关于呼和浩特铁路局现代物流发展对策的思考杨宇栋（呼和浩特铁路局局长，内蒙古呼和浩特010057）摘要：在总结国外物流发展经验、归纳物流研究成果的基础上，针对现代物流发展面临的主要问题，探索呼和浩特铁路局发展现代物流的模式和对策：提出呼铁局现代物流的三层次渐进式发展模式和物流资源整合、货运场站的物流中心化、基础设施建设、发展大客户、发展合作伙伴、组织结构优化、物流信息系统建设和人才建设等八个方面发展对策。关键词：铁路运输；现代物流；发展模式；发展对策；呼和浩特铁路局文献标识码：A文章编号：1004-9746（2012）02-0001-05Abstract:Inviewofthemainproblemsofmodernlogisticsdevelopment,themodeandcountermeasuresofdevelopingmodernlogisticsinHohhotRailwayBureauarediscussed.AccordingtostrategicpositioningofdevelopmentofmodernlogisticsinHohhotRailwayBureau,thearticlesuggestsagradualdevelopmentmodewiththreelevelsandputsforwardcountermeasuresofdevelopmentofmodernlogisticsinHohhotRailwayBureaufromeightsides:logisticsresourcesinte-gration,logisticscenter，infrastructuralconstruction,developmentoflargecustomers,developmentpartners,optimizationoforganizationalstructure,constructionoflogisticsinformationsystemandtalentsconstruction.Keywords:railwaytransport;modernlogistics;developmentmode;developmentcountermeasure;HohhotRailwayBu-reau高质量的客户服务。理论界对铁路物流的宏观发展也进行了积极的研究。SinkandLangleyandGibson[3]指出：铁路运输企业发展第三方物流十分注重发挥网络效应，既利用公路、水运等同业竞争者“上网”后的好处，又限制其带来的竞争威胁，专注控制产业价值链的关键环节。Virum[4]认为：铁路运输企业发展第三方物流应与竞争者建立新型关系，建立更大范围的战略联盟，如集装箱运输联盟的发展等。加拿大实行优质大客户战略[5]，加拿大太平洋铁路国际联运公司为客户选择优质的运输服务和最经济的运输方式，代客户办理订舱、报关、报检、运输、仓储、包装、结算等业务，使自己的业务范围迅速拓展，从单一的铁路货运服务提供者向物流运输服务提供者转变。王德占等[6]分析我国铁路物流企业现状，借鉴国外铁路物流运作经验以及我国铁路物流实际，提出了中国铁路物流机构设置的设想与运作模式。蒋大引言0呼和浩特铁路局（以下简称呼铁局）作为内蒙古自治区的大型运输企业，在拉动自治区经济发展上发挥着重要作用。随着内蒙古自治区经济的快速发展以及现代物流产业作为黄金产业在国内的加速发展，传统的铁路运输在作业的灵活性、运输的快捷准确性和服务质量等方面已无法满足社会的需要，这无疑对呼铁局发展现代物流提出了紧迫的要求。从铁路物流发展情况来看，德国、美国和加拿大的铁路物流发展较早[1-2]，归纳起来具有以下几个特征：1）完善的物流运输网络；2）积极开展高附加值运输业务；3）创新货运管理制度，整合货运场站，发展大型物流基地；4）大力发展多式联运和延伸物流服务，延伸价值链；5）注重信息技术在物流服务中的应用；6）突出客户需求导向，科学的营销管理，2012年第2期·总第106期1---本文来源于网络，仅供参考，勿照抄，如有侵权请联系删除---立[7]提出了我国铁路未来发展趋势，并据此提出了我国铁路物流的发展战略。张改仙[8]提出优化运输代理公司的组织结构，再造业务流程，以推进运输代理向第三方物流发展。铁局物流发展有了一定的成效，但还是难以走出传统的储存、运输、包装等，扩展服务新领域、新项目。即使已投入使用和在建的物流园区和专业货场，也是功能单一，大多集中为煤炭货场和煤炭物流园区，没有实现铁路货场向仓储物流中心的拓展和转变，运输品类简单，资源类占较大比例，使物流投资大打折扣。已经提供的物流在总体上仍然是延伸服务与货运代理并存，货运代理往往还具有浓厚的延伸服务色彩。1.5物流业人才短缺物流业务是一项跨行业、跨地区的经营业务，涉及经济、法律、运输、保险、库存管理、信息技术等多学科知识。现代企业的物流管理者...