2006/17总第349期商业研究COMMERCIALRESEARCH文章编号:1001-148X(200617-0103-02我国中小企业网络营销适应性分析及发展策略魏兆连(青岛理工大学商学院,山东青岛266520摘要:21世纪网络营销成为企业营销的必然趋势,如何推进我国企业的网络营销,很多专家学者见仁见智,但对于中小企业如何发展网络营销的研究较少。中小企业在我国的社会经济中占有重要的地位,但网络营销现状堪忧,尤其需要关注。所以必须根据网络营销原理,结合我国中小企业的现状,就中小企业如何选择适当的网络营销策略进行探讨。关键词:中小企业;网络营销;SWOT分析;对策中图分类号:F27613文献标识码:ATheStrategiesofDevelopingE-marketingforChineseSmall&MediumEnterprisesWEIZhao-lianCollegeofBusiness,QingdaoTechnologocalUniversity,Qingdao,266520,ChinaAbstract:Inthe21stcenturye-marketinghasalreadybecomeanewtrendforenterprise.Manyacademicprofessionalsviewdifferentlyonhowtoenhancethedevelopmentofe-marketinginChina.Inthisrespect,fewresearchesaredoneforsmallandmediumenterpriseswhichplayanimportantroleinChineseeconomy.Thecurrentdiffiultiesinthisareamakeitattractingmoreattention.Thepaperattemptstoexploretheappropriatee-marketingstrategyforsmallandme2diumenterprises.Keywords:smallandmediumenterprises;e-marketing;SWOTanalysis;strategy收稿日期:2005-12-31作者简介:魏兆连(1965-,男,青岛理工大学商学院副教授。研究方向:电子商务。一、引言进入21世纪以来,互联网的发展推动了经济全球化的进程,网络经济已经日益成为我们现实生活的一部分。一个成功的企业必须选择恰当的网络营销策略,做到与传统营销优势互补、相互促进,才能立于不败之地,开展网络营销已是摆在企业面前的现实问题。二、网络营销的特征营销的本质是排除或减少障碍,引导商品和服务从生产者转移到消费者。而网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其特征是,通过互联网使商品和服务从生产者到消费者的交易快速、成本低廉、交流方便、无时空限制、互动式的信息反馈、人性化促销和个性化的满足。三、我国中小企业网络营销的现状及存在的问题(一中小企业网络营销现状近年来,“中国企”业上网工程大大促进了中小企业的上网速度,通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加。赛迪2005年5月发布的《中国网络营销服务市场状况调研报告》显示,目前2/3的中小企业构建了自己的网站,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中,大部分企业尚处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研等,少数企业进入到了电子商务阶段。可见,网络营销已获得初步应用,但整体水平比较低。由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场,没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。(二中小企业网络营销中存在的问题1.上网目的不明确。很多企业在网络热潮中盲目跟风,赶时髦,没有既定的明确目标和清晰的策略,只把厂名、产品名、地址、电话置于网上,而开展网络调研、网络分销、网络产品开发和网络服务者寥寥无几,最后导致浪费了很多人力和物力。2.追求形式。一些企业追求形式,网站看起来花里胡哨,但有效的信息却很少,网站内容简单或更新频率低,不能有效吸引客户。3.“不知网站推广。一些企业信奉酒香不怕巷・104・商业研究2006/17”子深,做好的网站不进行推广,也就没有回报。4.盲目选择服务商。一些企业选择互联网营销服务时,没有科学的选型方法,而只是盲目根据服务商的名气或仅凭表面的价格选型。5.不懂得评估。一些企业不清楚应该如何进行评估、没有工具进行评估或是没有专人进行评估。四、我国中小企业网络营销SWOT分析SWOT分析的主要目的在于对中小企业的综合情况进行客观公正的评价,以识别各种优势、劣势、机遇和威胁因素,有利于开拓思路,正确地制定企业战略。优势(Strengths———从总体上看,中小企业规模较小,对客户的凝聚力和对客户的关注力要比大企业强,决策机制的灵活性对市场需求变化反...