在母婴论坛里组织妈妈们一起海淘，“带着大家买遍全球。”刘楠最初的想法很简单，就是觉得这件事很好玩，东西到了家里，妈妈们开着车过来拿，大家很快熟络起来。这几年，妈妈们采购婴儿用品有两大关键词，除了海淘，剩下的就是信任危机。以纸尿裤为例，行货、贸易货、水货（行货纸尿裤：由生产商统一进口中国，再分销出去的纸尿裤；贸易货纸尿裤：由贸易公司通过一般贸易进口到中国的纸尿裤；水货纸尿裤：由个人或公司在国外采购，不经过正规报关手续走私到中国的纸尿裤），各种名词目不暇接，妈妈们恨不得拿显微镜去区分各种货，更对假货噤若寒蝉。2011年，刘楠常去的论坛发生了一件事，很多妈妈都在质疑一家淘宝卖家销售假花王纸尿裤，而该卖家的解释也含混不清。刘楠觉得这个卖家的上游供应有很大问题，“如果我来做这件事，一定随时可以把上游敞开给大家看。”刘楠决定做一家卖花王纸尿裤的淘宝店，让自己和朋友都能买到放心纸尿裤。幸运的是，当年花王公司刚刚决定在中国销售纸尿裤，刘楠很快和花王公司谈定了供货协议，2011年11月开设的蜜芽宝贝淘宝店成为全淘宝网唯一一家销售行货花王纸尿裤的卖家。由于行货纸尿裤的零售价格高，但毛利比贸易货、水货低很多，后来，蜜芽宝贝也开始做一些贸易货纸尿裤，却并没有放弃行货，毕竟行货在质量保障上高于贸易货，刘楠认为一定有一部分要求高的妈妈会选择行货。总体而言，刘楠的纸尿裤卖得并不便宜，虽然比线下实体店和后来上线的花王旗舰店有价格优势，但比很多网店要贵，不过她卖得特别好。在以前的蜜芽宝贝淘宝店里，纸尿裤单页上会特别标注“贵有道理”，而这个道理，刘楠会明明白白告诉大家，什么是行货贸易货和水货，为什么三者之间会形成阶梯差价，质量保障方面的差异又在哪里。刘楠还会告诉妈妈们，纸尿裤是纸品，对储存环境有很高的要求，不能放在阴暗潮湿的地方也不能放在阳光下暴晒，但很多淘宝卖家为了节省成本，把货品囤在地下室或阳光房，而蜜芽宝贝的仓储设在物流园区的标准仓库，这就是贵的道理。整个2012年，刘楠还处于一种玩票性质的做生意，她把大部分精力用来照顾孩子，并且依然“玩”海淘玩的很HIGH。虽然是玩票，2012年的蜜芽宝贝淘宝店还是做到了800万元的销售额，这家店从来不参加双十一、双十二打折活动，成为淘宝母婴用品界的奇葩。2013年初，一家淘宝母婴用品大店提出希望以一个极具诱惑力的价格收购蜜芽宝贝，这让刘楠吃了一惊：“我感觉还没出发呢，怎么就有人来收购了？”她想了很久也没想明白究竟是否应该卖店，便想向青年创业导师徐小平请教。通过北大校友会，刘楠要到了徐小平的电话，给他发了一个求教问题的短信，没想到徐很快就给她回了电话，约她面谈。徐小平将见面的地点定在了银泰的私人会所，见面的时候万嘉创投创始人张巍也在。刘楠感到很不真实，富丽高雅的私人会所，电视里经常见到的著名天使，而昨天下午，自己还在仓库里搬货。“创业的人手不能太干净，从客服到搬货、发货我都做。”刘楠说。郭枫阳——思维管理专家！原小米、LG高级讲师！10余年中外企业管理实战经历，曾在LG、小米等多家中外知名企业担当培训经理、高级讲师等不同职位！精通思维分析、心理学，长于工具应用，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。