商务旅游-详解

商务旅游-详解商务旅游(BusinessTravel)目录·1什么是商务旅游[1]·2商务旅游的分类[1]·3商务旅游的特征·4中国商务旅游的发展概况·5中国商务旅游市场细分及特点·6相关条目·7参考文献什么是商务旅游[1]商务旅游是以经商为目的,把商业经营与游览、观光结合起来的一种旅游形式。商务旅游的概念目前在学术界并没有很明确的界定。但我们需要了解的是:1.商务旅游者出游的主要目的是为了进行商务活动。2.尽管商务旅游者不是为了审美和愉悦的目的而出游,但他们在旅途中进行了一般意义上的旅游活动,产生了旅游消费,所以仍然属于旅游者的范畴。3.商务旅游服务不仅仅是代买机票、预订饭店这么简单,而需要为客户提供全套旅游管理项目的解决方案。商务旅游的分类[1]1.会议旅游人们有组织地聚集在一起讨论他们所共同关心的话题的活动称为会议。会议可以是商业性的,也可以不是商业性的;参加的人数可以是几个人,也可以是几百人甚至几千人;会议持续的时间可以是几小时,也可以是一周甚至更长时间。会议之所以成为商务旅游的一部分,是因为它涉及旅游业的部分服务项目,并且这些项目通常是在召开会议所在地以外的地方进行的。2.奖励旅游奖励旅游是通过特殊的旅游经历来激励员工更加努力工作或借以承认员工的突出工作表现,以便实现企业的各类目标。奖励旅游作为现代高级旅游市场的一个组成部分,日益受到国内外旅游部门与旅游企业的重视和关注,而且增长迅速。一般来说,奖励旅游包含会议、旅游、颁奖典礼、主题晚宴或晚会等。奖励旅游具有规模大、档次高、回头客人多、综合效益高等特点。3.散客商务旅游自20世纪80年代以来,世界旅游市场呈现出“散客化”的趋势。目前,欧美各主要旅游接待国的散客市场份额占到了70%~80%。近年来,我国散客旅游市场发展迅速,据权威部门预测,我国散客旅游的比例虽然低于旅游发达国家,但已超过市场的半壁江山,特别是一些大中城市和沿海地区,散客比例更大。商务旅游的特征1.从出行的主要动机界定商务旅游是从旅游者的主要出发动机是商务活动来界定的,旅游者以商务为主要目的就是商务旅游者,虽然在商务活动之外,部分商务客人会安排一些观光旅游活动,但我们仍将这种旅游视为商务旅游而非观光旅游和度假旅游。2.商务活动的复合性展览、会议、谈判、考察和科技文化交流、政治访问等,均可列入商务活动或商务旅游范畴。随着区域间的合作增加,政治访问活动在商务旅游中比重有不断上升的趋势。3.商务客人的附带性通常,商务客人会带着家人朋友及贴身工作人员(如司机、秘书、保镖等)结伴出行,商务客人进行商务活动的同时,随行人员一般会进行观光、度假旅游活动。4.出行目的的多重性目前,国际上非常流行奖励旅游这种集团性的休闲、度假活动方式。虽然奖励旅游是以观光为主要目的,但同时也有加强公司凝聚力、展示公司形象的目的,所以国际上把奖励旅游也归为商务旅游范畴。5.旅游服务的综合性随着社会经济的发展,现代商务旅游服务不仅仅是代买机票、预订酒店,更重要的是为商务游客提供一揽子全套旅游管理项目的解决方案,包括提供各种咨询服务、最大程度地降低旅行成本、提供最便捷合理的旅行方案和打理一切旅行接待服务等等。中国商务旅游的发展概况中国宏观经济和政局的稳定发展为商务活动的活跃提供了良好的外部环境。当中国的旅游业正在以前所未有的速度进行着日新月异的变化时,商务旅游作为旅游高端市场的主力军日趋显现出优势和潜力,商务旅游正成为一块利润丰厚的蛋糕,且极具成长性。美国运通公司的一份调查报告显示,中国商务旅游市场的发展潜力惊人,规模已经达到法国、德国等欧洲主要国家的水平,如果保持目前的增长幅度,将在今后5年内翻一番,成为世界第三大商务旅游市场。总的来看中国商务旅游市场呈现出以下一些特点:1.市场规模逐年增大专家预测,如果全国4000万商务人士按每人每年平均出行三次计算,全年商务旅游总量可达1.2亿人次左右。国家旅游局2003年的一份资料显示,中国每年国际商务旅游支出超过357亿元,占亚洲商务旅游市场的17%,目前我国因公出境包括公务和商务考察的人数已占出国人数的53.3%;中国国内商务旅...

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